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度量用戶體驗發散出來的筆記
編輯:關於網頁技巧     

網頁制作Poluoluo文章簡介:體驗度量手記.

哈,把之前由“體驗度量”發散開的思維筆記拿出來曬一下,算是一個備份,希望能激起一點漣漪。。。。

度量維度:
可靠、獨特、便於理解、可信賴、令人滿意

用戶體驗
高於可用性的,細節情感的回饋 (視覺+操作)
如果用戶動機強烈,可用性未必是最大的問題 – 功能高於形式;

如何做?
獨有特性 – 小交互
擴大交互設計范圍(所有設計呈現給用戶的整套內容) – 大交互

     

體驗目標
易用(易學性、一致性)+愉悅(視覺優雅、操作流程快捷、有效映射(行動和結果的有效關聯)、等待時間符合低容忍度(快速反饋)、信息准確簡潔等)

產品目標
用戶能做什麼 (以往:計算機能做什麼)

傳道士
用戶體驗是所有人都需要考慮的共識,而不是要設計師去做所有事情,設計師還是應該專注於體驗細節的提升;

體驗的三個階段
本能層的反應: 第一印象(10秒之內);
易學習和上手,對應有鼓勵而帶來成就和愉悅感 – 行為響應;
反射性(產品給自己的映射和反思)、社會性

     

移動交互設計提示
如果你的設計不能包括至少2項用戶覺得非用不可因而必須將設備隨身攜帶的功能,那麼就再重新考慮一下吧;

給自己設計團隊工作比例期望
50%創新設計 (資訊、實驗、原型,競爭對手對比)
25%用戶研究(參與或主導,了解人們的日常生活或一些充實人們生活,讓人感興趣的事情)
20% 知識庫維護(wiki、規范、控件、pattern)
5% 產品維護;

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