雙十一結束了，雙十二就來了。之前七哥寫了一篇文章《鬼腳七：解讀淘寶雙十二策略》，介紹了整體淘寶雙十二的策略，受到了很多朋友的轉載，這是關於七哥雙十二的第二篇和第三篇文章，只是一些問題丶觀點和建議，希望可以對淘寶賣家有思考。
1 雙十二的吸引點是什麼？
雙十一定的主題是購物狂歡節，大家都知道這一天是5折，而且會很便宜。但雙十二的主題是什麼？淘寶官方說是“萬能的淘寶”，但對於消費者來說，這個吸引點太抽象。消費者很難理解“萬能的淘寶”代表什麼意思，而且沒有什麼是萬能的，淘寶也不是萬能的。
不過對於賣家來說，雙十二最大的吸引點應該是流量。如果有足夠多的流量，所有賣家都會願意參加。所以淘寶總裁語嫣說這是史上流量最大，紅包最多的雙十二。流量最大是淘寶的責任，就是要多花錢做宣傳，買流量；紅包最多是希望賣家都來設置紅包，也給了足夠的吸引力來建議賣家設置紅包。
按照目前的策略，淘寶開放了紅包丶秒殺丶購物車定向優惠丶換購丶打折等工具給賣家，賣家應該能玩起來。但如果流量不給力，賣家自己玩就沒有什麼價值。因此雙十二關鍵還在於，吸引更多的流量進來，否則這次會讓中小賣家很受傷。
2 無線淘寶有什麼准備？
這次雙十二的戰場分成了PC和無線，聽說無線淘寶還是主戰場。但從目前公布的信息來看，幾乎沒有任何針對無線淘寶的賣家攻略和規則，也很少看見無線淘寶公布雙十二的活動。這個現象讓我有點奇怪，我特地去查看了所有帖子，只找到了一個微淘上的雙十二活動。
微淘活動《那些你不能錯過的好店》，已經從11月15日開始了，建議已經開始玩微淘的朋友關注一下，只要微淘粉絲數達到100，最近7天發了7條消息就可以報名。沒有微淘的也可以趕緊申請一個，發7個信息，找100個關注，應該還來得及。微淘在淘寶手機客戶端上有一個banner位，應該有不少流量。但這也是一個常規的做法，沒有雙十二，估計微淘也會做，因為有助於增加微淘用戶的活躍度。
無線淘寶上經典的做法是在無線淘寶上購買，比在PC上購買有額外的優惠，這樣可以吸引很多人用手機來購買，我建議大家多設置這種優惠，設置了可以讓那些猶豫的同學產生購買。只是這種做法還是在一個鍋裡轉移，不會增加額外的客戶。但我相信淘寶會在無線上導入很多外部流量，所以一旦後續無線淘寶上有活動報名，我建議大家還是要重點關注。
3 購物車營銷
我上次說過，購物車營銷應該是這次雙十二營銷中，淘寶賣家最有用的工具。因為這個工具讓賣家知道了買家的意願，然後反過來做優惠和推薦。一旦賣家做了專項優惠，買家可以在購物車丶淘寶消息欄丶雙十二活動頁面丶手機淘寶等多個工具收到提示信息。
關於購物車營銷有專門13分鐘的視頻教程，你在mj.taobao.com 首頁可以找到鏈接，我還特地看了一遍。具體操作講得蠻清楚的。有一點要注意，針對已經做了購物車營銷的商品，買家還可以使用優惠券或者紅包，這個玩法有點復雜，如果賣家設置沒有注意細節，說不定就白送商品了。
4 復雜的紅包陷阱
店鋪優惠券和紅包，起到的作用都差不多，而且還可以組合購買使用。所以大家設置的時候一定要小心，否則很容易導致商品賣出去了，但沒有收到錢。負責雙十二的小二跟我介紹，根據目前紅包設置的情況來看，有一些明顯的錯誤，存在嚴重虧損的可能性。例如，有賣家店內多數商品價格處在30元-50元之間，卻發行了面值200元的紅包。這樣一定虧死了！
這裡總結出以下幾種誤區，供大家參考：
誤區一：以為店鋪紅包要滿足一定的消費額才可以使用
正解：只要訂單價格高於店鋪紅包面值至少0.01元就能使用店鋪紅包。發行50元的店鋪紅包，只要買家的訂單金額50.01元，就能使用紅包。您可能只收到0.01元。
誤區二：以為只要商品價格高於紅包面值才可以使用
正解：是訂單價格高於紅包面值才可以使用。買家可以將多個商品合並在同一訂單裡。假如您發行了50塊錢的紅包，消費者只要拍了25元+26元的商品，即可使用店鋪紅包，於是，這筆訂單，親只收到1元。
誤區三：設置大量大面值紅包就可以引流，從而賺大錢。
正解：大面值紅包確實可以引流，但是如果店內低價商品太多，買家很可能都用紅包搶購低價商品，造成虧損。
誤區四：誤操作。有賣家本來想發行20元面值的紅包，在設置時誤操作設置成了200元面值；甚至還有賣家在根本沒看規則丶沒評估風險的情況下隨便設置。
正解：規則要讀熟，操作要謹慎。
誤區五：店鋪紅包是淘寶官方出錢發行的，賣家不用承擔成本。
正解：店鋪紅包是賣家發行的代金券，買家使用它來結算時，賣家會付出成本。跟淘寶官方沒有關系。
5 再談紅包
有人詳細看了規則以後說，說白了還是讓賣家自己掏錢設置紅包來吸引消費者，淘寶自己不花一分錢。可以這麼說，但另外一個理解是，如果平時購買直通車也需要花錢，如果通過直通車引流，平均下來，花50元能帶來100元的銷售額。你設置了500元的紅包，如果能帶來1000元的成交，其實就很值。因為你的不用把錢貢獻給淘寶，而是給了消費者。消費者獲得了好處，以後也有可能對他做再次挖掘。
再次提醒，別嫌我啰嗦，紅包有很多陷阱，建議大家搞清楚規則，謹慎設置。實在不行，就去千團大戰賣家群裡問問團長。
6 其他信息
目前還有一些信息，淘寶內部也沒有公布，我也不好寫了。
下面說一說今年雙十二可能的變化，其實無論是雙十一還是雙十二，淘寶搜索都是主要的流量分配工具，畢竟淘寶賣家最大流量來源是搜索。雙十二整體搜索策略也沒有對外公布，我按照去年的慣例和目前了解到的信息，給大家介紹一下雙十二淘寶搜索可能會有的變化。
1 搜索增加雙十二的Tab