產品上線後，無論是否達到預期，都有非常大的優化空間，以下列一些產品優化過程中的經驗，僅供參考：
一、建立產品監控體系
從宏觀上來看產品要關注的大的點，並把其拆開，如果能實時監控最好，不能實時的全部放在報表中，每天看一次也可以，從中可以發現產品在大的點上是否出了問題！
舉例：邀請回來的用戶，有多少成功注冊了，這裡可以設置成一個轉化率，如果某個點突然有較大的變化，能及時發現。
這裡為什麼說只列大的點呢！如果切分開，點就太多了，在作局部優化時可以把大點切分成小的點來作。
二、主動發現產品的問題
大部分用戶如果不牽扯到及的核心利益，一般不會主動和反饋產品在使用過程中的問題的，被動地接收問題，會錯過非常多，除非你不想把產品作的極致。
常用的一些主動發現問題的方法有：
1. 線上問卷調查：設計問卷，發給特定的用戶
2. 線下電話調研：直接打電話給用戶聊天
3. 上門用戶訪談：上門與用戶聊天，和電話不同的是面對面，面對面很重要
4. 用戶測試：看用戶是如何操作的
5. 競品分析：分析同行們都在提供些什麼產品
6. 數據分析：主要看用戶的行為
7. 親自試用：反復在各個場景下使用
8. 團隊內部收集：召開團隊會議收集大家從各個角度看到的問題
9. 客服反饋：給客服設置一些要問用戶的問題
10. 聽用戶來電錄音
關於各個點的詳細介紹可以參考我的另另一篇記錄：http://zishu.cn/12/990.html
三、快速迭代，敏捷開發
快速迭代的好處是用戶能感覺到你的產品在不斷的改進，不會讓用戶對有問題的產品失去信心，同時也可以快速在對產品的方向進行修正。
敏捷開發能讓團隊中的每一個人都了解我們在干什麼，我們的目標是什麼，把傳統開發人員機械地接收需求，變成有感覺地感知用戶，更深的了解需求。
四、不要過早陷入局部優化
優化重要，但不要過早的進入。大的改動通常都會帶來革命性的飛躍，無論是正著飛還是反著飛，但這是一個非常好的測試方向的辦法。退一步說，到達一個目標的方法有很多種，現在的方法不一定是最好的，需要再試一試，所以不要在在一條路上過早進入優化，也午有更好的路呢。
五、流程很重要，產品更重要，用戶的表現更更重要
針對一些可售的互聯網產品，例如QIYI的會員（僅僅是例子），在購買的會員的過程中，可能要注冊、要同意協議、要選套餐、要支付等。我們把會員這事作為一個產品，把購買的過程定義為流程，把用戶會不會買作為用戶的表現。
有了產品，用戶想買，怎麼也付不了錢，這是流程中的問題，有時我會過早陷入流程中，糾結於一個個的小細節，但優化到最後，你會發現即便流程的轉化為100%，最終買的人也就那麼多。
用戶更關注產品本身是不是他想要的，流程本身只是購買過程，如果把精力放在產品本身上，放在用戶身上，突破會更大，當然我並不是說流程不重要，意思大家應該都懂。
六、定期Review產品
主要是兩個方面，一個是戰略層的，關注於現在的產品在短期以及長期的發展，未來可能的趨勢是什麼，是否在一個正確的方向上。另一方面是戰術層的，看一看我們到達目標的方式和方法是否正確，是不是走歪了，如何修正。磨刀不誤砍柴工。
七、不要挑戰用戶的習慣
用自已的產品沒有太大的感覺，用一用別人的產品感覺一下就出來了，早在幾年前，藍色理想這個網站有過一次改版，我幾年的使用習慣一下被改變了，當時我開始罵娘、罵藍色，差點就此離開。在優化過程中也一樣，通常會有一些更改會影響到老用戶，建議用是快速迭代或讓用戶有選擇的使用。
以上供參考，所有觀點代表我個人，與公司無關，歡迎一起交流！