帳號是一個你使用服務的必備品,帳號數量(用戶數)也是比流量更能夠衡量一個網站影響力的指標,所以帳號資源一直被大量網站看作命根子。
多年之前國外就支持Email作為網站帳號,從2005年出現OpenID,再到2008年、2009年Facebook Connect的大紅大紫。他們的目的是解放用戶,一個Email、一個Facebook、一個Google帳號你就能夠登陸所有網站,不需要重復記憶多個密碼、多個密碼保護資料。
關於帳號的開放中國一直被邊緣,所幸現在已經看到了一些不錯的趨勢。這些改變第一要感謝國外的優秀榜樣,例如Google和Facebook;第二要感謝那些創業網站們,以創業者的姿態為互聯網帳號開放作出了自己的貢獻,例如鮮果、例如豆瓣。
這些趨勢很多是伴隨著微博出現,能被稱為趨勢是因為越來越多大站開始學習,這些趨勢包括開放式郵箱登陸、手機號登陸、OPenID、多帳號關聯、帳號自由更改。
趨勢一:開放式郵件登陸
即支持其他網站的Email帳號登陸,伴隨著微博的出現,目前新浪、搜狐、網易均以支持以其他競爭對手的Email地址作為微博帳號,並且也能夠作為全站通行證使用。騰訊QQ已經支持綁定Email帳號,並且可以用Email登陸微博。
這意味著用戶不需要為了使用服務再去單獨注冊一個帳號、多出一個郵箱,只需要使用你已有的Email帳號即可輕松注冊。各家的整合程度有差異,例如網易通行證輸入默認只提示自家郵箱,但是你仍然可以手動輸入其他郵箱帳號(例如Gmail)進行登陸。
趨勢二:手機號登陸
使用手機號作為帳號有三個用途,第一可以直接使用手機號進行登陸,第二是方便密碼找回,第三是方便密碼找回,保障帳號安全。目前國內門戶的整合力度並不一樣,例如網易、迅雷均支持綁定的手機登陸,而新浪騰訊則只支持服務綁定和安全功能。
另外目前手機號大多數只屬於一個附屬帳號,也就是說大多數情況下你不能直接使用手機號進行注冊,而只能綁定已有帳號。
趨勢三:OPenID
很多朋友可能會困惑,OPenID功能與上面的郵件、手機登陸有什麼區別,應該說功能有重疊的部分,但是OPenID更強大,它不僅可以共享帳號名稱,還可以提供各種用戶信息,當然這部分信息可以由你自己進行設定。
最著名的OPenID案例就是Facebook Connect,你可以授權某網站獲取你的Facebook資料、好友甚至更多信息,注冊但不僅僅是注冊,更像是一個更大意義上的數據共享。國內有涉及到這一塊的包括豆瓣、人人網、新浪微博,但是做的深度都不一樣,大多數停留在淺層的登陸功能。
趨勢四:多帳號關聯
這裡面的典型案例是微軟的Windows Live,它能夠支持多個Live ID的無縫切換。
這種功能的意義在於方便擁有多個帳號的用戶,例如我有多個網易通行證帳號,其中一個是郵箱注冊的通行證,一個是用Gmail注冊的通行證。如果我需要查收網易郵箱郵件的時候我需要一個帳號,而當我登陸網易微博的時候需要切換到Gmail注冊的通行證。當然還有一種情況是同一網站的多個帳號。
現在國內大網站都沒有涉及這個部分,都屬於猶抱琵琶半遮面,明知道會有這一步但是卻扭扭捏捏不願意跨出去。
趨勢五:帳號自由更改
帳號自由更改包括兩個部分,第一是注銷,第二是修改。
帳號的自由注銷可以有效保護用戶的選擇自由和隱私安全,也可以對ID比較敏感的新用戶更多選擇空間,保護有限的帳號資源;帳號修改是讓用戶在不丟失數據的情況下平滑遷移帳號,例如我之前的微博帳號是a@a.com,現在我的電子郵箱換成b@b.com,那麼自然希望ID在安全的基礎上能夠自由修改。
門戶基本沒有這項功能,同樣是在猶豫不決,認為用戶只要注冊了就是自己的,其他都是扯蛋。豆瓣、鮮果都可以自由更換帳號,人人網也可以做到,但是無法更改為已注冊帳號。
例如之前人人網帳號為A,我想要換成帳號B但是當時沒有修改帳號的功能,或者我沒有找到這個功能,所以我重新注冊了帳號B;兩天後我發現了這個功能,所以成功注銷了帳號B,想要把帳號A更改為帳號B,但是系統告訴我不能這樣做,這屬於功能的完成度不高。
—————完成的分割線——————
開放不開放那都是文字游戲,帳號策略的改變最終目的還是解放用戶。讓用戶爽,用戶才會用實際行動讓你爽。