內容提綱:
1、PM根本目標職責
2、澄清產品設計誤區
3、SEO優化
4、互聯網生態圈
5、課後作業
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一、PM根本目標職責
pm核心職責就是找到用戶需求,並以最簡單的方式傳達;
pm的兩個能力:用專業的語言說不專業的事情;用不專業的語言說專業的事情(對老板們);
給團隊希望:本來這個產品很多人都會說沒前途沒希望,但是你要如何激勵你的團隊人員,讓他們覺得做這件事情是有希望的,當然你要真的認同才行;
很多時候,你看到一朵雪蓮開的好,你也想種,那麼你要做的是培養種雪蓮的土壤,從根上,沖基因上去改良。
用戶調研這個事情,marketing research,就是應該你自己做,只有你自己最了解自己的產品,不要讓外包團隊做,你知道了問題所在,然後將改進注入你的產品。
“你永遠是需求的發現者。”不是每個人都是喬布斯,能創造需求。
任何產品都必須同時滿足以下兩點才能成為成功的產品:
信息廣度:用的人是不是多,比如google map,很多人都會用到,但是只是在特定的一些情況下使用,頻度不夠,這樣的產品甚至不能稱之為一個獨立的產品,只能算是一個feature。four square也是。
信息頻度:使用的頻率是不是高
所以,做產品前先做三個自問:這個產品有多少人會用?使用頻度怎樣?用戶是主動用還是被動使用?
酷六視頻,團購網站,糖果舉例,看數據,發現用戶根本不會在糖果社區停留,因為畢竟都是游戲的用戶,他們只是短暫停留隨後進入游戲,所以糖果的目標由原來的沉澱用戶變為了幫助其他應用搭建社區沉澱用戶,糖果的底層全部開放出去,包括社區架構,用戶,比如幫助邊鋒搭建社區,非常快,真正幫到了邊鋒。
廣告項目目的:
1、吸引頂尖技術人員,這種高技術含量的項目可以消耗頂尖技術人員;
2、做這個項目是為了填補公司在這方面的空白,從-50分補到30分就行。
每個pm都應該有一個樹狀思考圖,一節一節的自問下去,回答只有是或否,分解到最後你就知道到底要不要做,該怎麼做了。
控制成本的去嘗試。
一個產品,你不知道有沒有價值要做的時候,可以申請資源嘗試,但是要注意控制成本。比如在項目之初你就要制定出6個月後你的產品是否要繼續投入的判斷指標。
嘗試產品,你總是有收獲:產品成功了,那就成功了;產品失敗了,總結經驗,你得到了增值。
百度黃頁這種產品一定不會做成偉大的產品,所以開始之初就不會投入最頂級的人員、資源支持;百度知道則相反。
當然對於上述情況的判斷,是基於你有能力作詞判斷,能夠追溯到根上是否要做。
自問聯系:為什麼要做?做的目的是什麼?需求是什麼?
二、產品設計誤區
1、產品需求不等於用戶需求,更不是公司需求,要分清楚;
2、分不清自己和用戶。(用戶行為分析)
3、分不清顧客和用戶。顧客是掏錢的,用戶是真正用的,二者需求沖突
4、功能和價值。
價值決定功能是不是要做,功能的優先級
從結果反推應該怎麼做,而不是去賭要這麼做,要有依據。
5、商業模式和產品。
如迅雷是個很好的產品,但是他沒有贏利點,sdl的作者分成方式是起初成功的原因但也是現在制約利潤率的最大因素。
6、讓人興奮的功能和一般的功能
出色的工程師:接受產品提出的挑戰,願意積極尋求解決知道,不斷探索。
pm只管天馬行空的提需求,實現交給工程師。
但前提是,解決工程師的信任問題:確保每個決策都正確,這樣才能建立在工程師中的威信;在團隊中樹立權杖;永遠要比工程師想的更深一步(這個某人也跟我強調過)。
7、細小功能改善和上大功能
有時候細小功能更有助於提高價值。
說明書。成功的產品不需要說明書用戶就會用。比如ipad。最好的說明書是藥物說明書,上面內容很專業,用戶根本無法看懂,藥品說明書的用途就是要用戶一定要謹遵醫囑,而不是依照說明書服藥。
8、剛完成的產品和成熟產品
“6個月後是否還要繼續的指標”
9、產品發布和產品成功。
產品發布其實沒什麼意義,它相當於產品生產的一環,跟開發期一樣。
三、SEO
seo本質:低廉的營銷成本
優化標題,摘要,url,angkor
iframe,gs,flash,彈出窗,seo抓不到
優化速度
seo規則:用戶喜歡什麼,seo就喜歡什麼
優化的是排序和點擊
================其他各種談===================
四、互聯網生態圈雜談
互聯網產品分類
1、服務商:
虛擬主機
域名注冊
2、客戶端
裝機系統
多媒體影音處理:千千靜聽,qq,酷狗,酷我
搜索
手機輸入法,核心是什麼
3、圖像處理
美圖秀秀
4、安全
360
產品好 不等於 產品讓人感覺好
如傳奇,360浏覽器
5、平台統一系統
工具,各類建站系統工具。如搜索,建站,查數據。
cms,discuz,wiki之流
6、廣告分類
7、站長社區
pm就必須要混江湖,得知各種消息,你就是要草根,挖各種消息,跟各種站長打交道交朋友積累人脈資源
五、創業
可能遇到的問題
1、惡意攻擊:
技術:攻擊
市場:潑髒水
多去看新聞稿,從中學習判斷,如何攻防,這都是pm的職責。pm就是要什麼都能搞,就是要強勢(不是台獨,而是搞定)
2、法務監管
3、法律風險
4、事件掃蕩
各種政治會議時間,各種輿論工具盛行時間。。。站長知道,你為什麼不知道?!
5、收益風險
各種錢上的交易,都要注意問題發生、解決
——pm就是產品的owner,什麼都要能搞定,不要指望別人。ue設計、切圖不給力,你就要自己上。
六、PM的未來
product-marketing 什麼都要管
以後可以做:
1、marketing
2、BD
3、VC
硅谷最好的vc都是pm出身,中國也一定跟隨這個趨勢。
七、AQ
在越大的公司,用戶體驗越口號化。
中國人善於違反規則;而美國人善於改變規則。規則,是用來改變的。
小企業的一種活法:0-30的事情反復做,做完賣給大企業。
抄襲?
“抄習”
你的產品價值在哪?——這是最終極的提問。
PM是精英,精英應當具有更高的話語權。話語權不是公司賦予的,是你自己講出來的!
一個產品有以下特點他就會成功:
效率:有效率而不易被抄襲,則值錢。如騰訊,百度;被抄襲則就杯具:如新浪
樂趣:但是可取容易被替代。如盛大網游。
效率+價值都有的產品最具有價值。
如,飛機頭等艙(效率+樂趣);偉哥(樂趣);感冒藥(效率)
小公司永遠是創新的先鋒。是機會選擇了他們。而堅持,才能被機會撞上。
最難受的就是,在樂趣的公司做效率;在效率的公司要做樂趣。
但是,做,則九死一生;不做,則十死無生。
pm不求人:要求我要擺出來,你不做,我可以幫你做,我要求你做
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