網頁制作poluoluo文章簡介：UCD全稱User-Centered Design，中文叫“以用戶為中心的設計”。
UCD全稱User-Centered Design，中文叫“以用戶為中心的設計”。
目前來看，所有概念裡最火的還是UCD這位老前輩。在1986年首次出版的《設計心理學》中系統總結而成，作者叫Donald A. Norman，曾任蘋果公司先進技術部副總裁。（2006年，Norman又提出了“以活動為中心”的概念，走出了鼓吹用戶的境界。理論上的藝術怎麼說都可以對，也許這就是“境界”，所以後話不表，不然扯遠了。）
http://en.wikipedia.org/wiki/User-centered_design
Norman uses the term “user-centered design” to describe design based on the needs of the user, leaving aside what he considers to be secondary issues like aesthetics. User-centered design involves simplifying the structure of tasks, making things visible, getting the mapping right, exploiting the powers of constraint, and designing for error.
通常一說UCD，總得與UED, UE, UX, UI這些”U系列”的術語扯不清楚，印象中了解要比UED更早，差不多2004年前後認識UE的同時就順便知道了UCD，但當時沒怎麼重視。我最早對UCD和UED兩位的理解，也沒在意區別，反正就是要“為用戶設計”這麼個意思。
很多同行都沒注意UCD和UED的差異，UCD是“以用戶為中心的設計”，UED是“用戶體驗設計”。也難怪，含義差不多，造型也差不多。我理解的UCD是種“信仰”，UED只是其中一個“目標”，都不具備可操作性。繼續推演下去，UCD思想是個適用於全行業和技術領域、任何環節的通理。也正因為功能定位的模糊不清，導致無法具象的量化和考核。歸根結底，UCD本身就不應該是個職位，更不應該是個部門。
2005年10月，uiGarden.com上線，中文叫UI花園。雖然uiGarden的域名僅關於UI，但我還是刻意留到UCD概念部分來講。uiGarden網站內容偏向學術，但其論壇是國內UCD以及相關系列名詞概念最早的中文討論區，當時業內比較領先的從業者，包括現在江湖上的一些“人物”當年都在上邊混過，現在還能找到他們的舊帖。寫這篇日志，我特地翻了很多老帖子，感覺多年過去變化不大。強烈建議立志於從事“用戶體驗”的同行都去翻翻uiGarden的老帖子，順便多說句，也強烈建議立志於從事“網頁設計”的同行都去翻翻Blueidea的老帖子。加起來的意思，強烈建議立志於從事“網頁設計+用戶體驗=互聯網產品”的同行去翻翻Blueidea+uiGarden的老帖子，補補基礎，或許還能看清楚某些真相。（2004年我翻過03年前Blueidea論壇所有帖子，2008年我翻過07年前uiGarden論壇所有帖子）
個人認為uiGarden有著很重要的歷史地位，尤其對UCD及相關理念的推廣。把uiGarden與Blueidea相提並論，在於當時特定環境下的意義，而不是內容規模和技術含量。2007年3月，國內幾位資深從業者發起的UCDChina則是另外個路子，以書為媒介，通過線下見面的“UCD書友會”，按月主題討論，截止到09年全國已有八個分會場。2008年7月，UCDChina采用聚合博客內容，並人工篩選內容的模式積累總結，用話題組織形成大社區，進一步推動從業者認識、了解UCD相關的理論知識。
早期同行在互聯網圈子裡鼓吹UCD理論，容易被誤解為跑江湖的，反正怎麼說都對，就是做事搞不下去。一方面因為知識更迭太快過新，實踐跟不上；另一方面確實因為我們自己沒有搞太清楚，無法自圓其說。2007年前我們講UCD主要針對設計師(Professional)人群，很快贏得了設計師們的認可（或者說戰友般的同情）。但我們慢慢發現，只設計師尊崇UCD思想還無法動搖用戶體驗的戰略層、范圍層，不足以改善產品品質，於是我們又逐漸把中心放到產品經理(Managment)人群。截止2009年，UCD思想已經普遍得到了互聯網從業者的廣泛重視。
UCDChina於2009年4月出版《UCD火花集》，為相關領域的國內第一本原創中文出版物，內容來自作者群合寫的blog。應該說是UCD理論在中國裡程碑式的紀念。但客觀的講，本書內容價值有限，沒有形成知識體系，很多“論斷”也值得推敲。
以我自己的觀察來看，UCD雖然表面贏得了很多關注，甚至尊重，但本質上並沒有對互聯網產品本身作出多少貢獻。如同我在2008年7月寫下立足於傳統行業設計中的判斷“互聯網產品設計的突破不會在互聯網技術領域，SNS不會，UCD不會，SEO更不可能。”
從1999年到2009年，十年web design的發展都嚴重受各種外來英文縮寫專業術語的影響。在充分享受外來先進經驗總結時，我經常會覺得自己被“忽悠”了，脫離時代和文化背景的“借鑒”其實很愚蠢。被太多的總結所困擾，原來比沒有總結更可怕。