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我常這麼覺得，設計師是這個世界上最敏感、也最具情感的一群人類。說這句話，並沒有所謂優越感，就像我覺得程序員是這個世界上最具邏輯的一群人一樣。

如果不小心碰倒一杯可樂，可樂灑了出來，把衣服弄髒了，（設計師）往往會去想，這個杯子怎麼設計才能碰不倒呢？或者碰倒了可樂不會灑出來呢？或者有沒有一種布料能夠避免弄髒（不吸水只是常見的一種做法）？

逛街的時候，如果腦袋裡沒有想其他事情，則會不由自主地去留意這個世界。比如那些燈為什麼這樣排列？為什麼是藍色的燈？應該怎樣排列？應該是什麼顏色？看到一個盒子，會去想為什麼是這樣打開？有沒有更好的打開方式？是不是需要在盒子上開個小窗戶呢？

這些問題可能都是一瞬間的直覺。就像金融分析師對數字的那種敏感一樣。圖形設計師對顏色、大小、造型有直覺的反應，交互設計師對使用過程、易用性又特別關注。在和非同行朋友談起這些事情的時候，他們常會感歎：那這樣豈不是很累？我的回答是沒有，直覺而已，也是思維訓練的一種方式。

Flickr 上的天天體驗圖片組，基本上就是“職業病”的完美呈現。從那一張張圖片中，可以看出設計師們的敏感、挑剔…（由於眾所周知的原因，訪問該圖片組可能需要通過代理）

有時候思考這些問題，也並不是非要得到一個正確答案。不然那真的很累。想得出來，釋懷；想不出來，一帶而過。而且以後再遇到類似情境時，也很容易聯想起來。

設計師的敏感是一種本能。所以我常說設計師就像是發明家（也應該是發明家），他們從細節中發現問題，然後去解決問題。