網頁制作poluoluo文章簡介：連續做了幾個項目,一直沒有時間寫博文,但有了更多思考的空間,對交互設計也有了更深入的了解.
連續做了幾個項目,一直沒有時間寫博文,但有了更多思考的空間,對交互設計也有了更深入的了解.
一:交互設計的范圍
與身邊一些做交互設計的朋友聊過,大家的理解是:有動作或操作發生的地方才有交互.這樣理解交互比較狹隘,交互設計的范圍應該更廣泛一些.
交互除了系統能感應的鼠標操作,其實應該還有一系列系統無法感知的:視覺,聽覺,心理的.
例如,用戶來到一個網站,尋找需要的信息.他們帶著問題來訪問網站,我們設計時首先要知道用戶需要什麼(也就是用戶的需求,這是心理的),然後決定以什麼樣的方式展現,怎樣展現才能讓用戶更快速找到他關注的信息,更進一步的,除了提供給用戶需要的信息,甚至他能通過界面的引導找到超出他期望的信息.(視覺的引導,信息的排列).
這一系列動作,系統除了感知用戶滾動屏幕或鏈接跳轉,其他的,是無法感知的,但是這需要交互設計師去思考.
最近在看電視劇《丑女無敵》，其中一個片段是關於概念公司給清揚洗發水做廣告的，導演陳家明，他做的廣告的主題是浪漫，時尚，高貴。結果廠家否定了這次創意。原因很簡單，陳家明沒有站在清揚洗發水目標用戶群的角度考慮，清揚洗發水的定位是中低端的，它的用戶群也是普通大眾，對浪漫，時尚，高貴可能無法產生共鳴，或者樸實的功能型才能吸引大眾的眼光。
又例如,我們要給某個產品加上音樂的功能,音樂的默認狀態應該是播放還是停止?這個時候我們需要結合我們的目標用戶群,如果目標用戶是辦公室人員,默認狀態采取停止的方式會更好,這樣,當我們打開某個網站,不會因為突如其來的聲音打擾其他辦公的同事.但如果我們的用戶群是網吧用戶,默認狀態采取播放的方式則可能更好.因為環境不一樣.聽到音樂是聽覺的,而聽到音樂後的反應則是心理的,我們暫不考慮用戶喜歡什麼類型的歌曲.
上面所有的例子都在告訴我們同一個事實，即：了解目標用戶，以及他們的需求，特點，心理等，才能做出合適目標用戶的交互設計。
二：交互設計師該如何面對其他人的建議
項目中，我們設計出來的交互，在產品會議上、往來郵件中、口頭溝通中，產品、需求、開發人員經常會從自己的角度提出自己的見解，此時，我們不要急於辯解或答應，應記錄下來，之後，將他們的見解與自己的設計初衷相比較，想想為什麼他們會有這樣的建議，我的方案與他們的方案相比，有什麼優缺點，當對比結果出來後，我們可能會采用我們自己的觀點，也有可能采用他們的觀點，還有可能是這兩種觀點的結合。
大部分時候，我們設計應該都是有理由的，這個理由有可能是經驗,或者可能是從某本書上看到的理論知識,還有可能是站在用戶的角度來思考交互.我覺得,從用戶的角度來說服別人的理由應該是最充分的,因為沒有絕對正確的交互設計,只有合適的交互設計.
當別人反駁時，我們應該心平氣和地說出設計的意圖並耐心聽取其他人的建議，這是我們的溝通和表達能力;並且最重要的是，當沒有人有更好的理由來說服的時候，我們應該堅持自己的觀點.說服你最好的方法，是從用戶那得到的數據。因為，在考慮交互的時候，我們始終應該是以用戶為中心，他們才是產品的最終使用者。
在設計過程中,我們要多思考,因為我們多思考,用戶在使用我們產品的時候才會少思考,甚至不用思考.同樣,善於思考,能不斷地提高我們的設計水平,交互設計原則和模式是死的,唯一的,你的思想,別人是學不會的.其實,這個觀點,用到各個行業都應該是有意義的.