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網站用戶為什麼注冊？這個問題在平時我們討論的並不多。我們常常單純的在設想如何簡化注冊流程，如何從細節的關懷入手避免用戶注冊時填寫錯誤信息造成的挫敗，精心分析哪些項目用戶必填，哪些選填，如何保障用戶注冊後的賬號安全性等等。

我認為，搞清楚用戶注冊的動機與目的，進行有效引導，再在注冊頁面上以這些注冊的動機與目的進行優化，與產品核心功能契合，才是一個與好產品所相符的注冊體系。

哪些功能，用戶注冊心甘情願？

社交網絡：和周圍的朋友在線聯系

Facebook奇跡般的獲取了全球5億多用戶的真實資料注冊。作為全球最成功的社交產品，秘訣其實很簡單，將用戶的關系定位於真實關系的在線拓展，通過facebook聯系已成為中國大陸以外很多地區的常態。你希望你關注的人了解真實的你，你也希望了解你關注的人真實的一面。這種通過個人動態信息以及個人信息頁面一目了然的直接展示，省去了“你最近在干嘛？”“你最近在看什麼電影？”“有什麼好聽的專輯最近？”“你有男朋友嗎？”等等常規問題。這種快捷增進朋友、戀人彼此了解的產品特性，用戶當然願意毫無保留的貢獻一切。

而twitter這樣的微博產品，和facebook在注冊上也有類似的特點，雖然不需要真實的個人資料，但基於信息快速分享的社交，快速知道周圍朋友發生的一切，用戶注冊自然毫不猶豫。

豆瓣：物以類聚，人以群分

豆瓣同樣作為優秀的社區交友產品，其產品定位很明確，那就是在上面找到志趣相投的人。早期豆瓣在《看電影》等平面媒體上宣傳時，采用的便是精准細分用戶趣味，這正中了無數無法在現實生活中找到趣味相投的“文藝青年”下懷，用戶數量劇增，成為國內首屈一指的“小清新”集散地。雖然豆瓣創始人阿北對豆瓣的最初定位，是關於書籍的閱讀分享，但後來發現喜歡看電影、聽音樂的用戶明顯多於閱讀，於是產品也在不斷在音樂和電影上作出優化。

一本書，一張專輯，一部電影往往會衍生出更多具備共同用戶屬性的用戶相互認識。這樣依靠志趣相投相互認識的機制，往往比現實中互相噓寒問暖來的靠譜，用戶通過注冊不僅可以找到更多自己喜歡的文化產品，同樣能交到更多志趣相投的朋友，何樂而不為？

新聞門戶：需求還是利誘？

對於網易新聞這樣的門戶來說，用戶注冊的場景就少了很多主動性。所以，只有在你暢所欲言時，才可能想注冊，這樣注冊的目的很單純，只是為了發言。

英國《金融時報》中文網是我除了網易新聞之外另一個比較常上的網站，最近我發現在看上面的文章時，文章正文會隨機插入如上提示，像我這樣看門戶基本不評論的用戶，看到這樣的“利誘”（盡管仔細想想也沒什麼太大好處），還是毫不猶豫的注冊了。

精准定位，注冊要什麼不要什麼？

我們粗略的分析了一下用戶注冊動機與進行注冊的場景。會發現同為注冊，實際上針對用戶不同產品的注冊需求，產品要獲取的信息有著明顯不同。

能登錄就行？

用戶從注冊操作中能獲得的最主要目的就是能登錄。所以，所有的注冊都需要用戶名和密碼，這是最簡單的注冊。但是一個賬號要考慮安全性，考慮用戶登錄的便利性，往往需要一個用戶名（或昵稱）、一個郵箱（鑒於國內用戶習慣，國內產品可能比較傾向於手機號）和一個登錄密碼。

只要用戶“能登錄就行”的注冊，用戶自然最喜歡，而僅需要用戶登錄信息就能用的產品（如twitter）也實現了用戶需要與產品業務需求的統一（用戶登錄僅僅就是為了發布信息和查看別人的信息，這也就是twitter的功能）。

Twitter注冊

寬島注冊

寬島注冊也是“能登錄就行”的典型，作為“輕博客”，本質功能和twitter類似，也省略了密碼確認。至於省略確認密碼這一步的安全性，有統計已經證明過，注冊時一次成功輸入密碼完全不是問題。

需要個人信息？

大多數web產品不會僅僅滿足於讓用戶能登錄就行。當然，在注冊時，達到只讓用戶“能登錄就行”的目的，然後在注冊之後讓用戶完善信息不失為一種方法，但涉及到產品業務的核心功能的需求上，產品注冊流程不會為了最大程度方便用戶而妥協。

用戶會不會因為注冊填寫個人信息而畏懼呢？這就回到我們起初探討的一個話題上：你有什麼能耐讓用戶填這些東西。

剛才談到facebook，實際上facebook能輕而易舉讓用戶心甘情願在注冊時填寫真實資料，其中最大的秘訣就是產品核心的功能定位——真實的社交網絡，用戶登錄facebook也是希望能真實與朋友交流，注冊的信息填寫需求與用戶預期的產品需求是一致的，填寫起來並不會因為填寫內容過多或者涉及敏感個人信息（當然需要友好的提醒消除疑慮）而放棄注冊。

比較有趣的是facebook作為真實社交產品的鼻祖，在注冊時並不需要用戶填寫自己的地理位置，而是在登錄後作為可選項自行完成，起初覺得有點納悶，不過想想facebook的定位，加你為好友的自然大多是你認識的人，不填地理位置也能實現產品核心功能，這是說的過去的。

Facebook注冊

音悅台注冊

音悅台作為一款以MV分享與交流的視頻類網站，注冊比較人性化，但還是索要了用戶性別與出生年月。不過，注冊時已經提示了注冊目的：能夠通過填寫自己的屬性信息獲得更多更好的MV推薦。這和用戶登錄音悅台的目的也是一致的，所以這個也容易被接受。但是，這些資料的真實性是無法和facebook相比的，是不是能達到精准定位用戶興趣的目的呢？我表示懷疑。

而豆瓣的注冊基本處於“能登錄就行”的注冊機制。除了基本登錄信息，僅僅是要求用戶填寫自己的地理位置（精確到城市）。這完全是方便用戶同城交友與參與同城活動的需要，屬於豆瓣的核心功能范圍。

和音悅台類似，豆瓣也是通過用戶屬性為用戶推薦內容，為什麼豆瓣不用用戶填寫類似於出生年月的信息呢？豆瓣的推薦完全基於你對什麼東西感興趣（哪怕是對於某些用戶感興趣，共同興趣也是最為主要的途徑），所以無須考慮用戶的年齡。這一點音悅台倒是可以借鑒。

豆瓣注冊

注冊填寫個人信息的極限，想必不會比《金融時報》中文網的要求少多少。不信可以看看：

《金融時報》中文網注冊

這個注冊就十分具有挑戰性了，普通用戶要是不是對網站內容十分感興趣，恐怕沒有多少人願意注冊吧。當然，這是網站自己的取捨。不幸的是，我就是那個“非典型”用戶。

小結

我簡單梳理了一下我比較有印象網站的注冊機制與產品定位的關系，說來說去，只是想在注冊的流程與產品定位找到良好的契合點。一個網站的注冊好不好，並不能簡單取決於注冊填寫內容的多少，而是產品本身的功能定位是不是與注冊中用戶要提供的信息相符，不要因為注冊信息過少而無法實現產品的核心功能，也不要讓用戶填寫那些可有可無甚至可以通過後台用戶屬性統計得來的信息。

文章來源：DereK

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