回顧輕博客產品本身的核心競爭力
1、最大化傳播范圍的互動模式
說白了,這一點像微博,“單向關注”的關系模式,鼓勵用戶“轉發”和“喜歡”優質內容、“關注”感興趣的博客,並且讓各種用戶互動提醒與內容本身一起傳播;此外,通過強大的API開放功能,可以合並facebooke\twitter\flickr這種平台級產品。
2、極佳的內容展示及浏覽效果
說白了,就是比任何其他產品都更加精致、好看,讓用戶輕松擁有近乎完美的博客頁面視覺效果;輕博客可以讓片段文字、長篇文字、圖片、視頻、組圖等各種內容形式呈現出流暢、舒適的展示效果,刺激用戶閱讀和產出。
3、輕松便捷的內容產出功能
說白了,就是低成本。讓用戶輕松完成內容發布,並且通過“標簽、推薦”等功能發掘優質內容和博客;此外,輕博客還提供了“問答”、“投稿”、“多人博客”、“管理多個博客”等特色服務,從不同的維度刺激用戶經營博客、產出內容。
總之,一切功能和交互細節,都讓用戶專注於某類內容的發現和產出,創造出完全基於興趣的高質量社區氛圍,並且通過一定的挖掘及推薦機制,盡可能的放大優質內容和優質博客的作用,從而引導整個用戶群發揮興趣、創造內容。
窄用戶群:
只要“基於興趣的高質量內容分享傳播社區”這個最底層需求沒有變化,注定使這個產品成長為一個窄用戶群產品。尤其是在中國,高壓環境下還保有重度興趣的高端人群,肯定不如國外多。
什麼樣的人會使用輕博客產品?
擁有一個符合產品定位的重度興趣,就是輕博客的潛在用戶。
還有其他因素?比如年齡、職業、空閒時間、網齡、熱衷分享還是自我封閉?
這些真的不重要!產品建設初期,不需要過多考慮其他因素,產品定位已經確定了興趣范圍,興趣范圍則已經七至八成的圈定了用戶的年齡、職業、性格等輔助因素。應該把全部精力瞄准唯一必要條件,即興趣用戶。為興趣用戶配備一切可能的體驗過程和功能框架,要比拿“年齡、職業、性格”這類輔助因素耽誤時間強得多。
產品設計的重要性?
現在輕博客市場是什麼情況?TUMBLR已經豎起了大旗,並且被點點、推他、QING等一系列比較靠譜的團隊抄了個精光。重新起步的團隊,已經籠罩在了TUMBLR以及一系列山寨品掀起的煙霧之下。這種情況下,產品設計或許會在想:
1、跟著人家的底層需求,重新建設一個新的上層產品?本身就是扭曲的事情。
2、退一步:跟著人家的底層需求,在細節上進行為創新?如果團隊成員都是上一個產品的重度用戶,並且深谙原產品中部分用戶群的苦疾,那麼這種創新還有可能,否則,就干脆算了。再慘一點,如果連一個重度興趣都沒有,更不要奢望在底層需求的基礎上,做出正確的創新了。
那麼在這種情況下,產品設計到底有多重要?
假如TUMBLR的產品設計已經達到10分,自己能做到9分以上,就可以了。玩兒命得花幾周時間,從9.5分提升到9.6分,是一件完全沒有性價比的傻事。因為這個時候,其他競品已經把運營做到了自己家門口,把用戶需求的反饋更新了一批又一批。拿低性價比的事情來延誤戰機,是致命的。
產品自身的差異化的核心競爭力,有多重要?
很重要,因為這種差異化的核心競爭力很有可能在將來扮演著命根子的角色。那麼,這種命根子,要從這個產品誕生之前就要鎖定?我覺得沒有必要,尤其在時間緊迫、團隊經驗不足的情況下,在實踐中走出差異才是更有可能實現的路徑。
更重要的是,現在的輕博客市場,並沒有到了那種必須通過走差異化競爭路線才能生存的境況。但是,如果為了有差異而去想差異,卻把寶貴的時間浪費在這上面,沒有盡早殺入市場,搶占口碑。可能當真正推出有一些差異的產品時,卻發現這種差異根本不能成為核心競爭力,而此時的產品市場,卻已經被人家占領,後悔晚矣。
社區化,還是媒體化?
輕博客應該是堅定不移的走社區化路線。而在產品建設期,社區化很難走,要培育社區關系、社區頭部內容,要樹立社區口碑用戶、刺激用戶互動,還要小心翼翼的屏蔽垃圾、引導氛圍。
記得同事對另一個產品的社區/媒體化趨勢的醍醐灌頂的分析:走著走著,發現裡面難有社區的影子,只剩下優質內容立在那裡,而對於優質內容的過分追求,卻讓用戶與內容之間產生距離感。應該引以為戒,在優質內容和社區氛圍之間尋找最合理的平衡點。對於基於興趣的輕博客社區,國外的TUMBLR的平衡點,一定是不適用與國內輕博客的,因為社會環境、用戶群體都有很大的不同,國外的興趣或無法延伸到國內。這個平衡點,只能在實踐中不斷摸索和微調,才能慢慢把握住。
所以,最應該走出差異化競爭路線的地方,不是在產品誕生之前的設計方面的YY,而是在產品運營期間,根據國內市場不斷摸索和調整的社區化運作。在這個方面,點點已經開始不斷嘗試了,先完整的抄完產品再說。新浪,是運營驅動產品的高手,當然也知道該怎麼做。
拼產品還是拼運營?
在國內,有運營能力,肯定應該是先拼運營;沒有運營能力,產品再好,也沒意義。原因有二:
一是:多數產品都跟著TUMBLR抄,所以如果產品滿分是10分,大家都可以做到9分以上,你自己做到10.1分,領先別人零點幾分的優勢,幾乎沒有意義;
二是:初期用戶市場一定有限,你不運營或運營的不對,就等著10.1分的產品自生自滅,看著別人用一堆電影票和咖啡券瓜分掉大部分用戶市場。到最後,乏力的、不精准的運營模式,就會剩下一個亂攤子;沒有投入運營資源,就會剩下一個冷場子。
目前產品團隊最關鍵的是什麼?
統一思想:
1、時間最重要:當前惡劣緊迫的市場環境下,產品設計的終極目標是什麼?就是以最快的時間,拿出合格的產品。而不是慢條斯理的研究一堆已經有答案的問題。
2、運營最重要:運營是一盤很大的棋,就算不能出奇制勝,至少可以守住江山吧。要有資源、有能人、有人弄,缺一不可。
然後,貫徹這個統一的思想。