企業從事微信營銷渠道的深入拓展,有兩點關鍵性目的:品牌和銷售,對於中小型企業來說重視銷售型微信營銷的確立是眼下最現實的問題,盡管騰訊的一直強調微信的主要作用是溝通和交流工具,但是微信商業化的發展已經成為定勢了,就像最近關於微信公眾帳號將收費的消息不胫而走,這個消息筆者暫時持懷疑態度,不做太多的考究,在官方未證實之前一切都是未知數,從事微信營銷的企業需要做好眼前開展中的工作。
筆者作為裝修公司企業微信營銷人員,一直的宗旨是將企業推向微信平台,以銷售型微信策略為主體,品牌推廣為輔助,整合N+1企業營銷模式,簡單說明下N是指多重多種營銷渠道為銷售基礎增加企業(1)品牌推廣影響覆蓋面。
在微信營銷推廣和宣傳企業公眾帳號最主要利用的是眾多的微信小號朋友圈,這一方式對於捆綁小號帶大號的方式推廣公眾帳號極為有效,而對於小號的朋友圈其肩負銷售和品牌兩重任務,中小型企業重視銷售型小號朋友圈的實戰推廣,比如筆者在對裝修公司企業微信營銷方面最多用到的是小號的經營,善於經營一個小號所帶來的實際效果不亞於企業公眾帳號的功能,接下來筆者透徹性分享朋友圈銷售實戰指南,對於在小號微信推廣中摸索的企業希望可以提供一定的幫助。
一,朋友圈銷售需要做好產品和服務的選擇
企業做銷售的業績主要是賣產品和服務,無形的和有形的產品,就如筆者行業做家庭裝飾裝修,做的是服務,而就筆者平時關注的朋友圈信息多數是實體產品,比如食品、服飾、電子產品等。筆者覺得朋友圈目標客戶的取向主要在乎兩點:適合的產品和不適合的產品,簡單的說就是一個產品從單價、材料、外觀、色彩搭配等是否具備產生第一印象;產品的可用性及是否可以面向移動終端客戶進行推廣銷售,對於該產品或是服務企業能否在線上或是線下提供一對一的額外服務,以及企業的產品和服務是否具備同行競爭力,在企業公眾帳號沒有完整推出之前,小號朋友圈必須建立標准化的企業產品的服務理念,舉個例子筆者推廣裝修公司裝飾服務借助的小號即使搜集目標客戶的工具也用於維護目標客戶同時作為企業的推廣利器。客戶產生第一選擇性的基礎之上看的是企業能否在線上移動終端提供標准化的企業服務,而這一點是企業在同一平台競爭下不被同行替換的關鍵點。
二,朋友圈銷售需要添加更多的好友量
做微信營銷的朋友我想大家都很清楚一點,微信屬於移動終端,相對傳統電子商務平台這裡更加封閉,可以說是全封閉式的,而這一點對於避免同行業競爭有著積極的作用,因此企業做眾多小號微信朋友圈需要有技巧的多種途徑的添加大量好友,以保證朋友圈銷售的目標客戶轉化率。
1.小號盡量選取企業內部Q齡較長的QQ號作為前提,在開通的微信小號內添加原有的好友信息,當然了這一步很局限;
2.批量添加QQ群,這一點筆者在《微信公眾賬號營銷實戰推廣方法第①課》有涉及到,企業批量添加包含自己目標客戶的QQ群從另一方面為企業小號積累了好友基礎,不同的行業積累QQ群量的時候需要做好自身分析,也就是客戶定位,再尋找適合自己企業的QQ群種類進行添加,比如筆者行業做裝修設計的,每天安排人員添加至少10個合肥市業主新房小區,這樣可以提供給小號添加的目標客戶基數就很大,進而轉化到微信小號的好友量就會很高。
3.對於部分企業來說,可能日常設立電話銷售機構,企業擁有大量的聯系人手機信息,可以作為批量導入手機微信添加好友,這一點筆者此前也是有重點介紹的。
三,朋友圈銷售需要做好基礎內容的運營
朋友圈分享和發布的信息必須遵循幾點原則:原創、高質量、專業性、具備浏覽體驗、貼近客戶。筆者關注了很多草根公眾帳號和自己朋友在朋友圈發布的信息,大量充斥著人生哲理、愛情攻略此類的心靈雞湯類的文章,在筆者看來這些都是回鍋肉了又臭又長,對於企業品牌宣傳來說沒有任何意義,關聯性不強,筆者一貫的觀點是做微信必須與企業關聯起來。那麼朋友圈內容應該是什麼樣的呢?
1.具備行業的專業性,朋友圈信息嵌入企業所在的行業知識,在一定量化內是必要的,顯示自己的專業的一面,做到一定量的曝光增加浏覽者對發布者權威性的認定;
2.掌握發布時間和數量,這一點筆者安排手下人員每天每個小號發布最多5條朋友圈信息,編輯不同類型分別間隔1.5-2小時發布一次,這樣可避免浏覽者打開朋友圈顯示的全是你的更新而感到排斥,同時發布後注意評論互動,小號發布消息適當的@經過分類的目標客戶。
3.宣傳的企業信息做到熱情和透明化,主要體現在產品信息、服務信息的細節上,比如同樣一款產品同類的價格比較、材料比較等等,善於將企業已合作的案例發布出去作為宣傳的見證,增加信息的含金量。
寫在最後:
微信朋友圈作為公眾帳號推廣的基礎,產品的選擇、用戶基礎的積累及朋友圈信息和好友的運營都是作為重要環節進行研究和實施的,朋友圈銷售型建立需要具備行業特征性和策略性,筆者作為裝飾公司行業微信營銷人員在這三方面有自己的方式,具備策略性推廣手段對於建立企業朋友圈銷售網有推動性意義。
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