這幾天看到好幾個朋友問,案例呢,案例呢。我能理解讀者的期待,但是說真的,正如兩天前說的,很多東西真不能公開講,更何況我自己也不敢說真的特別了解那些細節。 我今天會簡單指出幾個方向和相關案例,有興趣的朋友請自行深挖。
沒有人會手把手教你創業,別人沒這個義務,很多東西你必須自己去研究。
流量獲取的通道,就大方向而言,包括廣告采購,搜索優化,社交營銷,廣告采購最大的一塊是 SEM,其他還有很多;搜索優化目前包括 SEO 和 ASO,前者是針對搜索引擎,後者針對各種移動市場,但其實只要涉及搜索的平台,包括淘寶在內,都有搜索優化的空間。社交營銷主要平台是微博,微信,朋友圈,陌陌等,海外是 Facebook,Twitter,YouTube,Instagram,以及 Snapchat 等。
SEM 這塊,很早之前 Google 和百度的廣告系統還不夠完善的時候,有很大的空子可以鑽,2004年 吳京川老師(百度元老,百度聯盟的創始人,最早發現 hao123 巨大價值的人,當年我做統計系統也是受他影響和指點)講 Google SEM 搜索套利模式的時候,我聽的一愣一愣的,完全沒聽懂,等 2007年 我聽明白的時候,這個市場已經過去了。簡單點說就是,尋找 Google 搜索廣告中價格被低估而轉化效果好的長尾詞,買這些廣告,但不用做網站,直接放 ebay 的效果廣告,說白了就是替 eBay 買 Google 的廣告,但是如果你數據玩的好,對轉化率跟蹤比較做的透,就可以賺錢,這個生意有多大呢?有個公司靠做這個後來賣了幾個億美金(有意思麼,那時候幾億美金絕對不是小數字,但是國內的媒體上基本沒人報)。但隨著 Google 和百度廣告系統的不斷完善,這個空子基本沒有了。
目前依靠 SEM 的很多是跨境電商,典型如做到上市的蘭亭集勢,此外香港上市的 dx.com 不確定對 SEM 的依賴度高不高。 想要具體了解 SEM 的有關數據,semrush.com 是一個非常不錯的數據網站。
下面說一下 SEO,很多人對 SEO 有一種誤解,認為追尋 SEO 就是騙取搜索引擎流量,是不入流的做法,特別是一些精英背景的創業者,往往聽到 SEO 就嗤之以鼻,這是非常不對的。
SEO 我講過,分三層境界,獲得熱門詞的前幾名,是第一層境界,也就是大部分人對 SEO 的理解,提升搜索引擎的收錄和權值,讓網站在搜索引擎中有非常多的收錄,每天獲得大量的長尾詞來路,是第二層境界,也是通常一些專業 SEO 服務公司的目標。而第三層境界是,讓自己的品牌詞成為熱門詞,在指數上有顯著的體現,達到這一境界,你就不用擔心搜索引擎會封掉你的站,典型如淘寶,很早就主動屏蔽了百度的蜘蛛,但是每天通過品牌詞從百度搜索過去的用戶多達數百萬,這就是品牌的極端案例。
下面說幾個關於 SEO 比較成功的案例,先說重量級的,在上市公司裡,汽車之家是非常非常重視 SEO 的一個典范,58 同城和趕集網當年在 SEO 上的爭奪和投入都是非常巨大的,此外,同程旅游網對外接受采訪的時候也公開說 SEO 是他們的核心競爭力。看到這些案例,還會覺得這是小兒科的東西麼?
未上市公司裡,4399 的品牌強度是首屈一指的,去年估值幾個億賣掉的欣欣旅游早期在 SEO 優化上也是成績斐然,當時著名站長夏天天給他們做過一次培訓,邊悅同學貫徹和操盤了優化的過程,(邊悅後來自己出去創業,是個典型的實用主義創業者,靠 SEM 賺的風聲水氣,當然,媒體上看不到他。)
另外兩個值得一提的案例,一個是麥包包,一個是名鞋庫。這涉及一個 “出淘” 的概念,很多淘品牌發現淘寶上運營成本越來越高,對淘寶依賴性越來越強,所以很多商家也希望自建官網,減少對淘寶的依賴度,但是官網流量和用戶哪裡來?在移動互聯網到來之前,只有百度是最大的流量入口,但大部分淘品牌,自建官網的流量運營並不順利,而麥包包和名鞋庫則是兩個非常成功的范例,在三年前的樣子,麥包包是所有淘品牌裡百度指數最高的一個,而且是遙遙領先於所有其他淘品牌,操盤手是柳煥斌,柳煥斌離職後,目前似乎已經不再具有如此明顯的領先優勢,有興趣的同學可以到百度指數上查詢一下,時間軸拉長,對比麥包包和其他淘品牌關鍵詞,看看當年的趨勢變化。名鞋庫我記得在 11年 還是 12年 的時候,當時每天百度來路只有 1000 多而已,我跟他們市場副總裁韓步勇一向關系不錯,還拿這個取笑過他們,但轉年人家知恥而後勇,定下了每天百度來路 6 萬的指標,通過和刑天 SEO 團隊的深度合作,到年底的時候,竟然真的實現了。成為所有鞋類電商百度來路最多的平台,是的,超過了好樂買,也超過了當時的樂淘。僅此一項,每年節省廣告費數千萬,形成銷售額數億。而成本真的並不高。
SEO 這個話題如果扯開實在太大,有興趣的同學,除了多去看百度指數,百度熱榜外,建議學習使用 aizhan.com,我前幾年幾乎每天都在 aizhan.com 上分析關鍵詞,分析競爭對手的搜索來路構成。
說一個觀點,我們天天講產品要滿足用戶需求,什麼是用戶需求?產品經理拍拍腦袋就是用戶需求麼?為什麼用戶會去搜索引擎搜索?搜索行為不就是用戶需求麼?搜索的頻率不就是需求的強度麼?按照用戶的搜索詞頻度去設計網站,定義網站的架構,不就是滿足用戶需求麼?你連用戶搜索行為都不分析,擺出一副高高在上,我只關心用戶,不關心搜索的態度,你真的關心的是用戶麼?
還有一塊是基於社交網絡的營銷,今天寫的實在太多了,這個,留個念想,以後再寫吧。
注:本文作者曹政,常用 ID caoz,從事互聯網十多年,技術大牛、數據控、歷史控、考證控。曾參與創建一統統計、cnzz 站長統計,曾主持搭建百度商業分析支撐平台。文章首發於其微信公眾號 “caoz 的夢呓”(微信號:caozsay)。