網頁制作Poluoluo文章簡介：一個優秀的設計師必然是感性和理性的結合體。
最近聽到個汽車的廣播廣告，如下：
老板S：“外觀怎麼樣？”
下屬B：“…不能確定。”
老板S：“性能怎麼樣？”
下屬B：“…不能確定。”
老板S：“那價格呢？”
下屬B：“…還是不能確定。”
老板S不耐煩：“那能夠確定什麼？”
下屬B：“能確定它是一部從未有過的座駕，但….又不僅僅是一部座駕…”
“嘟~~~~~~” 老板S掛電話。
雖然從廣告來說，兩人的對話利用了誇張的對立思考方式制造戲劇沖突，但是工作中其實經常出現類似的場景和對話。試著把對話中的人物替換為設計師和客戶，老公和老婆，一樣可以營造大致的喜劇效果。溝通往往是雙方的事情，而實際情況卻是代表乙方的一端總是要承擔溝通不暢的責任，就像客戶總是會抱怨你搞不懂他的真正意圖，設計不出他真正想要的東西。公司內部在討論某些話題，當你的創意即將被壓制的時候，你經常會聽到：“恩，你們設計師就是這麼感性的思考問題的。”
等等，當我們形容一個人感性的時候，如果你是在看電影，別人會稱贊你為“浪漫”，為什麼設計師在工作中，“感性”這個詞好像帶有貶義呢？就彷佛在旁敲側擊的指出你的“不成熟、激進、對待矛盾不圓潤”。其實這只是由於我們誤解了“感性”和“理性”的出場情況，不合時宜的交替必然出現理解的偏差。
先說現象引出的結論，一個優秀的設計師必然是感性和理性的結合體。如果做不到很好的結合，你可以怪罪給文理分科，單一的社會成功標准，家庭背景，甚至是西方資本主義的文化侵占，但不要怪罪給自己，因為，人是一定要靠自己的。
1. 設計的感性是什麼
大多數人的感性只能稱之為魯莽，比如在會議上高談尊重創意，Design in China等，除了口號，沒有其他更有效的措施與進度。設計的感性在於深入生活與普通人群，得到改善社會的需求和聽取真正的普通人的意見，設計出對社會有益，提高生活質量的產品和服務，這當中就要求設計師群體有人文關懷的感情，高EQ，懂得分享和回報。
設計的感性不是家傳手藝，不是繪畫繡花，拿著顏料往牆上灑並不是在表現設計，況且你還要考慮到隨後是誰來清理被你弄髒的牆壁。
設計的感性最重要的部分是體貼，體貼所有的用戶，體貼你的產品，體貼你的客戶和老板，設計的細膩的感情會使得作品的細節更有驚人的力量。
2. 設計的理性是什麼
大多數人的理性只能稱之為冷漠，更多情況下，當你不同意或者不喜歡某種觀點，甚至要柔性的攻擊別人的時候，那些“理性的”，“成熟的”中庸的論調往往能夠奏效，而且讓人無法反駁。比如：“從穩定性上考慮，我認為這樣的創新是比較有風險的。”說這話的人，卻從來沒有考慮過提高穩定性的問題 — 而設計的過程中，也會有這樣的現象：“從目前的設計能力出發，這樣的需求是無法完成的。”，他也從沒有想過，這是應該提升設計能力的時候了。
設計的理性應該用在對待市場數據，用戶調研的分析上，與技術，市場，運營各環節的雙向溝通上，而不是利用多數人對設計不理解的門檻打官腔。
設計師的理性的缺乏表現在：設計思路不嚴謹，設計過程和成果沒有驗證手段，設計溝通過程中經常使用“我們認為”這樣的詞語，開會遲到，對技術要點不做記錄和分析，對市場信息不做觀察收集，訪談用戶過程中過於主觀……. 這麼寫下去可以一直寫滿這篇文章……
對號入座，立即修正。
3. 感性的優缺點
感性可以帶來創意，但帶不來創意的實現載體。感性思維是進行設計發想的第一步，也是由於大腦思考方式決定的，設計師的對待圖形，文字和情緒的敏感幫助我們能夠盡快的形成一個新的思路，不過這也是危險的開始。一個雛形的想法，到它成為真正可用的產品和服務，是需要反復的推敲，分析，迭代優化與檢查的。
感性會讓作品呈現一種“風格”與“藝術感”，不過對於市場來說，這些特質未必是真正的要點，它們只能錦上添花，卻不能雪中送炭，因此設計的前端工作，更為重要的是找到幫助市場進步，產品升級的“設計要點”，這些要點有：成本控制，功能錯誤的修正，可用性和易用性的提高，渠道優化，設計過程的效率提升，服務過程的體驗優化等。
感性就像化妝品，是一種設計師的責任和禮貌，但過多了，並且按耐不住的表現，就容易顯得庸俗。
4. 理性的優缺點
理性可以讓人冷靜思考，但也會扼殺激進的腦力能量，一個以技術為驅動的團隊中往往出現的情況就是過於強調數據和理性色彩，導致有時候一個原創性的思想被否定（恩，我並沒有說google的那個事情）。雖然很少，但是原創性的東西往往在初期是比較瘋狂的，那麼是否有這種包容的接受能力，就能考驗所謂的真正的“理性”。
理性是批判的接受和分析，但不是一味拒絕，設計師的理性得以提升，就會學習到如何看待不同水平的設計作品，並從中找到差距，而不會隨便的激動和崇拜，面對小白的作品又無情的鄙視和嘲笑……
在設計創作的時候保持感性，在進行分析調查的時候保持理性，那麼你將會很快的提高自己的設計能力，並獲取更多可貴的資源。
好了，看完這個文章後，你的客戶又在問你了：“為什麼你學醫學的，會跑來做設計呢？”，你看著鏡子問：“這算感性還是理性呢？”，答：“獸性！” — 同時，把這個文章發給他看。