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如何設計網站的密碼找回功能
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網頁制作poluoluo文章簡介:前幾天想去注冊 China Pub 的時候才發現,我以前有注冊過(這種情況我是經常遇到)。但是卻想不起來當時的密碼,於是嘗試了使用它的 密碼找回功能 。體驗了一回經典的China Pub密碼找回設計體驗。 這種輸入判斷有什麼意義? 感覺奇怪不?根據截圖顯示,我輸入的用戶名

前幾天想去注冊China Pub的時候才發現,我以前有注冊過(這種情況我是經常遇到)。但是卻想不起來當時的密碼,於是嘗試了使用它的密碼找回功能。體驗了一回“經典”的China Pub密碼找回設計體驗。

這種輸入判斷有什麼意義?

這種輸入判斷有什麼意義?

感覺奇怪不?根據截圖顯示,我輸入的用戶名、郵箱都是正確,可是為什麼提示“用戶名或者郵件地址有誤”?你可以嘗試下在China Pub網站上操作下就會明白這裡面遇到的問題。

原因很簡單,上圖給出的正確提示只是表示輸入的內容符合格式要求。但是在點擊按鈕的時候,china pub發現輸入的會員名和email不匹配,就給出了錯誤提示,更嚴重的是這錯誤提示與上面的正確提示相互矛盾,是錯誤的錯誤提示。想明白China Pub犯的錯誤的時候,倒也覺得挺好玩的。

密碼找回功能的設計是個很細節化的設計,但是對於用戶來說,這個功能又是非常重要的。現在不同的網站對於密碼找回的處理都不盡相同,但是一般都應該是將這些規則的綜合考慮而進行的設計:

  • 密碼找回功能只對真正帳戶持有者有效。譬如,通過幾層帳戶驗證,譬如密碼保護問題。
  • 方便快捷的讓用戶找回密碼,不對用戶設置過多阻礙。譬如手機找回密碼、不具體驗證,直接把密碼重設鏈接發送到注冊郵箱。
  • 在注冊時給予用戶的一定引導。譬如提醒用戶郵箱是找回密碼的唯一途徑。

另外,密碼找回的判斷過程其實是對用戶記憶力的考驗過程,用戶在需要密碼找回的時候,很可能需要回憶起注冊用戶名、注冊郵箱、密碼保護問題。我倒是覺得盡可能簡潔就好,直接郵箱找回就行,當然針對不同類型的網站是有不同的安全考慮的。

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