Google用戶體驗組成員親自撰文介紹他們對“Google式”設計指導方針的認識。
2007年年底，我們用戶體驗(UX)組——負責用戶界面設計、視覺設計、用戶研究、網絡開發和用戶界面寫作——開始著手厘清指導Google全球設計的方針。所有Google設計師和研究人員都能接受的基本原則是什麼?怎樣的設計方法才是獨具“Google式”風范的?我們要如何激勵Google上下所有團隊志存高遠、明智設計?
一個小組集體討論了這些問題，制訂了Google式設計方針：
1.關注人——他們的生活，他們的工作，他們的夢想。
2.每一毫秒都至關重要。
3.簡潔是有力的。
4.吸引新人，誘惑專家。
5.勇於創新。
6.設計放眼世界。
7.當下與未來的業務並重。
8.讓人眼前一亮，又不會心有旁骛。
9.對得起人民的信任。
10.融入人性接觸。
這些UX方針渾然天成，源自Google發現的十個真相和UX組的公開使命：設計出滿足我們用戶的需求、讓他們欣喜的產品。我們稱這些方針為“我們的抱負”，基於以下兩個原因：
實現過程中我們要完成的工作非常多。
每個真實的產品都要在所有十條方針中盡量求得平衡。
至此，閒言少敘。這些方針體現了用戶體驗組的信念宣言。穿好繡著“滿足和欣喜”的演出服，我們堅定地踏上了空中的鋼絲，把十條方針次第拋起，盡力保持著平衡。根據我們的表現，請獻上您的掌聲或噓聲，這樣我們才能在下一個節目中表現得更好。