“發布或死亡”、“完成比完美更重要”、“只需發布”,最近我們發現類似的話成為越來越多團隊的箴言。他們贊美達成帶來的榮耀,卻忽略了完成的目標是為創造價值,而不是構建一個創業公司。這種“發布(ship)”心態可能帶來危險的效果,並讓許多創業者做著一些平庸、多余或不重要的工作。
發布至上的優勢
為什麼這種達成至上的心態會變得如此普遍?其原因並不是他人的鼓動,而是這樣做後帶來的體驗使然。當自己做的產品已經部署並且確實也有用戶在使用時,給團隊帶來一種正整體向上發展的感覺。有時候這也只是自己的遐想。當你想快速測試一個想法或小特性時,”達成”的想法或許會有用。不過有時也會得到錯誤的反饋。
發布至上的風險
這也是問題所在。當你正享受達成的快感時,實際你正面臨這樣兩個風險。
→ 發布錯誤的東西
如果自己都不認可即將發布的產品或新特性,那就是一個錯誤的“發布”,結果只能是南轅北轍。就算你因此獲得一些反饋,並通過及時糾正讓自己學會變得更快,但這些反饋也可能讓你誤入歧途。
→ 發布一個平庸的產品
“發布至上”最大的問題是:很多時候品質得不到保障。因為發布的產品本身就考慮欠周全,所以即使便獲得反饋,也不能反映出自己真實想法中存在的不足。
回歸品質
再回歸品質來看,實際經驗表明,高品質的內容會帶來驚人的回報。
從上面這個圖形我們可以得知,投入的時間與精力對產品價值的影響。當你投入更多的時間和努力到工作中後,可能獲得高達10倍的效益。額外工作回報率非常簡單,競爭對手可能很早就已放棄。或許他們解決問題很容易,但使用的都是最基礎的方法。
此前,喬布斯曾對品質有如下表述:
首次著手解決某個問題時,第一個解決方案通常是很繁復的,而大多數人也止步於此。但如果你繼續嘗試,通常會獲得一些非常優雅、簡單的方案。大多數人只是不願意在這方面花費時間和精力。我們相信客戶是聰明的,他們想要一個考慮周全的產品。
品質不等於行動遲緩
有人認為精力集中於品質,將導致的最大問題就是行動遲緩。實際的經驗告訴我們,事實並非如此。很多時候快速發布產品後,一旦出現問題,將花費更多的時間進行彌補。這樣實際上花費的時間,比一次做好所花時間更多。也就是我們常說的欲速則不達。
找到平衡點
Facebook提出的“完成比完美更重要”確實是一個不錯的箴言。但如果將其作為創業者的普遍行動指導,恐怕不合適。事實上更深層次的東西,我們無法通過一句話獲悉。
這就是為什麼Dropbox用了18個月時間才最後發布。Evernote花了大約兩倍的時間構建出原生客戶端應用程序,以取代簡單的移動網頁版本。另外還有Square的品質困擾;Quora花三個月去找出的唯一有問題的那個頁面等等,這些都不是偶然。
更好的產品需要經過深思熟慮,才能最終獲得勝利。特別是在生態系統不存在轉換成本,並能通過排行榜贏得市場的情況下,更是如此。
本文編譯自AbnerTsang,原文地址。