SEO也遇到過各種各樣的客戶，尤其是面對外行的時候，很多時候真是很難溝通到位。例如這一案例足以說明SEO工作之艱難：跟客戶運作了六個月的時間，建立了50篇的博客內容，結果反而搜索排名掉落不少，因此客戶怪罪這些博客內容，並且把它全刪除了。後來發現搜索排名掉落是因為他們自己又購買了50000個鏈接，其問題根本不在於博客內容，所以客戶又要求他把刪除的博客內容找回來。這樣的客戶也絕對不是個例，只是在胡攪蠻纏的程度上有所不同罷了。
做這一行最怕的就是不懂行的客戶，明明只是對SEO一知半解，就非常自以為是地斷定某些問題的原因在哪裡，然後就來指揮你要怎麼做，當出錯的時候，又把所有的責任全部推給你。不過這也是正常，因為這就是人的通病，越是了解的少，越會把復雜的事簡單化，想當然地對事下結論，而對SEO研究的越深入的人，就越知道，往往排名的浮動並不是單純的某一個原因造成，就不會去冒然刪除所有博客當中的內容，更不會去購買大量的鏈接，這是一種非常愚蠢的行為。SEO在這裡並不是要抱怨什麼，只是希望當問題出現時，能夠進行溝通和協商，而不是一意孤行，同時，既然已經將優化交給專業的SEO公司或者個人打理，那就應該相信他們，而不是急於求成自己“開小灶“，至少應該先商量一下或是知會一聲。