作為一個站長能做到吸引用戶來網站就已經很不容易了,如果更要野心一點就是希望能讓用戶第二次回訪,成為網站的忠實回頭客,這對於一位站長來說確實蠻有難度的,但也不是完全做不到,流量是每一個站長夢未以求的一種神聖般存在的,不是你能求它來就能夠求來的,也不是你能去硬拉過來的,所以這麼難擁有的東西真的就是因為自己的網站不夠美觀才讓用戶離開的原因之一嗎?我想不至於吧!用戶又不是來你網站娶老婆的。
網友“匿名”提問
不知道為什麼我在百度競價上做了一些推廣,然後我天天盯著百度統計中直接訪問的流量占比就突然增加了許多,而且比例也很高,原以為這樣能產生的交易就會增加了,可是我查看了一下跳出率是百分之60,我的蒼天啊!這樣的跳出率那就是百分之60的客戶從我們眼前離開了,為什麼用戶會離開網站,而且停留的時間相當短暫,難道我的網站不夠美觀嗎?我的網站美觀上是可以的,為什麼還會出現這種原因,請教高手來解答。
筆者:
這位網友描述的問題中,不能排除有惡意點擊的可能,也就是有同行去點擊你的網站,以至於你的投資推廣沒有得到相應的回報,也有這麼一個可能也就是這位網友的網站不是不夠美觀,而是網站的用戶體驗度不夠,沒能解決用戶所想得到的東西,沒能解決用戶心中的疑問,或許是網站出現了太多廣告,廣告滿天飛,按網友描述所說的,出發點是不錯,美觀,這確實可以,但筆者認為這位網友可能忽略看一些比較重要的細節。
用戶的離開真正的原因不是網站不夠美觀,不夠出色,而是你網站確實沒能夠讓用戶能舒適的去體驗你的網站,也就是體驗度不夠。
接下來按照這位的網友的問題去展開調查去分析為什麼會出現這種情況,由筆者給大家指出幾點希望這位網友能去分析究竟出現在哪裡?
⑴ 網站適不適合做百度競價
很多站長為了提高效率就果斷的去做百度競價,你得知道不是什麼網站都適合去做百度競價的,你得詳細的去了解你的競爭對手還有純手工優化上到百度首頁的競爭對手,你網站如果競價上去了有沒有可能和競爭對手比拼?誰更有把握讓用戶信任,如果你的是新站那麼你還是算了吧!也得去了解關鍵詞這個搜索詞價格跟產品的銷售利潤相比較是否有利潤的空間,還得提防的就是競爭對手的惡意點擊,如果遭受到這一種情況,那麼朋友你這是在燒錢,徹底的是在玩弄自己的錢幣,筆者認為一個新站還有一個沒有足夠實力,沒能跟對手競爭的能力的話,還是不要沖動的去做百度競價,這樣既浪費了時間又浪費金錢,先從底層做起吧!時間久了適當的投資一點百度競價,長期的去分析競爭對手的手段是怎樣的,再有把握跟競爭對手想比的時候,可以去參考下做百度競價,前期還是安分守己做好份內的事吧!欲速則不達。
⑵ 自我條件能否說服用戶(打開網站緩慢)
如果你知道怎麼去站長用戶的角度去思考的話,可能就不會有跳出率百分之60的可能了,時間就等於金錢,如果你是用戶你想點擊一個網站,點擊半天都沒有反應,如果你是用戶你會去繼續等待嗎?換成誰都不會去等待,百度極速搜索的上線了,你的網站卻還在蝸牛賽跑?這使用戶產生第一感覺就是,寧願用五秒鐘的去尋找一個能快速打開的網站,也不想用5秒鐘去等待一個網站如蝸牛般的速度。所以服務器或空間是一種很重要的東西,想要長期運營網站,就必須挑選一個好點的,不然後面也是前功盡棄。
⑶ 網站美觀過度導航面包以及系統都是些高科技,用戶不懂
有些站長認為自己的網站足夠美觀,就能吸引用戶的眼球了,我想能吸引的也就是同行了,或許是些瞎逛的互聯網工作者,沒有用戶會去關心你的頁面是怎樣的,但也不能太丑了,這樣用戶會覺得這麼沒檔次的能創造出什麼東西出來,所以一個網站的美觀恰到好處即可,不用太過於浮誇。還有導航是來幫助用戶引導的工具,而設置面包屑是想更好的讓用戶找到自己的浏覽足跡,所以這兩者的設置也是同樣重要的,如果設置不好,用戶浏覽你的網站就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,如此混亂的路況,誰會願意去迷路?還有就是有些站長弄了許多稀奇古怪的自個認為是些高科技賦有創意的動動,特地做得標新立異,然後用戶點擊進去了,卻因為太過“創新”第一次去接觸而不懂的去怎麼操作,完全摸不著頭腦,既然用的這麼幸苦,我想就不會有用戶再繼續去使用了,用戶是來匆匆去也匆匆的,你能吸引用戶來你網站來就很不容易了,為什麼不能好好的讓用戶去享受你網站給他帶來的體驗呢?筆者建議站長們網站的美觀大氣簡單就好,導航以及面包屑設置得當即可,至於賦有獨特創新的難懂的東西,還是盡量少用,用戶很懶,那就用懶人式的方法去引導用戶。
⑷ 廣告滿天飛、突然彈出的自動音樂嚇壞用戶了
網站已經做好了上面幾項工作了,現在卻來什麼廣告滿天飛,還不時跳出音樂,站在用戶的角度去思考的話,第一時間就尋找關閉按鈕,關閉按鈕都難於找到,那麼情願離開得了,用戶需要的是清靜,因為你的不是音樂站,本來這些廣告就影響美觀了,也會很嚴重的影響打開速度,各種各樣的廣告就是耐性加視覺上的折磨,特別是那些彈窗的廣告,更是讓人煩不勝煩,但是很多網站都是靠廣告來運營自己的網站的,廣告確實是網站的收益之一,所以要玩去的去杜絕那是不可能的,筆者建議各位,設置廣告的時候要控制,不要讓你的網站變成廣告站,不然到最後讓用戶反感了,這樣是你在趕用戶而不是讓用戶繼續停留在你的網站。
所以一個網站並不是自己足夠美觀、足夠創新就能留住用戶的,要去站在用戶的角度去思考,什麼樣的才是用戶需要的,什麼樣的用戶不喜歡的,一定要弄明白,不然你前期投資再大,也是竹籃打水一場空,錢就這樣打水漂了。
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