網頁制作poluoluo文章簡介：所以我看得從根上解決一下這個難題，關於討教的問題就來個續集好了，與其各位期盼的望梅止渴，不如授人以漁，從技術上找到進步的手段。這樣大牛們也有更多的時間休閒，也不會因為不解答小白的問題而被小白誤認為是裝B。
好嘛，自從我說了其實並沒有誰比誰更牛以後，大家認為交流溝通是一個很白菜的事情了，這兩天加我QQ和發郵件的朋友明顯熱情高漲，群情有所失控。而當我和兩個業界大牛閒扯以後，也終於發現，居然他們都會面臨高處不勝寒的局面 — 面對蜂擁而至的討教和仰慕，大牛們也覺得非常累，無所適從。
所以我看得從根上解決一下這個難題，關於討教的問題就來個續集好了，與其各位期盼的望梅止渴，不如授人以漁，從技術上找到進步的手段。這樣大牛們也有更多的時間休閒，也不會因為不解答小白的問題而被小白誤認為是裝B。
1. 首先還是要靠自己。這是一個大前提，設計師最大的敵人是懶惰和缺乏獨立思考的意識，有不少小白總是把“虛心求教”和“不恥下問”混為一談，自然造成局面非常尴尬。當你討教一個問題的時候，你需要先判斷一下，這個東西究竟是不是一個問題，它是否已經有了答案，這個時候最好的老師就是google，如果是一個軟件方面的問題，你應該先看看help文檔。特別是在一些技術性的問題上，如果是一個明擺著的答案你卻不去搜索，這只能說明你把討教的對象當成了一個復讀機或者書童，而且他還不能領工資，還得在線侯著，還得輕聲細語的服務。。。。。。 這不是可笑麼？
也有一種情況是，把討教的對象當成了工作上的記憶面包，碰到自己想不出來的問題，就想咬一口 — 潛台詞是“你不是挺厲害麼？來看看這個能解決不？”，如果是這種心態的話，感覺就像在玩找茬游戲。
2. 學習如何開口。有經驗者已提出過，一般遇到愚蠢的答案，首先是因為提了一個愚蠢的問題。我發現，越是浮躁的設計師往往EQ越低，對很多需要積累的經驗總希望一口吃成個胖子，有一些比較2的提問開口方式例舉如下：
“我有一個LOGO要設計，不知道怎麼做，你可以說說麼？”
“我要趕一個設計作業，但是明天就要交了，可以幫我畫一個嗎？”
“這個功能的快捷鍵是什麼啊？我的版本是英文的。”
“為什麼我的界面設計出來總是感覺有點模糊？”
關於如何提問，有不少側重於溝通技巧的書可以借鑒，我就不啰嗦了，關鍵是小白們是不是願意花時間去看看。如果你願意提高自己的溝通技巧，那麼也說明了你願意尊重和你溝通的對象。下面推薦一些比較好的開頭：
“這是我做的方案，我自己比較滿意，但是老板不滿意，你可以幫我看看麼？老板的意見是……”
“我想模仿XXX的作品，我照著畫了一個，但是有些地方我總覺得有問題，不知道問題出在哪裡。”
“我們公司的設計師在設計流程上總是無法統一，可以邀請你給我們做個培訓麼？”
在和你要請教的設計師們溝通的時候，他們的說話方式也是你學習的對象，記住他們對於事物的描述，對於設計問題的切入角度，都是很有幫助的經驗。
3. 積累經驗的方法。為了提問而提問是積累不了任何經驗的，每一次重復的問題在某些人看來都是那麼熟悉卻又那麼陌生，因為答案來得太簡單，而缺乏了自己的思考，也因為某些“師傅們”的照顧，讓他覺得設計的困難是如此的不堪一擊。真正要積累設計方面的經驗不是看幾本書能來的，一定是從產品的設計過程中得來，有些可能是自己的教訓，有些可能是別人的教訓。每一次痛苦的教訓就像一匹馬，有些馬很溫順，有些馬很剛烈，有些馬在發情，有些馬在生病…….復雜的情況構成了你騎馬的經驗，而這種經驗需要通過觀察，記錄，分析，判斷，評論等方式加深印象。
比如我自己會准備一個本子，這個本子中記錄的都是每次客戶交流和溝通的要點，每次產品策略更改的依據，每次設計過程中出現的亮點和錯誤，甚至是設計流程中遇到過的突然事件，當然也有突然想到的視覺效果，或者一個新穎的交互方式…… 解決問題的手段容易解決，但如何通過一個問題積累正確的經驗卻是需要不斷琢磨的。
4. 不占用別人的時間和成績。請教不是掠取，雖然像我這樣掛著QQ和GTALK，但是我也要工作，也要開會，也要閱讀資料，所以對於問題的回答自然有所選擇，甚至很難照顧到。請利用你的智商判斷一下，你的問題是否會占用別人大量的時間，是否在別人很忙的時候，還喋喋不休，如果碰到那種一個問題要發10幾遍的貨色，我除了刪除好友，還能做什麼呢？
另外我朋友無界也遇到過一個事情：有人加他以後直接詢問：“你這個作品的源文件可以給我麼？我要抄一下。” — 難道現在天朝的設計圈中已經開始沒有廉恥了麼？如果碰到這種直接想奪取別人成績和勞動果實的“偷菜型”美工，只有一個下場等著你，你Y請滾蛋。
據我觀察，大部分設計師都是夜貓子，晚上的時間還是比較靈活的，如果你有足夠好的問題，請利用晚上在線時間提交。當然，選擇郵件也是一種更為禮貌的方式，而且書面的東西，至少你能把話講清楚。
5. 給予感謝和回報。禮尚往來是優秀的民族傳統，但是現代人好像不太懂了，很多小白在問完問題後，居然連句謝謝都沒有，這不是姿態作怪，而是一種吃了蒼蠅的感覺。本來出於本是同根生的階級感情，對於大多數小白的問題，只要是時間允許的前提下，我都盡量回答，但是我發現免費的午餐吃慣了，客人的脾氣還起來了。
這就像你在學校裡面問老師一樣，得到了幫助，至少有個口頭的感謝或者誠懇的笑臉，大家都為和諧社會做點努力。如果別人幫助你在賀卡設計上給予了指點，設計出來後給你的老師寄一張我想並不困難，至少我還是小白的時候是這麼做的。一些知識以外的互動，會讓我們這個行業顯得更具人情味一點，如果你把人當做工具，時間稍長也是需要潤滑油的。
因此，對於以後不禮貌的所有小白，我將明碼標價，每回答一個技術性問題收費0.5元，這是我國網絡文字收費的最低標准，請各位小白和小小白通過支付寶賬號支付，謝謝。