如今網站易用性已成為一種趨勢,但縱觀國內的各大網站,似乎易用性並未成為設計者們廣泛理解的概念,因此希望這篇文章對大家能有作用。
1. 用戶必須在幾秒鐘知道網站是做什麼的。
注意力是因特網上最有價值的貨幣。如果訪問者無法在幾秒鐘之內得知你的網站的方向,他很有可能轉而訪問其他網站。你必須迅速地告訴訪問者為什麼要在你的網站上花費時間。
2. 讓網站易於速讀。
因特網不是書,因此沒必要使用大段的文字。也許我訪問你的網站時我正在忙於其他工作,我不得不迅速讀完所有內容。項目符號、標題、副標題、列表,這些都能幫助讀者迅速找到他想要的內容。
3. 不要使用難於閱讀的花哨字體。
當然,某些字體可以讓網站精彩紛呈。不過它們容易閱讀嗎?如果你的主要目的是傳遞信息並讓讀者閱讀, 你應該讓閱讀過程舒服些。
4. 不要用小字體。
如上一條所述,你得讓讀者閱讀時感到舒服。雖然我的Firefox有放大功能,但如果必須放大才能看清一個網站的話, 我就再也不會去訪問它了。
5. 不要打開新浏覽器窗口。
我的第一個網站曾經經常這麼做。原因很簡單,在新窗口中打開外部鏈接,用戶就不必離開我的網站。 錯!讓用戶決定如何打開鏈接,否則浏覽器上大大的後退按鈕就沒必要存在了。不用擔心用戶離開你的網站,在必要的時候他們會回來的。
6. 不要改變用戶的浏覽器窗口大小。
用戶有權控制自己的浏覽器。如果你改變窗口大小,你會在他們面前失去信用。
7. 不必要時不要讓用戶注冊。
直白地講,我上網是為了獲取信息,不是為了別的。不要強迫我注冊並留下我的電子郵件以及其他信息,除非特別必要(比如你 能提供的消息非常有價值)。
8. 不要在未經訪問者同意的情況下為他們訂閱電子雜志。
不要在訪問者注冊時自動給他們訂閱電子雜志。 不請自來的郵件可不是個交朋友的好辦法。
9. 不要過多使用Flash。
Flash不僅會增加網站的讀取時間,過度使用甚至會讓訪問者感到不快。只有當靜態頁面無法表達你的意圖時 才使用Flash。
10. 不要播放音樂。
早些年Web開發者都喜歡在網站中集成音樂,結果他們失敗了。記住,永遠不要使用音樂。
11. 當你必須使用聲音時,讓用戶啟動它。
有時你必須使用聲音文件,比如你要給用戶發送一份演講,或者你的教程包含聲音。這沒問題,但要讓用戶來控制,讓用戶點擊“播放”按鈕,別在打開網頁的瞬間播放聲音。
12. 不要讓標志弄亂你的網站。
社交網絡和社區的標志會讓你的網站看起來十分不專業。就算是獎章和榮譽等標志也應當放到“關於我們”頁面上。
13. 不要使用“點擊進入”頁面。
用戶訪問到內容的步驟越少越好。
14. 注意要留下聯系方式。
最差的莫過於網站沒有留下聯系方式的了。不僅對訪問者不友好,而且對你也沒好處,你會錯過珍貴的反饋信息。
15. 不要影響“後退”按鈕的動作。
這是網站可用性的最基本的理念。在任何情況下都不能影響“後退”按鈕的動作。比如,打開新窗口會破壞它, 某些Javascript鏈接也會破壞它。
16. 不要用閃爍的文字。
除非你的訪問者來自1996年,否則別用閃爍文字。
17. 避免復雜的URL結構。
一個簡單的基於關鍵字的URL結構不僅能提高你的搜索引擎排名,還能讓訪問者在訪問之前了解網頁內容。
18. 用CSS布局,不要使用表格。
HTML表格曾經被用於頁面布局,但沒有必要拘泥於此,尤其是在CSS誕生之後。CSS更快、更穩定, 並能提供更多的特性。
19. 保證用戶可以搜索整個網站。
搜索引擎帶來因特網革命的原因,就是它使得信息查找變得十分容易。別在你的網站上唱反調。
20. 避免使用下拉菜單。
用戶應當直觀地看到所有導航選項。下拉菜單會造成混亂,並且會隱藏訪問者真正要找的信息。
21. 使用文字做導航欄。
文字導航不僅速度快,而且更穩定。例如,有些用戶上網時會關閉圖片。
22. 如果需要鏈接到PDF文檔,一定要注明。
你一定有過點擊鏈接之後,浏覽器就像死掉一樣等待Acrobat Reader啟動,只為了打開一個(你不想看的)PDF?這是個不小的麻煩,因此一定要在指向PDF的鏈接旁特別說明,使用戶可以采取相應措施。
23. 不要用多種版本讓訪問者迷惑。
你想用哪種帶寬?56Kbps?128Kbps?Flash版還是HTML版?嗨,我只想快點看到內容!
24. 不要在內容中混合廣告。
在內容中混合廣告(如Adsense)也許會增加短期內的廣告點擊率,但從長遠角度來看,這會減少網站的人氣。憤怒的用戶會離開的。
25. 使用簡單的導航結構。
過猶不及。這個規則通常適用於人和選擇上。確保你的網站的導航結構單純簡潔。你不想讓用戶在查找信息時遇到麻煩吧?
26. 避免內容介紹。
別強迫用戶在訪問到真正內容之前看某些東西。這很令人憤怒,除非你提供的信息是用戶必須的,否則他不會等下去。
27. 不要使用FrontPage。
這一點也適用於其他廉價的HTML編輯器。它們讓頁面設計變得更方便,但其輸出結果將會非常低級,不兼容不同的浏覽器, 並且會包含錯誤。
28. 保證你的網站兼容大部分浏覽器。
浏覽器並不完全相同,在解釋CSS和其他語言的方法也相差甚遠。不管你是否願意,你應當讓網站兼容市面上的常用浏覽器, 否則你會永遠地失去部分讀者。
29. 保證在鏈接上添加有意義的文字。
以前我經常犯這個錯誤。告訴人們“點擊這裡”很容易,但這沒有效果。要保證鏈接文字有意義。它使得訪問者知道點擊鏈接之後將出現什麼, 也能為鏈接指向的外部站點帶來SEO效果。
30. 不要在狀態欄中隱藏鏈接。
用戶還必須能在狀態欄中看到鏈接指向哪裡。如果你隱藏了鏈接(即使是由於其他原因),那麼你也會喪失信譽。
31. 使鏈接可見。
訪問者應能輕易識別出哪些能點擊,哪些不能。確保鏈接的顏色有強烈的對比(標准的藍色通常是最好的)。可能的話, 最好加上下劃線。
32. 不要在普通文本上添加下劃線或者顏色。
除非特別需要,否則不要為普通文字添加下劃線。就像用戶需要識別哪些能點擊一樣,他們不應當將本不能點擊的文字誤認為能夠點擊。
33. 改變訪問過的鏈接的顏色。
這一點對於提高網站可用性非常重要。改變訪問過的鏈接顏色有助於用戶在網站中定位,確保他們不會不經意地 訪問同一頁面兩次。
34. 不要使用動態GIF。
除非你有需要動畫的廣告條,否則避免使用動態GIF。它會使網站看上去很業余,並且會分散訪問者的注意力。
35. 給圖像添加ALT和TITLE屬性。
ALT和TITLE不僅會帶來SEO效果,而且對盲人有很大幫助。
36. 不要用令人不快的顏色。
如果用戶連續閱讀10分鐘後覺得頭疼,那麼你最好選擇別的配色方案。根據你的目的決定設計(例如,創造一種氛圍 使得用戶將注意力放在網站內容上,等等)。
37. 不要彈出窗口。
這一點涉及任何種類的彈出窗口。即使用戶要求使用,彈出窗口也不宜使用,因為它會被彈出窗口攔截功能阻攔。
38. 不要使用Javascript做鏈接。
遠離那些點擊之後執行一小段Javascript的鏈接,它們經常給用戶帶來麻煩。
39. 在頁面底部放置有意義的鏈接。
訪問者在找不到所需信息時通常會滾動到頁面最底端。作為最後的手段,你應當在頁面底部放一個“聯系我們”頁面的鏈接。
40. 避免網頁過長。
如果用戶老是需要滾動才能看到內容,他通常會采取的做法是跳過它們。如果你的網站正好如此,那麼應當縮短內容並優化導航結構。
41. 禁止使用水平滾動條。
雖然垂直滾動條可以接受,但水平滾動條卻遠非如此。現在的流行分辨率是1024x768,要確保網站能容納在其中。
42. 禁止出現拼寫或語法錯誤。
這不是網站設計的錯,但卻是影響網站整體質量的重要因素。確保鏈接和文字中沒有拼寫或語法錯誤。
43. 如果你使用圖片認證,要保證能看清其字符。
有些網站將圖片認證作為對抗垃圾評論的方法,或是在注冊表單上使用。其中有個問題就是,用戶經常需要叫上全家人來討論圖片上到底是什麼字母。
小貼士:這些問題都是我們做站長需要注意的問題,盡量避免不要在這些問題上出錯。