網頁制作poluoluo文章簡介:用戶體驗設計:新用戶注冊歡迎區設計。
問題概述(Problem Summary)
對於一項服務(網站)的注冊用戶,都需要一個歡迎區(向導)來告知用戶他們能夠在這個網站上做什麼以及該如何開始。
舉例(Example)
何時用(Use When)
1.新注冊用戶第一次登陸網站的時候;
2.需要用戶了解網站的使用流程及重要性功能的時候;
解決途徑(Solution)
flickr.com的歡迎郵件會發送到用戶的flickr站內信收件箱中。
1.以熱忱親切的態度歡迎網站新用戶:在新用戶注冊之後,顯示一個特殊的歡迎窗或者發一封專門介紹網站重要特征的郵件給用戶。除了一個能讓用戶快速了解的網站功能的向導之外,可以考慮發送一份歡迎郵件。最好能讓用戶能夠便捷的地移除歡迎區從而使用網站的全部功能特征。
2.像在家裡款待賓客那樣招待你的新用戶:如果可能的話,親自去歡迎他們,並在不打擾他們的前提下,每隔一段時候去問候一下他們。
邏輯依據(Rationale)
為網站的新用戶們提供一個歡迎區或者使用向導,這類似於為新進員工或者大學新生舉行的一個迎新會,或者像是帶第一次去你家的朋友們參觀你的家。你越是以平易近人的方式歡迎新用戶,他們越能感覺到輕松舒適,同時,也願意花更多的時間在你的網站上。