信息重復、信息過載、信息強迫、個性化定制、搜索引擎依賴，這五者是相互緊密聯系的。在信息不斷膨脹的互聯網，尤其是在標榜著多人貢獻的Web2.0時代，信息重復與信息過載尤為明顯。信息過載的原因很多，其中一個原因便是信息重復，信息過載會導致焦慮、煩躁等等。本文試圖探討信息過載的原因和解決方法。
（信息過載讓我們猶如在垃圾場裡尋找非垃圾）
信息過載猶如通貨膨脹，雖然錢（信息數）是多了，但能購買的商品（有用的信息）少了。
一、信息過載的外部原因
使用RSS閱讀器的人可能會深受信息過載的困擾，信息過載的原因可以有以下幾個：
（1）信息重復。信息重復可以分為三種：
- 內容重復。比如轉載或引用；這種情況經常發生，比如我訂閱了好幾個關於Google的博客，這些博客每天的內容都基本相同的（當然，它們所面向的讀者群體的交集可能是很小的，這時信息重復就只在少數人裡面發生）。
- 觀點重復。同樣主題的信息多次地出現在眼前。有時即使文字表達有所不同，但內容的觀點是相同的。比如很多人經常譴責功夫網。
- 閱讀器算法不當。有時候朋友給我分享了一篇文章，而事實上我已經從我訂閱的某個信息源裡看了這篇文章，閱讀器應該具有過濾已讀信息的功能。
（2）信息過多。信息過多有兩種情況：
- 信息源過多。很多閱讀器重度使用者都訂閱了成百上千個信息源。
- 信息數量過多。如果你已經訂閱了很多信息源，如果每個信息源每天平均輸出3個新內容，那麼總信息數就是“3*信息源數”了。
二、信息過載的內部原因
信息強迫是導致信息過載的最主要內部原因。信息強迫症是指一個人強迫自己去了解一些信息，害怕信息被遺漏的心理現象。具體不在這裡闡述，更多關於信息強迫的症狀及相關內容看閱讀 信息強迫症與搜索引擎依賴症。
三、信息過載帶來的問題
1、煩躁。
信息過載會讓我們感到煩躁。因為面對大量的信息，我們有時會不知從何開始從何結束，當這些信息被閱讀完畢，新的信息又來了。另外就是信息內容的重復，這兩方面都會讓我們感到煩躁。
信息過載的煩躁初始於信息過少時的煩躁。為什麼這樣說呢？有信息強迫現象的人，在信息過少的時候，會感覺與世界脫軌，會有煩躁心理，然後會想方設法獲取更多信息。久而久之，信息量就大了，這時又會有信息過載的煩躁。
《中國圖書館學報》在介紹由信息過少和過載的時候引用了一個很好的比喻：
在長途旅行中列車的一個車廂內，窗外只有一些景色，沒有閱讀資料、游戲、錄音帶或其它娛樂方式；一個旅客已經在車廂中，另一個上車了；人們可以設想新來者所可能扮演的角色。
- 如果他沉默寡言，在整個旅行中，因信息負荷不足，可能產生厭煩。特別是在沒有其他消遣方式時，更會如此。
- 如果他對一些話題談論過多，例如，單調地和無休止地重復一些觀點、口語、故事等等。這是多余信息的過載，也許比沉默更容易產生厭煩。
- 如果他喋喋不休，不管什麼話題巨細無遺。這樣的伴侶至少象沉默的人一樣乏味。可稱之為信息多樣性的過載，有噪音。
2、時間損失。
花費大量的時間去閱讀重復的信息是在浪費時間。
四、信息過載解決方案
1、從自身出發：
- 刪除那些沒有價值的信息源。不要害怕你會遺漏一些有用的信息，即使這些信息是有用的，但相對浪費的時間和煩躁的心情這是微不足道的。
- 設定閱讀時間。規定自己每天花多少的時間去閱讀信息，不能沉浸在信息的海洋裡。
- 個性化信息定制。只訂閱或閱讀與自己相關的內容，其它的內容不要強迫自己去深入了解，為自己定制個性化的信息獲取渠道。
- 分級閱讀。優先閱讀重要的信息源，其它的可看可不看。
2、從外部出發：
- 閱讀器的改進。從“章節一”裡我提到目前閱讀器的算法是存在不足的。我理想中的閱讀器是能夠判斷重復和相似內容，在確認我已經閱讀這些內容後它會自動將重復和相似的忽略。
- 關鍵詞過濾。有很多專門的RSS過濾服務，這些服務會根據設置的關鍵詞對信息內容進行過濾，取其精華。
- 個性化搜索。信息過載的一個表現是在搜索的時候會出現大量的內容。我理想中的搜索引擎是能夠至少在90%的程度上理解我的搜索習慣和搜索意圖，提供最准確的答案，而並不是一大堆條目讓我自己去挑選。
由信息過載問題似乎帶出了一個新的問題，Web2.0如果真的是每個人都平等地貢獻內容，信息過載不就會更嚴重嗎？因此我認為，如果說Web1.0是單極化，那麼Web2.0就是N極化，但這個N並不趨向於無窮大，N只是所有信息源裡的很小的一部分。關於這個問題，以後有時間再作探討。