網站上，用和主色調對比很強的顏色或質感很強的按鈕吸引用戶進行操作，從而促成交易，或浏覽相關重要信息。
正確的引導，符合了人機工程原理，優化了用戶體驗，給用戶以易用、互動性。從而使網站給用戶留下了美好印象，用戶倍感溫暖，加大了第二次訪問的可能性。
那麼反之，不正確的引導——誤導，會是一種什麼情況。
筆者上周曾去南京一趟，便在滬寧城際高鐵常州站站台遇到了誤導。
筆者是高鐵5號車廂，可是在其旁邊不遠卻有一個有明顯的動車13號車廂，該標志很明顯很清晰，以至於從天橋上下來就可以看到這黃色背景的提示。
對於我們這些知道動車和高鐵區別的人來說，稍微注意點就會避免站錯位置，而對於我們父輩，或者民工（中國當前這樣的人還是占有很大比例的）他們壓根就不知道CRH3就是高鐵，甚至不知道自己買的票是哪種類型的車，而且在哪個個站台乘車都是問檢票口的服務員。這種明顯的的標志肯定能給他們造成誤導。筆者就親眼看到一位抱小孩的婦女拿著車票一臉惆怅，怎麼是13號車廂。
稍微改進一下，不是突出動車或高鐵，而是讓D、G做明顯區分，或許就能解決這樣的問題。
這樣的經歷很快讓我想到了與我們生活密切相關的，老百姓的菜籃子。同樣也存在著是否正確引導的問題
這種情況廣泛出現在中國的各種消費品市場，無論是大型賣場還是小型便利店，已經是商家們屢試不爽的伎倆，而苦了的就是收銀員小姐了。這種打著“顧客就是上帝”卻在無形中欺騙了用戶。商家若想長期屹立於不敗之地，就必須關注用戶，給用戶真正的實惠，做正確的引導。
誤導，利用某一種特殊優勢故意誇大這種優勢的的普遍性，引導用戶完成利益擁有者想要達到的目的。不符合用戶體驗，另一種角度，用戶感覺受了欺騙，從而降低了網站的友好度，減少了第二次訪問的可能性。
讓我們回到互聯網。
以上是二個購書網站的價格引導，左邊的毫無主次，不知道它想突出哪一個。相比看，當當 的優勢就十分明顯無論是用色上還是體驗上，首先用做引導的37元，是在當當購買的所有用戶都可以享受到的。另外也對加入鑽石VIP可以享受到更多優惠作了提示。
相信這樣的設計比用鑽石VIP價作為引導更能贏得用戶的青睐，久而久之，用戶得到了實惠，必要的話，也會購買VIP。
所以，我們的網站了需要引導，而且必須做正確的引導。 讓用戶有歸屬感，才會贏得用戶的忠誠。
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