你用的是哪款浏覽器？
浏覽器產品無疑是這個互聯網時代最重要的桌面軟件(沒有之一)。大多數網民們，打開電腦後的習慣操作都是開啟某款聊天工具，MSN、QQ、旺旺… … 隨之就會默默的打開自己的浏覽器，刷微博、人人、逛淘寶、搜百度… …
- 常用浏覽器選擇因素
多數網民用戶在浏覽器方面的使用經驗都比較豐富，無論是有意識的還是無意識的。使用經驗的“豐富”不只是說用戶的使用時間較長和頻率較高，保守估計，用戶在或主動或被動的情況下使用過兩款以上的浏覽器產品。
如圖所示，為用戶常用浏覽器選擇因素。由運行速度、界面風格喜好程度、收藏操作方便程度三個維度組成。讓我們把整個因素組合想象成一座金字塔，那麼位於頂部的將是一款浏覽器產品的運行速度。用戶將浏覽器性能方面的要素排在的整個使用決策的首位，多數用戶對於浏覽器產品運行速度方面的態度還是理智的，了解此因素受到網速、硬件設備等等的制約，用戶仍然會在限制條件下選擇一款運行速度較快的浏覽器作為其常用。考慮到不同產品的核心功能，在特殊的場景下用戶的選擇也會有所差異；一次一個做財務的用戶說，他的工作會涉及到用網銀給客戶轉賬，這個時候他就會用360安全浏覽器，雖然他覺得360平時用戶起來會相對慢一點。
所謂眾口難調各有所好，界面風格的偏好也有所差異。浏覽器界面中大部分占比是用戶所浏覽的頁面，內容是核心。根據用戶對於互聯網的使用經歷，高端用戶追求的是簡潔的界面，自定義的首頁，以滿足其浏覽核心內容的需求；傳說中的geek，不斷嘗試新的浏覽器產品，但一般會對chrome或火狐情有獨鐘。中度用戶的訴求是多種的可以切換的皮膚，可愛的、風景的、時尚的… …將常用功能icon放在可及處，不用花費過高的記憶成本來形成新的使用習慣，多數中度用戶比較接受360和搜狗，滿足其簡單易操作的需求。保守用戶也在上網！暫且不討論說是否上了年紀的人特別討厭變化，起碼對於互聯網產品是這樣的，他們對於網絡以及網絡產品的唯一要求就是少變化！這不是因為用戶拒絕更好用的產品，他們在拒絕的是新產品的學習成本。都是蘋果電話好用，對於保守用戶卻不是這樣的，他們甚至不能接受win7的電腦操作系統，最近新買的電腦也會特意拿到店裡裝回xp的系統。他們能接受的變化范圍極小，我們一直在變化卻始終得不到這部分用戶的擁抱。
操作收藏及調用在用戶中被提及的如此頻繁屬實在意料之外，之前看來不過是一顆簡單的被點亮的星星。反思，這顆“小星星”確實是浏覽器所有功能中被所有類型用戶使用的最頻繁的。搜狗和chrome的默認首頁裡有一項是“常去網站”，有用戶覺得有這一項就省去了其大部分的收藏調用操作，當然首頁的“常用網址”也同時將馬太效應在用戶不知不覺間發揮的淋漓盡致。
- 浏覽器之大數據
縱觀浏覽器的數據市場，真是將2/8原則發揮的淋漓盡致。小部分的產品根深蒂固的占據這大部分市場份額，又由於小部分產品的核心競爭力不同，導致很多網頁產品要考慮其兼容性。
在浏覽器國際市場中，IE幾乎占了整個浏覽器市場的一半。盡管去年google chrome做了很多廣告和版本升級，但是在2012年9月份的市場數據中，仍然落後於firefox1%。另外隨著大家對蘋果的癡迷safari也仍然占有穩固的一席之地。
再看我國浏覽器產品市場，IE仍然保持著遙遙領先的優勢，其次360這一本土化產品的異軍突起。不知是東西方使用習慣差異，還是火狐不注重東方市場的宣傳，國內浏覽器市場占有率中絲毫不見firefox的影子。
- 小數據之使用率VS占有率
Review下，占有率，是某款浏覽器產品的獨立訪客數在總獨立訪客數中所占的比例，是用來衡量產品裝機量的指標之一。使用率，是某款浏覽器產品產生的頁面流量占總頁面流量的比例。如果將兩個值交叉比較來看，會發現一個很有意思的現象。大多數浏覽器產品的使用率是大於市場占有率的，除了360浏覽器和搜狗浏覽器除外。根據用戶安裝渠道意外，360和搜狗之所以有一定的市場占有率與其依賴該品牌核心產品捆綁安裝有密不可分的關聯。360安全衛士的市場占有率已經達到了80%，360殺毒軟件的市場占有率也有60%。捆綁安裝的策略在產品推廣初期，為產品占據了一定的市場份額，但是在如何提高用戶粘度方面還沒有得到足夠的重視，從而造成了360和搜狗的悲劇。