網頁制作poluoluo文章簡介:我們在研究網頁的用戶體驗時,不因該僅僅局限與網頁的范圍,在很多優秀的產品和設計中都體現出許多好的用戶體驗設計,我們來看下以下的九點,他們都代表了一些出色用戶體驗方式,當然這些在網頁設計中也是通用的。
我們在研究網頁的用戶體驗時,不因該僅僅局限與網頁的范圍,在很多優秀的產品和設計中都體現出許多好的用戶體驗設計,我們來看下以下的九點,他們都代表了一些出色用戶體驗方式,當然這些在網頁設計中也是通用的。
1.依賴第一印象:酒店了解這一點,因此,良好的酒店都會在酒店大堂提供微笑,在您的枕頭准備巧克力和書面說明。
2.發現和注重細節:apple公司通過對細節的努力考慮,並考慮的結果應用到他們產品的包裝上,從而實現了差異化。結果就是他們的用戶從ipod的包裝拆起就開始拍照,記錄哈。
3.個性化和自定義的matter: 星巴克允許他們的顧客自主自定義coffee,任天堂和其他的一些游戲公司也允許用戶自己創建游戲角色。Second life(第二人生–備注:一個游戲)公司拿走這一創意,並且把它作為一個新的標准滿足用戶需求並且主張用戶的個性化。對於web開發者來說,有些事情也 是一樣簡單,比如在網站的歡迎詞中使用用戶的名字,會讓用戶有感覺更受歡迎,跟喜愛你的網站。
4.(dripfeed your information)—這裡可以理解為分類或者分級。我理解的意思就是信息不能一次大量的沖擊波似的提供給用戶
那樣用戶會一下接受不了。最好就是有選擇性和針對性的提供給用戶,可以讓用戶自己操作細化選擇自己需要的信息
比如:Basecamp提供給用戶根據video特征去任意選擇video,雅虎網站也會用一些的lightbox(廣告燈箱)形式去解析他們網頁重新設計的一些特點。
5.照顧世俗
6.使他更充滿樂趣:在一些文案或者操作的提示的時候,讓用戶感覺更親切,更感興趣的做法。比如Moo在他們發給客戶的郵件中會這樣說:hi,您好主人我是小MOO,我會按照您的指示管理。。。。
銀行網站可能會覺得這不夠專業,不使用類似語言。但是實際上這種方式能夠讓您的用戶感覺更貼心,用您產品會更開心。
7.feedback是很重要滴:比如說您的按鈕在點擊之後沒有任何狀態反饋提示。這會讓用戶感覺你的系統是不是出bug了,如果提供一個處理進度條會讓用戶體驗更好。
8.推薦功能是非常強大滴:last.fm的推薦音樂就是一個很好的例子。如果你根據page的上下環境給用戶推薦一些用戶可能需要的東西。會讓用戶感覺很開心地。
9.用戶喜歡競爭:提供一個競爭板塊或者單元。通過積分或者排行榜,讓您的用戶主動發帖,給於徽章等獎勵方式會讓你的用戶基數增大。排行榜能起到很好的作用,沒有在榜上的用戶會努力讓自己在榜上出現。已經在榜上的用戶會努力使自己不落後
翻譯原文:http://www.sitepoint.com/blogs/2008/05/16/web-directions-ux-making-your-users-feel-special/