網頁制作poluoluo文章簡介：UED設計師與網站運營如何溝通.
UED設計師與運營是兩個密切相關的職業，而這兩者又有著許多的矛盾，如何處理好兩者的關系，對於任何網站來說都是十分重要的事情。UED真的是被累死的。干嗎這麼說？從這個角度來說，運營最感謝哪種UED？運營最感謝兩種，一種，是干活特別棒的，視覺設計做到炫，前端活兒好速度快，這都算。可是，因為大家事情都很多，開始講流程開始講團隊的時候，出現“救世主”的機會越來越少。另一種，是“不辭勞苦”型的，頁面想怎麼改都行，很少怨言盡力配合。
做UED的，誰都不願成為第二種，對吧？咱UED可是一個創造性勞動，所有跟“創意”有關的詞兒，都能和UED掛鉤。但是事實就是這樣，很多UED的日常工作變得很民工化。
UED會抱怨：運營能不能想好了再提需求？運營你真要做那麼多活動嗎？活動到底有沒有效果啊？活動在哪裡推廣呢？這次修改對你KPI是有好處，但是損害了用戶體驗，但是又不得不改。
更多時候，UED在“接需求”，而UED更願意做的，卻是“做創意”和“提建議”。
其實，運營更多時候並沒有把UED設計師當成一個“做創意”和“提建議”的人，而是當成一個工具。那，UED不累死誰累死？UED苦於自己的創意得不到認可，收到的評價很少是“很棒”。
我想過，運營必須和UED保持很好的關系，還要想辦法讓UED覺得爽。大家是在共同做一件事，共同創造，共同收獲。這樣才有價值。我們是不是可以這樣做：
跟UED當面溝通需求，並征求建議。
前幾年我們和UED做過一個需求提交模板，裡面必填項是項目的目標，很多人都隨便寫，或者把數字貼上去。這樣的內容UED看不明白也不會關注。所以，我們的項目最好能用文字和當面溝通的形式，當面跟UED設計師講清楚，我們要什麼，通過什麼東西去要。
運營會覺得麻煩，但是要知道，淘寶的UED都非常有想法，他們絕對不是等著需求照做的人，我的經驗是，征求他們的建議，對運營很有幫助。
個別運營曾經跟UED說“讓你做你就做”，這是該打屁股的事兒。UED有時候比運營有想法的多。
告訴UED什麼是核心信息。
UED是從視覺和體驗的角度考慮問題，而運營是從信息排布的角度去考慮。如果一個banner或頁面做出來都不知所雲，不知道往哪看，那不是UED的錯，而一定是運營的問題。
運營需要告訴UED，什麼信息是核心的，什麼是最想讓用戶看到的，什麼是次要的可有可無的。UED根據這個去考慮，怎麼在頁面上安排內容，UED控制視覺中心和視覺流。這裡要各司其職。
不要有偏見去溝通，給UED足夠空間。
不少運營同學來說，我不要那個xxx給我設計，他做的東西很爛的。UED來投訴說，運營xxx態度很差，我不願意接他的需求。
相信我們的UED，能來做淘寶UED的同學一定有幾把刷子。UED最煩的，就是你已經把要的東西都畫好了，還很詳細，那他們的創意空間就沒有了，對吧？告訴UED，你要的風格和感覺，和你要表達的核心信息，讓他去做，不要總是催，空間，空間對UED來說真的很重要。
大雄曾經花足足1周半做了一個頁面，時間長了是麼？但是美輪美奂！每一個細節都處理的很好，活動效果自然也很好。這說明如果設計師用心在做，一定能做出好東西。關鍵是，讓設計師放松下來。
告訴UED，你要的是什麼，還有不是什麼。
碰到很多運營和UED扯皮的事兒，大都是運營提的需求裡，寫要做成xx風格，模板上要求用一組形容詞去描述，結果UED設計師照這個要求做出來，運營說“這完全不是我要的東西”，設計師就很委屈，你要的這些我都做到了呀。
問題就是我們說了“是什麼”，但沒有說“不是什麼”。有人提了一個“或活力的，卡通的，炫的，多彩的”風格，他心裡想的是HelloKitty，結果設計師做出一個變形金剛。從需求上說完全沒問題，可是如果說了“不是深色的，不是酷的”沒准就好了。
要讓UED有成就感。
這個最關鍵，UED覺得自己“是民工”，“累死累活”卻不知道啥結果的時候，我們的溝通就很成問題了。一定要讓UED參與進來，活動效果實時發給UED看，點擊分布情況、轉化率有事沒事跟UED念叨一下，UED會覺得自己的勞動很有成果，覺得自己創造性的加上某些元素是有價值的，覺得自己不是在做飛機稿，覺得自己真的能幫到運營。這樣才能良性循環。我們這就出現過UED催著運營策劃同學做活動的情況，因為他上次做爽了。
和UED的溝通，從我進入這行開始，就一直在折騰。運營和UED完美的合作可以流暢可以天衣無縫，大家共同創造共同收獲才是最好。