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好的Web2.0產品
編輯:AJAX詳解     
自從有了Web 2.0,互聯網就有了“產品”這個概念。因為,刻薄地說,Web 1.0沒有產品。

  各行各業有自己的行業標准,但一個好的Web 2.0產品長什麼樣?檢驗一個Web 2.0產品的好壞,有沒有一個可供判斷的標准?以下從我個人的體會,總結幾點:

  首先,用戶驅動

  一個好的Web 2.0產品,能夠充分地調動用戶的積極性,不斷地為網站貢獻信息和資源的。是用戶驅動,而不是編輯驅動。Web2.0不能沒有編輯,但編輯被弱化了。編輯驅動是Web 1.0,用戶驅動是Web 2.0。Myspace、Delicious、Digg和Flickr,無數成功的Web 2.0產品都告訴我們,用戶的力量可能是無窮的,共享與分享,在社會化數據上貢獻了自己的一份力量。

  其次,良好的用戶體驗

  一個好的Web 2.0產品,應該有良好的用戶體驗,提供豐富的用戶體驗。易用性、簡潔性,邏輯層次清晰明了。AJax的應用,雖不至於過分強調,但不可或缺。

  第三,方便地創建和傳播

  一個好的Web 2.0產品,為其提供的站點應該有好的響應速度,可以方便地創建和傳播內容。一個好的Web 2.0產品,一定是個簡單的純粹的產品。

  第四,用戶訪問的理由

  對Web 2.0產品的設計,產品設計者應該有足夠的理由來說服自己,有什麼樣的理由讓用戶來訪問這個產品,他們為什麼訪問,他們通過訪問能得到什麼,他們為什麼要二次訪問,如何讓訪問者形成訪問信賴,養成習慣。要做一大部分群體喜歡的產品,讓這部分群體的大多數認同這個產品,來用這個產品。

  第五,以用戶為導向

  在訪問者形成訪問依賴之後,培養起浏覽者登陸的習慣。Web 2.0產品與1.0不同的是,是以用戶為中心的,以用戶為導向的,因此一個好的Web 2.0產品,應該培養起浏覽者登陸的習慣,培養用戶之間互動交流的習慣。而用戶的注冊信息應該是真實的,翔實的,有效的。因為只有真實全面的人,才可以在真實的基礎上面建立豐富多彩的群體、圈子、俱樂部。

  第六,個性化的發揮

  要讓用戶知道提供的產品,是一個可以根據用戶自己喜好的個性化定制產品。辦用戶自己的網站,而不是辦產品設計者自己的網站。首先是共性,在共性的基礎上要讓用戶成為網站的主人,個性化其實是你幫他做的,定制則是他完全主動的。在共性層面之上,不同層次的人,不同背景的人我們都需要去滿足。

  第七,沉澱用戶,沉澱內容

  一個好的Web 2.0產品,應該能夠沉澱用戶,能夠沉澱有價值的內容。對用戶有用的信息,越多越好。有效信息越多越好,有效在於對用戶有用,而且是對用戶有價值的信息。內容的沉澱,應該是有組織的,而不是雜亂無章的。

  第八,可擴展的平台

  一個好的Web 2.0產品,應該具有可擴展性,可延展的,技術可擴展,內容可擴展,用戶互動可擴展。根據目標人群,確定平台的定位,定位於哪部分人群,將他們鎖定。根據平台的定位來組織產品的應用,根據人群的需要發展技術應用,根據應用的成熟度來不斷升級平台。

  第九,用戶自組織

  讓用戶來組織,並過濾無用信息。讓用戶以用戶他們自己的方式、自己的價值取向、自己的衡量標准,來標注和組織數據。因為對於產品設計者,或者產品運營者來說,你永遠無法及時地處理數據,你永遠不能保證客觀。用戶會按照他們自己理解的最佳方式來處理。一個好的Web 2.0產品,要保證能夠按照用戶所需所想的方式來工作。

  第十,與線下的結合

  如果不與傳統線下結合,網絡永遠只是虛擬的。只有與線下的結合,才能真正體現網絡的方便性。很多Web 2.0產品,是很有想法的,不管是點評系統也好,配送系統也好,SNS圈子也好,他們都不應逃脫線下的商業機會。線下的業務推廣將非常重要,這也許能解釋為什麼有那麼多的Web 2.0網站不盈利的關鍵,他們脫離了線下,商業模式才變得虛幻缥缈。換句話說,這些需求本來就是存在的,那麼,Web 2.0產品設計者應該用Web2.0的方式去滿足本來就存在的這些需求。

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