網頁制作POLUOLUO文章簡介：個人金融服務網站Mint.com以1.7億美元被高價收購。這個兩年前剛進入TechCrunch40的新興服務網站以大概35名員工支撐著超過55萬的活躍用戶，粗暴的算起來，每個員工的支撐價值為500萬美元左右。這種員工價值從何而來？
個人金融服務網站Mint.com以1.7億美元被高價收購。這個兩年前剛進入TechCrunch40的新興服務網站以大概35名員工支撐著超過55萬的活躍用戶，粗暴的算起來，每個員工的支撐價值為500萬美元左右。這種員工價值從何而來？
不久之前，Mint.com的產品副總Aaron Forth在UX Week的訪談中說到Mint在產品開發和用戶體驗方面的努力。Adaptive Path做了簡單的概括：敏捷地、以用戶為中心的持續創新。在很多的評論文章中Mint.com的成功很大程度是被歸結為不斷的用戶需求的發掘和滿足，一種良好的用戶體驗循環。
訪談內容可以到UX Week看全文，這裡只摘錄Aaron Forth的部分言論，與用戶體驗有關，但是上下文語境還是請看原文。
“在大量的誘惑面前去偽存真，抓住核心，只做最能滿足用戶需求的東西，不費心考慮直接回報。這一點，很多產品都做不到”
“所有產品的設計都有針對性的目的，不為了設計而設計。不管是界面、流程、交互都應該聚焦在需求滿足和引導上”
另外，在Mint.com在於用戶打交道的過程中也同樣體現一個問題：用戶自己本身有時候不知道自己想要什麼，需要引導和發掘。很多產品功能的開發，不是用戶以任何形式主動反饋給mint.com的，而來源於mint.com對於用戶需求准確的把握、發掘和引導。“…we try to categorize your transactions as accurately as we can without having you tell us what to do. ”不是專業的人，想不到那麼深。
把Mint.com的成功歸結到用戶體驗上來，其實也不算賴皮，即使它還有很多其他成功之處。只要想想一個產品從最開始被構想，到被開發、改進，到繼續改進或者over，都是與用戶需求和體驗密切相關的，那“成”是因為用戶體驗做得好，“敗”是因為用戶體驗沒做好，八九不離十。