作為一個互聯網草根營銷站長，軟文的寫作可以說是每天的必修課，不管是從事SEO行業或者是文案策劃，還是一般的網絡宣傳推廣，軟文的作用不言而喻，好的軟文能增加整體的曝光率，好的軟文不在於文筆多好，在於是否與用戶產生共鳴，抓不住用戶的心，就算得到用戶的人也沒用，筆者每天都花費三小時來撰寫軟文，寫得時好時壞，結合了自身的想法，總結了一些軟文營銷寫作技巧，不管你是資深老鳥，還是軟文小白，相信這篇文章能對大家有所幫助。
一.什麼是用戶共鳴?
記得在高中時期有一個玩的比較好的朋友(暫且叫小A吧)，長相沒有筆者帥，個子沒有筆者高，但總有各種辦法追女孩，與筆者同班兩年的女同學，都比不上他加QQ聊天的效率快，記得好像是一晚上就搞定了，那時候我們都還在讀高中，他們之所以認識也是筆者的介紹，當晚小A就找我要了QQ，由於同學之間都做了一個交流群，因此找個QQ並不費事，當晚筆者心理就想，你這是癞蛤蟆想吃天鵝肉啊，班上那麼多追求者，豈是你一朝一夕就能搞定的?第二天小A告訴筆者放學不用等他，抱著納悶的心偷偷觀察著，居然看到小A牽著班上女孩的手走出了校門，不怕被班主任看到嗎?吃驚的同時，不得不佩服小A的泡妞能力，比起筆者見到女孩不知道說什麼要好太多了，於是晚上花錢請了小A吃了一頓飯，請教其泡妞大法，小A喝了瓶啤酒後，開始陶醉在昨日的泡妞過程中。
小A：起初我聯系她的時候，我們兩個不知道如何聊天，為了進一步了解她，我點擊她的QQ資料看了下，發現了一個她經常玩的游戲：CF(騰訊旗下的槍戰游戲，小學生最愛)!沒有想到還有女孩喜歡這種游戲的，於是便投其所好和她聊起了游戲方面的事情，當聊到游戲時，我和她的話就開始增多了，這是一個好的現象，後來得知她之所以喜歡玩這類游戲，是因為游戲裡可以找到傾訴的戰友以及打發時間，對於這類女孩最容易淪陷的，恰好我也偶爾玩CF，後來...............啪啦啪啦，最後我直接向她告白，說希望有一個能一起打槍的女朋友，加上我邀請她晚上出來喝奶茶，雖然開始她婉拒，但後來還是出來了，在喝茶的期間，又聊了許多關於彼此的事，然後就沒然後了。
聽到小A的解釋，一股怒意在心裡燃燒，原來追女孩子這麼簡單，自己怎麼沒想到呢?從小A的例子可以看出，除了其他因素外，很大原因是因為小A與女孩產生了共鳴，因此達到最後的美好結局，什麼是用戶共鳴?簡單來說：知我心者謂我心憂，不知我者謂我何求!想要與用戶產生共鳴，得知道用戶的內心想法，同時還得充當用戶的參謀，而非一個推銷員，就目前而言，90%的用戶都反感主動上門賣產品的，原因在於兩者沒有內心所產生的共鳴。作為一個SEO自媒體營銷人員，若是不知道這些，估計連追女孩都會成為難題。
二.產生共鳴的條件因素
1.分析用戶的行為和想法：之前筆者也做過軟文寫作之類的工作，大多都是自己想到什麼就寫什麼，導致看的用戶少之又少，雖說都是自己一字一字寫出來的，也具備一些價值性，但難以與用戶產生共鳴，因此後期轉換策略，從“寫給用戶看”到“寫用戶想看”，效果確實長進了不少;每一個行業都有著不同的用戶群體，之所以選擇互聯網很大一部分人是為了找答案而非找合作，很多企業也往往認為只要用戶看得到網站就能帶來訂單，因此在做網站的時候都是在介紹本產品多麼牛X，卻不知道用戶內心真正的想法。如何更好的了解用戶內容所想呢?可以采用以下兩個方法來試試。
第一個方法：動腦思考用戶是誰?用戶上網都搜索了什麼?搜索的目的是什麼?每一個行業都不同，這裡就拿SEO行業來舉例吧，針對SEO行業來說，上網搜索SEO相關內容的大多都是想了解並學習SEO的，因此分享SEO教程或是一些小白學習成功案例是最能產生共鳴的。再拿搬家行業來舉例吧，上網搜索搬家的用戶情況是什麼?當然是需要搬家了，這類搬家前的用戶想要了解什麼?當然是價格和地址電話了，只要知道用戶內心需求所想，那麼寫一篇高效共鳴的軟文是非常輕松的。
第二個方法：同病相憐，和用戶打成一片：了解用戶，自然要與用戶打成一篇，方能更好的了解，例如做減肥產品推銷的，用戶大多關心如何快速減肥，而非哪款減肥產品好，如何尋找這類群體呢?可以通過QQ群，論壇，貼吧等交流社區進行查找，記得不要以一個產品推銷者的身份去了解用戶，否則用戶會感受到危機感，這厮接近我無非就是忽悠錢，少和他交流為好;采用同病相憐的方法最佳， 先交朋友後談生意最佳，往往同病相憐之人最容易獲取信任，彼此之間的痛苦，能雙方分享發洩，當獲取信任後，就可以間接推銷產品，例如：我之前也是肥胖患者，後來在親戚的介紹下，買了一款產品輔助，效果還不錯;這樣站在同病相憐的角色去宣傳遠比硬生生灌輸要強得多。
2.直插用戶痛點的標題：一篇能與用戶產生共鳴的文章，