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社會化媒體營銷成功的關鍵是能夠聆聽用戶的意見，和用戶廣泛的溝通。這就要求你了解誰是你的用戶、你的用戶在哪裡。為做到這一點，了解哪些人是意見領袖是至關重要的，但怎樣才能找到意見領袖們呢？

選取關鍵詞

想一下用戶在互聯網上會怎樣標識自己，我們可以想到利用一些關鍵詞來定位到他們。比如，你的用戶群是北極熊愛好者們，那麼用一些和他們的興趣相關的關鍵詞去搜索。關鍵詞的選取上需要注意的是：

• 關鍵詞需要和目標用戶的興趣相一致。如果目標用戶是只對北極熊感興趣的人，那麼就比較容易定位到他們。如果目標用戶群更寬泛一些，比如還包括一些環境學家，或關注瀕危物種的人們，那麼關鍵詞需要注意包括這些人的興趣。
• 根據相關性把關鍵詞分為首要關鍵詞和次要關鍵詞。比如一個汽車公司，主要關鍵字應該是公司做的事情，比如公司名、“汽車”；次要關鍵字則是公司制造的商品，比如混合動力汽車、旅行車。

搜索

可以用Google搜索關鍵詞來定位到用戶：

• 用高級搜索，對首要關鍵字查看前100個結果，次要關鍵字前30個結果
• 監控一些博客、社會化網絡、多媒體類等社會化媒體網站
• 用“次要關鍵詞+公司名”搜索，看前30個結果
• 要一直監控搜索結果，從中發現了新的話題後，需要把相關關鍵詞再加入到你的關鍵詞列表中

尋找熱門博客的工具

有很多工具可以找到有影響力的博客和博主。下邊列舉幾個：

• Technorati和S.Technorati：搜索博客文章，尋找經常出現在前邊位置的博客，判斷他是你的目標用戶，還是只是偶然提到這個話題。一個氣候學家的博客可能會提到北極熊，但並不意味著他是個北極熊愛好者。還有，不要讓Technorati的排名或權威度占太大的權重。一個北極熊愛好者社區最有影響力的意見領袖也許只有50的權威度，而熱門類別的意見領袖的權威度可能會達到1000。
• Google Blogs：可以了解話題的討論數量，以及按時間查找
• socialmention： socialmention索引的范圍比較廣泛，覆蓋了博客、微博、書簽、評論、圖片、新聞、視頻、音頻、問答等內容，它的內容來源於Technorati, Google, Yahoo!, WordPress, Wikio, Twitter, YouTube, Delicious，以及其他社會化站點和搜索引擎。而且對於每個關鍵詞的搜索，會給出在該類別的社會化排名，以及在所有種類中所處的等級。相關的媒體來源也會顯示出來，讓你知道最新的視頻、博客、微博經常來自哪些媒體。還有和你關鍵詞相關的其它關鍵詞的標簽雲，也是比較有用的功能。
• Delicious：根據關鍵詞搜索熱門文章。跟蹤熱門標簽者，以及熱門標簽。和其它話題比較一下，就可以知道一個關鍵詞的流行程度。
• daylife：尋找關鍵詞相關的話題、照片和文章。特別的，daylife提供了關於關鍵詞的熱門發言，還會分析提到搜索詞的文章的話題。比如，搜索“polar bears”，則相關文章的話題包括全球變暖、奧巴馬等。
• AllTop：AllTop將所有博客分門別類，並羅列每一個博客的熱門話題。如果沒有你的關鍵詞命名的類別，比如沒有“polar bears”，那麼可以放大范疇，就能夠找到“Green”這個類別，它包含“polar bears”相關的話題。

到博客的頁面去

很多有影響力的人的博客上都有友情鏈接，跟進去看一下這些友情博客，看看是否有你的目標用戶。如果發現了，就將它補充到你的意見領袖列表裡。一般來說，這些友情博客又有友情鏈接，花點時間跟進這些鏈接，因為他們可能就是這個領域的有影響力的人。另一個技巧是，在造訪博客的時候，看看他們的twitter賬號，一般有影響力的人比較喜歡分享文章到twitter上，這樣你就可以找到更多的意見領袖們。

關注留言板和論壇

留言板和論壇是一些用戶的主要聚集地。比如開發者們經常在論壇上切磋代碼，尋求幫助。BoardReader和Board Tracker可以監控論壇話題。它們將論壇以及留言板的內容集成到一個地方，便於監控。

搜索社會化媒體站點

用一些關鍵詞，在Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, LinkedIn上搜索。如果想尋找熱門微博主的話，可以使用TwitterGrader.com的搜索功能，或者Twitter Search。YouTube和Flickr使用了Google的站內搜索，也很容易使用。

除了關注這些有影響力的人之外，還要參與他們的話題，表達你的想法和觀點，建立良好的關系。

最後，我也想知道，你一般都怎樣尋找意見領袖呢？

原文鏈接：http://www.livingstonbuzz.com/2009/03/10/a-poor-mans-guide-to-finding-influencers/
本文鏈接：http://www.socialbeta.cn/articles/a-poor-mans-guide-to-finding-influencers.html
譯者：SocialBeta@笑風
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