DIV CSS 佈局教程網

網頁制作poluoluo文章簡介：怎樣讓用戶回訪Reengagement。

【社會化設計】怎樣讓用戶回訪（Reengagement）？

問題（Problem） 
網站上有些用戶在一段時間內沒有回訪。

例子（Example）
 
Plaxo每隔一段時間會給網站用戶發送電子郵件，郵件內容為用戶可能認識和希望聯系的會員，以此來讓用戶重新訪問網站。

何時用（Use When） 
1.需要讓哪些很久沒來訪問的用戶回訪的時候；
2.需要把網站的一些新特征告訴用戶的時候；

解決途徑（Solution） 
1.允許用戶在注冊的時候能自願選擇是否接受網站定期發送的電子郵件；
2.為需要發送的電子郵件制定一個計劃表；
3.電子郵件中最好能重點顯示關鍵特征或者新的特征；
4.如果一些用戶有陣子沒來訪問網站，你必須在用戶同意接受郵件的前提下，才能發送郵件吸引他們回訪；如果該網站的特征是基於關系，從用戶朋友那裡分享了公共數據塊的，應該讓用戶知道她們錯失了什麼。
5.在給用戶發送要求回訪郵件之前，應該設定一個用戶多久沒來才能給他發送郵件的規則；
6.郵件中應該包含一個醒目的召喚行動（call to action）；
7.每封郵件內容應該簡練；
8.發送郵件次數不能太多，頻率不能太高，否則將會使得所有讓用戶回訪的努力白費。

邏輯依據（Rationale）
讓用戶回訪是一項需要長久持續的工作，在大多數情況下，通過定期發送郵件（如 newsletter）就可以讓用戶回訪。郵件內容通常都是多種多樣的且能突出主題，或者是用戶在網站上好友的一些動態。