一個公司（產品），在天時地利人和的條件下得以快速發展，為了防止“被超越而走向衰落”的局面，會在幾個方面上積累優勢——技術優勢，資源優勢，關系優勢
Google，Intel都是屬於技術優勢的公司，技術優勢的積累代價是最大的，需要投入最多的研發力量，花最大的成本挽留技術人才
大眾點評，團購網，B2C網站屬於資源優勢類，靠積累的UGC內容，商戶合作形成資源優勢，雖然過程單一但非常有效，而且往往很長時間都不用去改變模式。
IM，SNS屬於關系優勢類，或者屬於一種不可見的資源優勢。通過潛移默化的引導，關系形成網狀，用戶就很難離開。關系優勢比資源優勢難以培養，但效果要好不少。肯花錢就可以挖走商戶資源，但這個關系網卻是環環相扣的，不能說不能挖的動，但要花不少功夫
如何保持這些優勢？
技術優勢的公司要不會出現方向上的失誤。幾年前Intel陷入一味提升主頻的怪圈，要不是及時醒悟並向用戶道歉，很可能就敗在技術相對落後的對手AMD手中。SONY幾年前在隨身聽領域無可披靡，一個策略失誤成就了現在的Apple。單純保持技術優勢不是個理想選擇，因為人才和研發的成本會越來越高，總會有一天會讓公司陷入崩潰的邊緣
關系優勢的目標是“無可替代”。雖然改名為人人網，並開放校外人員注冊，但停留在校內的關系模式，缺少對陌生關系的擴展。用戶如果停止使用，還會有很多的替代品，如校友錄，QQ群，關系優勢幾乎沒有，所以，面對微博帶來的新型興趣主導關系挑戰，絲毫沒有還手之力。但QQ在這方面積累很深，“群”和好友可以形成不同主導和深度的關系。即使經歷上次的3Q事件也沒有多少用戶損失，還益於它能夠及時發掘並引進新的模式（說的好聽點）
避免資源優勢的貶值，體現在下面三個方面：
及時尋找突破口。許多公司不停的在擴充商家合作，會很快形成和技術優勢相同的維護成本增加，投入產出比會越來越低，或許有一天自己都不想再這麼繼續下去。這時候要尋找新的突破口，而不是坐吃山空
認清潛在需求。拿點評網站來說，近十年的套路現在還在沿用，比如“點評”還是在給口味打分。如果說之前的需求是“找餐館”，後來是“找大家認為好的餐館”，那現在就是“找最適合自己口味的餐館”，點評網站積累的點評內容能滿足現在的需求麼？
承擔選擇成本。行業內逐漸形成一個怪圈，此類產品的初衷是“讓用戶找到合適的”，但大肆擴充資源之後，卻將選擇的成本留給了用戶。用戶花很長時間去尋找餐館或商品，得來的卻是各種迷惑和不滿意。如果出來一個能按照口味、季節甚至身體情況推薦餐飲的網站，每次用戶找到的都是合適自己的，等資源積累起來後，無疑是現在點評網站的顛覆性力量。B2C更是應該如此，即使在傳統賣場，這類“導購”工作都是由企業來負責的
有時候很佩服老外的危機意識，說Facebook的Like會危及到Google，Twitter的實時消息是個很大的隱患，在某些方面體驗稍微好點的Bing也成了新的威脅，Google也很快推出了“動態更新”和“實時搜索”。事後證明Twitter根本沒有出搜索的意思，Google是白忙活了麼？不，他們很清楚，自己的那些全球最多的網頁收錄已經快過時了，以後用戶的需求會是更實時，更有價值的信息，並且檢索過程要更加高效
Baidu的框計算則提高了用戶的“直接命中率”，新產品都會圍繞框計算設計。百度身邊是個例外，它更像是一個填補縫隙的產品，滿足的還是十年前的老需求，即使應用在框計算中，用戶命中的也還不是他們最想要的
本文