在我做過的N多項目中,基本都有個跑不開的怪圈——首頁很難設計。根據進度安排,首頁必須按時出來,不然沒法review,也沒法測試。於是,首頁只能在後續工作中不斷的redesign。而且我發現,往往都是必須整個產品結束之後,首頁調整才算完成。
仔細思考,為什麼網站需要首頁?因為內容需要索引,任務需要入口。在任何角度,首頁都是貫穿整個體系的中心點,牽一發而動全身。或許,此話題得放大到改版來看。
六年前為賺零花錢,經常接到類似“重新設計XX網站首頁”的私活。能做的事情,無非就是根據已有內容調調布局、板塊,優化字體、行距等現在看來純屬“信息設計”范疇的小問題。雖然沒受過專業訓練,自己專業知識結合個人審美,但也比很多“設計師”做的出色。
四年前做業內某互動娛樂門戶網站,三個月之內進行了三次大改版。結果是一次不如一次,究其原因,我認為關鍵在於不應該先改首頁。改首頁的確容易出“政績”,但改動頻繁對用戶來說卻是場災難,搞不好還以為走錯、或者網站出啥事兒了。
任何改版都會產生數據震蕩,這是因為受用戶習慣的影響,短暫周期內用戶有點不適合。但如果是好的改版,數據應該在兩周內恢復,並且能看到逐步提升的趨勢。首頁所放內容應該保證寧缺勿濫,慢慢補充總比來回折騰好,切忌先入為主制定“規范”。具體原因,可參考對比暗示中的觀點“大改時,用戶會重點看哪些改的不錯;小改時,用戶會更關注哪些還需要再改。”
因此,改版是動作越輕、動靜越小對用戶影響越少。全站改版應該遵從“自下而上”原則,先從結構最基礎的功能開始,首頁最後;單頁改版應該遵從“由內而外”原則,先從結構最裡邊的小模塊開始,頁面布局最後。如下觀點大家都不陌生,但陳舊思路也不是完全錯誤:
“首頁風格定下來,全站就好做了。”
是這樣麼?完全不是。但這個出發點犯了“以風格為中心”的錯誤。因為用戶首先要的並不是風格,而是信息和內容。首頁需要放的內容一定提取自各下級組織單元,在整個信息結構基礎不牢靠前提下誕生的首頁,生命周期可想而知。
“首頁是用戶看到的第一個頁面,馬虎不得。”
是這樣麼?不一定是。得根據不同類型產品來具體分析,比如走媒體路線的新聞資訊網站,走商務路線的百貨賣場網站,首頁都很重要,但大多訪問量肯定來自最底層的內容和商品信息頁面。提供服務的產品不同,比如有隱私性質的郵箱,最重要肯定就只有首頁的登錄。
“首頁設計最能反映web設計師的水准。”
是這樣麼?的確是。因為做好首頁的前提是做好全站,同時,設計師必須精准把握傳達點,引導不同任務行為流。首頁只是默認進入頁面的代稱,與叫index,default的傳統一樣,但不同類型產品需要突出不同側重點。比如,登錄框直接放首頁,還是只鏈接引導?具體情況需要具體分析。再比如,我固執的認為直接介紹就是個人網站最好的首頁,沒必要再“關於”自己。