這是一個真實的故事。Nick是內容營銷專家，是個中國人，長期在英國和愛爾蘭來回跑。發現給我的博客之後，覺得可以聊聊，於是給我搖了一個長途。
這個長途電話持續了兩個多小時，我覺得我得到的東西肯定比他多得多，因為他比我厲害得太多。以下將我們的聊天記錄整理出來，相信會對同行們有所啟發。
這次聊天的主題是國內外的內容營銷狀況以及今後的發展趨勢。整理成以下幾條：
1、國內內容營銷發展狀況：還是一片荒土
在國內，內容營銷的概念還沒有完全滲入到營銷領域當中，大環境還沒有形成，細分行業更是有待發展。國內的企業普遍都有三個毛病：沒品牌，沒互動，沒社區。也就是說，做的都是買賣而已，賺的基本上都是快錢和不會回頭的錢。
在營銷方面，國內很多企業都像是在做銷售，一切為了達成交易，功利性比較強，比如瘋狂的價格戰。國外的企業做營銷注重先給用戶提供有價值的內容，解決顧客問題，在這個前提下讓顧客自然而然地購買產品。
另外，國內企業內容同質化問題比較嚴重，比如產品、服務、商業模式，國外企業比較看中走差異化路線。
2、國外內容營銷發展現狀：已經有細分行業
國外對於內容營銷已經研究得比較深入，比如集客式營銷、用戶需求分析、讀者行為模型、效果評估等。英國比較成功的網站內容，都會以幫助用戶解決問題為出發點，開通了百科、博客、資源下載等等內容，即使是電子商務網站也是如此。他們為網站篩選關鍵詞，不是以百度指數這種SEO參數作為參考，而是進行調查，把用戶最常遇到的問題列出來，然後一一進行詳細解答。這樣一來，這樣的網站就變成了對目標用戶很有用的網站。
3、國外企業流行的一個部門：內容部
國外普遍都有一個部門叫做content department，即內容部。這個部門就是制作各種對外部發布的內容的，一般正式發布之前，都會由幾位重量級老總進行審核簽字，通過了才能對外發布。內容不僅僅是幾篇文章、幾個視頻而已，凡是跟顧客互動過程中能夠讓顧客感知到的形象，都是內容。
4、一個月3000美金太貴？一篇文章就值400美金
Nick在國內找客戶，開價是一個月3000，美金。客戶不太願意，覺得太貴了，而且不是一家兩家覺得貴，是普遍覺得太貴了。這會很貴嗎？我個人也會覺得挺貴的，起碼比那些一般SEO接單的貴上好多倍。可是Nick說，他一篇文章的成本就要400美金，不是他自己寫，而是用100美金請一個專家把文章結構寫出來，然後請100美元請一個寫手填充和潤色文字。還有兩百美金，就是多媒體、樣式等等自己團隊的成本。一個月出不了幾篇文章，一開始也不一定要排名，但是這些文章的質量一定要比當前搜索引擎前面幾頁的文章好上數百倍。
5、真正有價值的內容一定是很actionable的內容
actionable就是可以促使讀者行動的信息，這是互聯網信息與紙質信息的重要區別。讀者看完一篇文章之後，不能是微笑一笑就沒事了，而是要有沖動采取一些行動，比如分享轉發、評論、收藏、聯系、購買、下載等等，這樣的內容首先是對用戶有用，其次是有意思，易於傳播。
6、無論是微博微信還是搜索引擎，都只是渠道而已
以前很多企業都重視在電視報紙上做廣告，現在互聯網提供了更多的渠道，但是僅僅是渠道和形式變了而已，本質上還是要有內容。沒有內容，無論在微博微信還是搜索引擎，都不會有太大的影響力。以前搜索引擎營銷很流行，現在微信微博很火，但是誰也不知道以後的環境會變成怎麼樣，各種渠道的格局也許又會重新洗牌的，但是有價值的內容和創意永遠是有需求的。
7、海外的騰訊與華為：一個沒品，一個有品
中國的華為，在國內的廣告好像打得不多，沒有小米的營銷搞得那麼死去活來，這是中國大眾的感知。但是在海外又是另外一回事，華為的影響力比小米要大得多，甚至驚動了美國政府。華為這個品牌的知名度和忠誠度在全球范圍內是很出色的，但是與之相比的騰訊，在海外的影響力就遜色很多，因為他的品牌形象還沒有豎立起來，人家覺得QQ、微信這些東西就是中國人用的，不適合外國人。其實這些工具哪有分哪國人用的，就是一個普遍需求很大的通訊社交工具，只是你沒有給別人洗腦，人家根本沒有意識去用你的東西。
8、從來不用百度，因為一搜出來全是廣告
Nick在國外最常用的搜索引擎是谷歌，寧願用雅虎也不用百度，他只說了一個原因，就是廣告太他媽多。前面的競價廣告與自然結果區分度就不明顯，這讓人覺得很坑爹。更要命的是，自然搜索結果看似很自然，但是其實還是用SEO手段頂上去的廣告而已，商業性太強，真正能夠解決用戶需求的信息不多，都是為了做買賣的網站。高質量信息的匮乏加上濃濃的銅臭味，也是國內百度使用者的痛點之一。
9、未來最值錢的是哪種網絡營銷人？
未來最搶手的不是擁有多高明的SEO技術的人，而是既能打造出牛逼文章又能整體把握內容策略的人。這些人首先自己知道怎麼創造內容，在此基礎上能夠准確把握用戶需求，根據營銷的需要制定出系統性的內容策略，打造企業整體的品牌形象。所以，不能把網絡營銷停留在技術層面，要有全局觀和戰略眼光。
10、未來企業的競爭，就是內容競爭
產品的復制是最容易的，分解到最後無非就是一堆零部件和原材料而已，稍微難一點的就是組合的方式。但是，大同小異的東西，用戶的感知可以有天壤之別，就看你給你的產品和服務賦予了什麼靈魂。當周圍的人都說你的產品很好，到處鋪滿了關於產品的動人故事，你還能獨善其身嗎？但是這些故事，都是企業自己創造出來的。所以，未來的競爭，實質上就是內容競爭。誰的故事講得動聽，誰的產品和服務就會更有魅力。
文章版權：杭州法語培訓http://www.fayulianmeng.org，轉載請注明出處，謝謝。