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移動互聯網:遷移性應用和原生性應用
編輯:關於網頁技巧     

移動互聯網可以分為兩大陣營:

一是遷移性應用陣營:傳統互聯網服務從PC端遷移到移動終端。優秀的遷移性應用往往會在移植過程中針對移動終端進行改良,從而獲得一些新的特性,但是不會有革命性的改變。因此在用戶體驗上通常不會有大的突破,用戶的使用主要是出於原有習慣的延續,以及“方便快捷”這些較小量級的用戶價值增量。遷移性應用由互聯網巨頭們推出,一般是出於防御性的戰略布局。

二是原生性應用陣營:利用移動終端獨有的特性產生的全新應用,屬於突破性創新。這些獨有特性包括:電話簿、觸控交互、攝像頭、GPS、重力感應以及各種硬件外設擴展等。若是把這些特性一一孤立出來看,並不具有多麼可觀的價值,但是一旦把它們與手機的計算能力和移動上網能力進行交叉組合,就可能產生“化學反應”,給用戶帶來前所未有的新奇體驗甚至創造出新的用戶價值。

原生性應用通常是進攻性產品,高風險高收益,既可能由傳統互聯網巨頭們推出,也可能由新創小公司推出。不過相比之下,傳統互聯網巨頭有“歷史包袱”,會顧慮進攻性產品對自己原有產品的潛在影響,可能不會像創業公司那麼大膽。比如說一個傳統的大型SNS網站,更願意把自己的站點移植到手機上,做一個遷移性應用,而不會願意做一個LBS社交應用,因為這種全新的社交網絡形態可能會分流原有社交網絡的用戶。這一點,在克雷頓·克裡斯滕森《創新者的窘境》一書中已經做了精彩的闡述。目前創新工場發展迅猛,主要原因正是其沒有互聯網巨頭們的包袱和顧慮,可以在移動互聯網領域大手大腳做創新,同時又具備了普通小公司沒有的人才、資本、經驗等優勢。最近看到條新聞《盛大富微博推他開啟公測將與點點直接競爭》,不覺暗自稱奇,世道變得真快,點點只是個新創公司,卻已在移動互聯網內俨然一副引領者的姿態,而原來的互聯網界大佬之一盛大卻成了追隨者。同樣的在國外,幾乎所有生猛的移動互聯網應用都是由新創公司推出的,一個經典的例子就是Kik,它是由原黑莓員工離職創業後推出,而不是在黑莓公司推出,相反在此之前黑莓公司壓制了這一創新,因為它威脅了公司的戰略利益。

接下來說說如何發掘原生性應用的創新機會。一個偉大的創新產品必須是技術層創新機會、用戶層創新機會和設計層創新機會的綜合,技術層創新機會提供創新的可能性和基礎要素,用戶層創新機會捕捉創新的價值和意義,而設計層創新機會提供將創新實現的解決方案,三者缺一不可。前面提到的利用移動終端的獨有特性,其實屬於技術層創新機會。在移動互聯網時代,存在著很多技術層創新機會,這是非常寶貴的機遇。

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接下來具體談談有哪些技術層創新機會。我們可以把智能手機的特性分成兩種:類PC特性和獨有特性。其中,類PC特性就是強大的計算能力和互聯網接入能力,獨有特性前面說了:電話簿、觸控交互、攝像頭、GPS、重力感應以及各種硬件外設擴展等。如果我們把這些特性做一些交叉組合,就可能會得到一些其妙的東西:

當然上圖中,等號的成立還必須有賴於用戶層創新機會和設計層創新機會。這兩者的獲得,是需要高水平的用戶研究員和設計師細心觀察、深入探索後才能得出的。由於這兩項都是非常龐大和復雜的課題,本文暫不作討論。

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