做網站必定少不了文章的編輯,包括站內的文章,站外的文章。我們不談引流,不談對文章的推廣,不談有沒有首頁推薦等等,假設這所有的一切你的文章和別人的都是一樣的,你有沒有想過為什麼別人的文章和你一個主題,但就是閱讀量比你多,轉化效果也比你的好,而你的就算收錄了還是比不上別人未收錄的?主要還是在於文章的編輯認不認真,有沒有痛點意識,有沒有抓住訪問者弱點。
很多企業每天要求每個編輯50篇、40篇文章,結果都是在復制粘貼,好一點的簡單編輯一下,草草了事,一天50篇文章還要認真編輯,反正我是做不到。在我接手管理一部分編輯的時候,應廣大的編輯的要求,我做了2個重大決定:第一個是每個編輯每天的編輯文章量減半,由原來的20篇減少為10篇;第二個是其他的時間,我會把訪問量最大和轉化最好的文章拿出來給他們看,自己去總結亮點。(包括自己網站內的文章,也包括互聯網上做得比較好的文案)
其實壓力很大,盡管我減少了他們的工作量,讓他們用更多的時間認真編輯文章,希望用質量來彌補數量的減少。但沒有一個標准的績效考核,沒有一個利益的回報,20篇也是寫,10篇還是寫,寫得好他們不會多拿,寫得不好他們也不會少拿,這是最大的問題,認不認真編輯很難控制,所以沒辦法,只能打感化牌加情感牌,公司的規則我無法更改,但是我可以給他們其他的利益。
回到主題,為什麼別人的就是閱讀量比你多?我要他們認真編輯什麼?讓他們總結什麼?讓他們抓住什麼?二個字:弱點。這些編輯最大的問題就是草草把文章寫完,就像機器自動生成一樣,甚至我看完了沒有任何的情感波動。我們是要營銷,不是搞什麼學術報告,技術文章,生硬的把產品擺在用戶面前,文章要什麼?要抓住痛點,抓取這個消費群體的弱點,只要有弱點我們就可以攻破。包括很多的大型企業,多看看他們的文案,你會發現每個都是非常能打動人心,看完就想加入了,相信大家或多或少都有見過。
一切營銷都是弱點營銷,針對的是我們與生俱來的人性弱點和後天養成的判斷。想想你在電商大戰中搶的打折貨、想想你在購物時總想買外國牌子,想想你買的盜版光碟,想想你看到日賺百萬方案的激動,想想你看到美女圖片之後手賤的點擊,想想你看到免費、快速、日賺、月賺、知道嗎等詞匯後的沖動,這些都源自你的弱點被營銷、需求被開發、欲望被滿足。
現實中,人性的弱點有很多:貪婪、恐懼、盲從、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、煽情、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、自卑、重視等級、迷信專家、標題黨、崇拜名人、喜隨波逐流等等關於人性的一切弱點,正在被利用和營銷。我不願錯過,所以我的目標很簡單,減少文章數量增加質量,在編輯文章過程中觸及用戶弱點,滿足他們的欲望,病不斷挖掘用戶弱點。
只是有一點,抓住弱點除了手段和文字美化,文章質量一定不可忽視。抓弱點不等於標題黨,也不等於胡編亂造,更不等於惡意欺騙,弱點的表達要建立在文章質量的基礎之上,建立在你企業服務能力的基礎上,這些弱點應該自然地嵌入在文章裡面,慢慢攻破用戶心理防線,這一點我們還在努力強化總結中,希望各位朋友也思考起來。