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SEO最近跟本地一個很成功的企業家吃飯的時候，他提出一個觀點，當大多數的餐館老板甚至服務員都知道什麼是SEO的時候，就是SEO行業大爆發的時候了。想想當年在1998年我還在高中的時候，班上有女同學說去網吧可以跟外地的人聊天，覺得很稀奇。2000年剛上大學的時候注冊個郵箱，覺得很了不起。幾年後當一個餐館的服務員也知道什麼是網上聊天，什麼是郵箱的時候，QQ上市了，搜狐上市了。互聯網上每一個創新或者傳奇都是一個從精英到普羅大眾的一個發展過程，當大家都知道什麼是SEO的時候，那麼SEO行業一定會出現龍頭性品牌，從而促進它的爆發性成長。對於我們處於2016年的今天來說，SEO在二三線城市大多數人還是比較陌生，甚至很多人從未聽說過這個詞，所以說SEO必定會從省會城市向二三線城市轉型跨越，現在就是一個非常不錯的機會，誰早進入誰就早受益。

今天也恰巧處在這個年代，很多人知道域名了，知道什麼是網站了，但是目前知道什麼是SEO的人，還是行業中處在前沿的這些人。因此在面對我們的客戶服務群體時會遇到各種各樣的挑戰，有的完全不懂SEO，有的略懂，有的不懂裝懂，有的似懂非懂，有的懂也不懂。這個時候的問題，就會千奇百怪，他們可能都知道SEO有作用，但是有什麼作用，有多大作用，都不清楚。

這個時候就需要對不懂的客戶進行基礎掃盲，對略懂的客戶進行合理引導，對懂的客戶進行問題答疑。這個時候服務客戶一定要有深刻的理解和足夠的耐心，遇到懂的客戶皆大歡喜，略懂的客戶進行優勢講解，不懂的客戶進行耐心的培訓。因為只有對SEO有正確認識的客戶才會選擇正確的SEO做法，才會認可SEO提供的整站優化解決方案。

比如客戶常問的幾個問題，你們是做網絡推廣的吧，怎麼做的?這個問題表明了幾點，一是客戶沒有用專業名詞，說明屬於不懂的客戶，那麼在講解的時候一定不能試用專業術語;二是客戶沒有明確的需求，需要跟客戶的溝通中不斷引導問出客戶的需求;三是客戶離成交可能會很遠，不要求一次成交，耐心給客戶一個掃盲，留下一個好的印象，加好聯系方式，准備長線作戰。根據SEO實戰優化接單經驗來看，最短的一次SEO優化接單經驗只用了1天左右的時間，最長的一個客戶二周之後才與SEO聯系，希望提供網站整站優化解決方案，幫助他們網站提升主關鍵詞排名，超越競爭對手網站。

網上交易常常會面臨信任危機問題，客戶需要和你溝通解答他的疑問，還需要向公司老板匯報，當然個人站長就可以自行決定了，有的客戶甚至要求SEO與他們公司，簽訂正式的SEO優化合同，所以說對待客戶不僅要有耐心，還要區別對待，善於傾聽客戶的需求，給出專業的回答和解決方案，幫助客戶達成目標，最好能夠建立長期合作關系。這樣一來你的實力和信任問題都解決了，客戶再需要這方面的服務的話，他與你聯系的幾率是非常大的，SEO就是通過這個方法，和幾家公司建立起來了長期的合作關系，雖然中間有幾家公司由於方方面面的原因，中斷了與SEO的合作，但直到現在，仍然有幾家公司毅然選擇了與SEO合作，就是因為之前給他們公司做優化的時候，超額完成了他們的目標，不僅僅預期的三個主關鍵詞在合同期內獲得百度第一頁排名，而且還有十多個長尾關鍵詞也獲得了不錯的排名。

SEO實戰優化接單的一點點經驗也許對SEO大神來說有點班門弄斧，但是卻是SEO近期工作的一個總結，對於SEO優化新手來說可以參考一下。總之SEO希望趕在現在這個大好機遇下，積極的備戰SEO戰場，別等到讓餐館的服務員都知道什麼是SEO，能夠正確知道SEO的作用的時候，那可能就是大神出現，魚蝦具下的時候了。