本文采訪了6位中國知名設計師,講述了中國 Web 設計業從模仿到創新的歷程。他們各自談了幾點關於國內web設計的現狀與原因。
郭宇:
中國的網民30歲以下的大約占70%,他們年輕,開放,容易接受新生事物。他們喜歡在線玩游戲,娛樂,因此,你會在很多國內網站上看到吸引視線的東西,來迎合這一類型的用戶。
白鴉:
幾年前國內網站大量模仿韓國 Flash的網站,花裡胡哨的設計曾一度成為風潮。但隨著 Web 2.0 的到來,國內網站開始改善。用戶更注重內容而不是單純的視覺效果,視覺效果已經不能取悅國內的用戶,他們要的是有用的內容,同時,也希望提供自己的內容。
吳隽辰:
一直在改善,螺旋式上升,越來越好。從 Web 知識和技術來講,國內的設計師和國外的處於同一水平,但他們並沒有真正用好這些知識,比如,用戶調查,很多設計師知道卻很少在實際設計中做,他們知道易用性測試,卻幾乎不做。
周陟:
有兩點,第一,國內的 Web 設計市場中預算緊張問題很普遍,結果就是,Web 設計最終靠視覺效果吸引人,第一眼可能好看,但信息結構沒有很好地組織,易用性很差;第二,國內的 Web 設計非常本土化。
國內 Web 設計: Midea Microwave Oven
比如,支付寶的成功是因為考慮到了國內用戶的心理和購買習慣,中國是個大國,有些網站成功是因為它們迎合了某個特定的地域,這個問題的另一面就是中國的網站不是很國際化。中國是個非常大的市場,即使不開拓國際市場也能生存,你可以看到,UCDChina.com 以及很多國內站點並沒有英文版,甚至在導航中都沒有。
John Woo:
國內還沒有形成一種獨特的 Web 設計風格,因為中國很大,中國用戶在很多方面都非常復雜,國外看國內的 Web 設計會覺得很鬧,很花哨,但我覺得這是實用性。當 Flash 設計時髦的時候,很多設計師(以及他們的老板)希望用 Flash 讓他們的網站吸引人,當SNS在美國興起的時候,很快就被引入了中國,包括 Facebook,Twitter 等的設計風格。當一種東西很實用的時候,很多中國人就會借這個概念把它做下去,百度,QQ,淘寶就是這樣取勝的。
Rex Song:
中國人口眾多,多多益善也適合 Web 設計領域,你可以看到,很多國內的網站非常擁擠,設計者希望把所有東西都堆到一個頁面。另一方面,中國多數網民上網的目的是娛樂,因此,國內的設計者喜歡將他們的網站搞得很好玩,很社會化,很有視覺吸引力,就像2004年前後我們紛紛模仿韓國 Flash 網站一樣。
Shoebox
對國內的 Web 設計現狀,我們從訪談中也可以總結出幾個要點。
Flash 設計多年來一直受到爭議,事實上,一些設計師主要是因為 Flash 不便 SEO 而棄用。然而,訪談中,Flash 再次被頻繁的提到,回到2004年,當韓國網站一色都是 Flash 的時候,中國的設計師和客戶認為 Flash 很時尚,Rex Song 提到,在 Flash 大紅大紫的年代,你甚至可以花一點錢直接下載完整的 Flash 網站模板。
Google 以簡潔著稱,但比較一下 Google China 和 Google US 就能看多一些細微的差別:
Google 中國的設計比 Google 美國更活潑一些,加入了動畫效果,順便說一下,這個效果最先是用在 Google 韓國和日本網站的,不過後來都換成了那種靜態頁面。
盡管對 Flash 的應用源於模仿,但現在,它被越來越多得用在工作室和個人的作品展示網站,新品發布網站,以及那些以年輕人為主的產品的網站上。
Shanghai Vive 是一個老上海化妝品品牌,現在被重新包裝上市成為高端日化用品,該站點大量使用 Flash 以展示優雅和高尚的生活。
Cool Bear Hi, 長城汽車的一個產品線,用 Flash 網站促銷新車型。
考慮到那些低速上網的用戶,該網站在加載 Flash 的時候,進度顯示做得很好。
在 Flash 加載過程中,在不同的進度,顯示不同的消息來安撫用戶的等待,上面是加載過程截圖。
Mian Dian Fang, 一家即食早餐公司,其公司網站也大量使用 Flash。動畫中,饅頭包子一起做早操,以顯示該公司的健康食品理念。
下面是該網站 Flash 加載進度截圖:
動畫加載進程模仿酵母發酵,面團越來越大,直到整個網站出來。
Shoebox, 國內的一個年輕人鞋品牌,整站使用 Flash 以彰顯時尚感。素描圖案,舊報紙背景構成 Shoebox 理念,生活的品位,簡單,運動,時尚。
Lenovo Mobile O1 借 Flash 展示聯想 O1 的功能與特色。
Artlans, 是一個交互設計工作室,主要是菜單按鈕,點擊按鈕,以及語種轉換按鈕。設計工作室一般不願整站使用 Flash,而是在某些主要的位置,借 Flash 顯示他們 Flash 技巧。
Idea Design, 一個設計的設計工作室,全部使用 Flash。
我們喜歡這種一對一的訪談,可以從每個人聽到不同故事,也可以從多個人聽到同一個故事,比如,白鴉,周陟,郭宇以及 Rex 都提到了國內 Web 設計中的娛樂化傾向,白鴉說,當SNS進入中國,它必定成為一個游戲站點。
一個很好的例子就是開心網的偷菜功能,開心在導航以及用戶交互方面從 Facebook 借鑒了很多東西,但不同是,它允許你經營開心農場,建房子,種菜,並從你朋友那裡偷菜。有些玩家甚至用 Excel 表格記錄他的好友的收獲季節以便及時去偷,這個游戲和普通游戲沒有兩樣,但內嵌在一個社會網絡網站中,可以很更多人一起玩。偷菜在國內如此流行甚至驚動了文化部,迫於壓力,這個游戲現在改名摘菜菜,摘菜在中國文化中顯得不那麼刺耳,但玩家們仍喜歡那個更貼切的名字,偷菜。
開心農場
開心牧場
開心果園
最近,這個程序被添加到 Facebook,但目前只用於中文用戶。
Lipton Milk Tea 推出一個連連抱活動,通過另一個社會網絡人人的帳戶,向你的朋友傳遞擁抱並贏得擁抱點數。
一旦積累到一定點數,可以用在線購買禮物:
MM China 也使用了一個類似的在線傳遞游戲鼓勵用戶前來訪問。
I Love G3, 中國移動的一個促銷3G 網絡和3G 手機的站點,使用 Flash 動畫游戲讓用戶參與
當你回答完一系列諸如你在火車上如何消磨時光之類的問題,系統會分析出你的性格並推薦適合你的3G手機。
和拉丁以及德語系不同,中文是象形文字,在字母鍵盤上打漢字很慢,尤其對中老年用戶,所以,你會看到國內的很多網站非常擁擠,圖文鏈接到處都是,就像Rex Song 所說的多多益善。這些網站是為點擊而設計的,不同於為搜索而設計(盡管關鍵詞搜索對任何信息類站點來說都是必要的)。
Yoho, 一個面向年輕人的在線購物站點,頁面上密密麻麻都是促銷產品。雖然右上角也有搜索框,但既然有這麼多東西,干脆還是一路點擊吧。
同樣,China Visual, 一個視覺設計門戶站點,首頁充滿各個欄目的文字與圖片鏈接,讓你快速浏覽網站的內容。
NetEase (就是 163.com), 國內四大門戶之一,把中國式 Web 浏覽風格發揮到極處,到處都是鏈接。
上圖是網易的首頁截圖,這篇文章撰寫期間正逢中國春節的臨近,可以看到,網站使用了紅色作為背景,網頁中充滿了新聞標題與廣告,你可以在頂部搜索,但看完全頁,你大概已經知道今天發生了什麼,如果對某條新聞感興趣,點下去就是。John Woo 說,如今,很多網站正在重新整理他們的版面,加大字體,加寬行距以改善閱讀,新浪自1990年代以來一直注重改版,他們在這方面做得越來越好。
當被問及世界可以從中國 Web 設計中學到什麼的時候,周陟不假思索地說,文化。中國崇尚道家思想,我們有自己的一套價值和習慣,面向中國市場的 Web 設計應該遵從中國用戶的在線習慣和審美。比如,我們的文化符號,書法以及節日,都可以用用到 Web 設計中,一個湖泊不過如此,但給它賦予傳說故事就不一樣了。
確實如果在一個湖泊中加入神話故事和人的感觸,人們對它的印象就會改變。
在講到文化差異時,Pizza Hut China 是我喜歡用到的一個例子,整站體現濃濃的中國味,從配色,到家庭主題。暖紅加黃是中國節慶的顏色,而家庭餐在中國很受重視。
相反,Pizza Hut US 則強調快餐和在線訂購,紅色仍然是必勝客的主題色,但相比中國的暖紅,顯得更硬,更暗,更冷。
McDonalds China 網站也是,主導航中就包含歡樂家庭聚餐。
Tong2 Studio,使用傳統中國花色做背景,顯得很特別。
Six Station, 主頁使用中國水墨畫風格的 Flash,向客戶傳達創意與創新。
Dongpai Design, 一個交互設計工作室,他們有一個小站點,用三國故事來傳達他們的設計理念。
盡管 John Woo 指出在設計中借用中國元素並不只限於 Web 設計,但他承認中國 Web 設計中的實踐性,設計師們將他們認為有用的任何東西都借用到設計中。
中國是個擁有5000年文明史的多民族國家,地域與文化延伸亞洲大部,漢風與漢字多被日本,韓國,越南等鄰國采用。中國曾經興衰,如今大門重開,接納來自世界的風潮,概念與技術,也包括Web技術。本文采訪了6位中國知名設計師,講述了中國Web設計業從模仿到創新的歷程。我們采訪了6位來自四個大城市的中國設計師,他們講述了國內Web設計的現狀與趨勢,這是本文第二部分。
更多案例
以下是更多中國風格的網站案例,可以讓你對國內的 Web 設計有更好的了解。
UI Seven: 一個設計工作室
IDT: 一個個人網站,記錄了作者12年來的愛情故事
Youguan Cookies:使用 Flash 展示他們的產品線
Xin Hongru:一個設計公司,使用中國元素和Flash展示作品
Thinkpad Edge:Thinkpad 筆記本新品
Moliyo MFM:在線游戲站點,一大堆鏈接
361 Sports:借鑒了廣州2010亞運會主題
Dove Chocolate China:中國元素,中國新年
BangbangWa:一個食品公司,大量游戲和Flash
Brain Town:個人作品展示
ShuXia:展示會員作品
Jossy Jo:布藝品牌
Apsou:一個顧問公司
Mole Lele:卡通畫家的個人網站
WEBE7 Enterprise Network Interactive:作品展示
Sanshen Toscana:一個不動產公司,大量Flash
Wotoon Design:一個設計公司
Shaopan Film Studio
X’mas Tree Workshop:小游戲,自己設計聖誕樹並制成賀卡發給朋友
The GF Space:一個設計公司
Magic Workshop:童裝公司,使用 Flash 動畫彰顯公司文化
JJ Ying:一個簡潔的個人作品展示網站
Beijing Orange Advertising:創意展示
Nescafe:雀巢咖啡,大量游戲和Flash
Yee Chino:一家飯店
Gold Chino:Yee Chino 的姊妹店
Guoguo Diary:個人站點,簡單,有創意。
Rancho Santa Fe:上海的一家地產公司
挑戰,機遇與趨勢 挑戰
談到互聯網行業的挑戰,白鴉,隽辰,Rex 和 周陟都談到一個令人沮喪的問題,就是政&府&審&查。YouTube,Twitter,Facebook,Flickr 均因存在不當內容被政%府封殺,白鴉說,新浪的微博客為了迎合審%查,除了機器自動過濾外,還組建了一個人工團隊審%查內容。
國際社會關於互聯網嚴寬與開放問題的討論一直在持續(參閱 2010 Nussbaum),並沒有放之四海皆准的准則,然而,失去了開放的環境,中國可能無法與其他國家並肩齊進。
不過,任何事情都有兩面,白鴉說,盡管限制了柿油,但對 UI 設計和內容展示來說有積極的一面,你將不得不將精力放在有用的內容,以及對內容的有效展示上。
吳隽辰 和 Rex 提到了另外一個挑戰,就是教育還沒有接軌。職業學校可以教你如何使用 Photoshop,Dreamweaver,教你如何編寫 HTML,CSS,JavaScript 代碼,卻不會教你設計背後的思考與邏輯。Web 仍然是個年輕的行業,在高等院校,還沒有信息架構與用戶體驗設計方面的學位。
我們的采訪指出了一個事實,中國的設計者還沒有完全從嚴格的調查方法學中受益,就像吳隽辰所說的那樣,中國的很多設計者知道這些概念,但他們很少用到具體設計中,他們知道易用性測試,但很少去做。
當被問及如何說服客戶接受某種設計的時候,Rex Song 提到了關系和信任,他覺得,A/B測試,多元測試的概念很西方化,它的投入產出比可能並不高。
一方面這可以理解,中國因儒道傳統思想的影響比較善於主觀推理。但另一方面,中國的 Web 設計者在用戶研究方面拿數據說話仍任重道遠。
有人會說,設計師的工作就是簡簡單單地設計而已,事實上,你的設計需要支撐的依據,這些東西會影響你的布局,配色,以及用戶交互。那些跟著感覺走的設計師,只有 25% 是對的。Neilsen Norman Group 2009 年做了一項研究,結論是,跟這些人討建議還不如擲硬幣。這當然不能一概而論,但說明了數據的重要。
機遇與趨勢
以下是對6位受訪者在國內 Web 設計的機遇與走向方面的采訪。
問題: 在你看來,國內 Web 設計的趨勢是什麼?
郭宇: 電子商務。你知道淘寶嗎,我的女同事在那裡購買調味品,搾菜和零食等等我從來沒在淘寶聽說過的東西。她們喜歡。這就是中國的市場,有需求,我覺得每家公司都該好好利用。
白鴉: 我覺得國內的 Web 設計將越來越向用戶生成內容的方向發展。比如在國內大獲成功的豆瓣網,這個在線圖書與電影社區,和 YouTube 一樣,絕大多數內容由用戶創建,順便說一下,豆瓣比 YouTube 成立得早。
未來幾年,電子商務將在國內百花齊放,電子商務無關意識形態,不會被審%查,而且人們需要。
吳隽辰: 為客戶創造更多價值,聽他們所講,看他們所做,做他們所做,想他們所想,我相信國內的 Web 設計會越來越好,呈螺旋上升的趨勢。
周陟: 將精力放在用戶和服務,就不會出現那些華而不實的東西,功能,行業標准,滿足客戶需要是未來的趨勢,要跳出圈子之外思考。
John Woo: 好用,實用,易用。將站點搞得眼花缭亂,大紅大綠毫無必要。注重用戶的本質需求。天語 KTouch 手機最近在國內很受歡迎,我一下買了6個,4個帶大屏幕和手寫輸入的給的父母和岳父母,一個帶3倍光學變焦800萬像素的相機,一個看上去象女士的粉盒。天語是個山寨廠家,但他們在國內有很好的市場份額,為什麼,因為注重客戶基本需要。網站也一樣。
Rex Song: 我們會發展出中國文化下的自己的 Web 設計風格。指標方面,我們會和世界主流同步,創建出更加以用戶為中心的設計,並推出更好的用戶體驗。
總結
國內的 Web 還年輕,中國的設計師正迎頭趕上,盡管有挑戰,但我們看到的是更多的機遇,聰明的人,龐大的市場,不斷增加的需求,以及靈活,創新,以用戶為中心的思維。而在當前的國內網站中,我們已經看到了一種螺旋上升的,從模仿到創新的趨勢。