交互設計師應該是一個善於講故事的人，對於信息的傳遞，文字是最為簡單的做法，但對於接收方來講，未必最易理解和記憶。回到交互設計領域來，大多數時候，交互設計需要的是讓整個界面信息豐滿，而非是要讓文字填滿每一個角落。
中文是一種奇妙的文字，同樣的文字，不同的語氣，斷句，聲調，標點，傳達出來的信息可能完全不同。
還記得百度欺負google的這則視頻麼？
簡簡單單二十余字，被演繹成了三種不同的表達，由此可見，文字也未必是最穩妥的表達方式：
視頻地址：http://www.it86.cc/interview/2007/0303/3.shtml
對於信息的傳遞，文字是最為簡單的做法，但對於接收方來講，未必最易理解和記憶。小朋友們喜歡看動畫片，大朋友們也喜歡看電影，大朋友看電影未必比小朋友看動畫片的時間多，但大朋友們看書的時間平均下來，一定是沒有小朋友們看書的時間長。所以，雖然成人世界具備了相當的理解力，也未必表示他們就最喜歡以文字方式的表達。
再來看看自己喜歡的一則cocacola廣告，整個視頻沒有一句話，一個單詞，但它卻清楚的傳達了一瓶可樂兩個鋼镚兒的信息，而且讓人記憶深刻，至少讓我在七八年後還記得這樣一個故事：
視頻地址：http://v.youku.com/v_show/id_cj00XMjQwMjk0MzI=.html
那麼，回到交互設計領域來，大多數時候，交互設計需要的是讓整個界面信息豐滿，而非是要讓文字填滿每一個角落。
下面是chinaren校友錄的首頁，N年前早已熟讀初中地理的你，是否感覺到這樣的圖形化選擇比下拉菜單更容易？
當然，並不是任意場景之下，都適合用完全圖形化的方式去表達，但使用圖形來做信息引導，
在下圖中，雖然仍然以文字信息為主，但如果沒有圖標的視覺引導，尋找目標內容的速度，應該會慢很多。
如果涉及到復雜的操作，視頻演示是學以致用最直接最有效的方法：
視頻地址：http://www.paipai.com/mall/game/2008/12/phones/page.shtml
上面所講的一些，偏向於設計中的本能和行為層面，目的是以完成任務為主。至於情感化訴求即反思層面，也可以通過設計，讓頁面充滿故事的樂趣。
下圖是一個有咖啡飲品的圖表說明，不同的咖啡，不同的原料與工藝，這樣的故事用咖啡杯表達出來，真的激起了我想喝一口的願望：
原文網址：http://article.yeeyan.org/view/140096/97456
08年瘋傳的yahoo奇摩禮物人生，一個個故事片段，讓人們真正將網絡購物與生活情感聯系在了一起。之後才會出現payeasy“發現最好的女人”，拍拍“給爸爸的中秋禮物”等引發用戶共情的故事營銷活動；
視頻地址：http://tw.promo.yahoo.com/2008auction/gift/
上面的視頻活動或許有些偏市場營銷策略方向了，如果從交互方式來看，產品設計不僅創造故事，而且讓用戶參與其中，也不失為一個好的辦法。
三年前拍拍的很多賣場都早已淹沒在互聯網推陳出新的洪水之中，唯獨試衣間這個頁面到現在都還有人提及，有人光顧，也許就在於比起其他單純陳列商品的賣場，它講述了一個試穿的故事，並將用戶置於其中，讓用戶區搭配，完善這個故事的結局：
頁面地址：http://party.paipai.com/room3/
總的說來，圖形化的東西比文字更易讓人識別與記憶。
除開純粹的表述，如果將信息附加於一些故事之上，會令印象更加深刻。
的確，沒有人會喜歡說教，頁面上可以沒有文字，但不能沒有故事。
交互設計師應該是一個善於講故事的人。