重復訪問者往往是網站訪問者中最受到網站吸引的,他們的轉化率常常高於首次訪問者。重復訪問者對改進網站的參與度和轉化水平有重大的影響。
第一天, 學習重復訪問的重要性和好處
重要的手段之一是盡量會的他們的真實郵箱,並保持溝通,通過電子郵件進行營銷。然後用統計工具分析這些訪問者最多和最少的流量來源,並分析哪些網站內容影響他們的回訪。然後將優化重點放在這些流量來源和內容上。
第二天, 檢查你的重復訪問次數,分析重復訪問的原因
設定一個目標,分析目前經常重復訪問的原因。你需要做的第一件事就是檢查重復訪問率,並建立基准、設定目標(一般的流量統計都支持設定目標)。再看看最近30天的重復訪問率,設定一個現實目標,並設定20%的改進並非不現實的目標。對於高返回率的訪問者進行深入分析。
第三天, 獲得更多訪問者的郵件地址,並進行營銷、鼓勵重復訪問
獲得回訪的最佳手段之一就是獲得他們的郵件地址,向他們發送新聞或更新郵件。
1, 創建一個新聞郵件,並在網站顯眼的地方進行宣傳。
2, 注冊賬戶事就必須讓用戶提供電子郵件地址。
3, 為訪問者提供某些免費內容,交換電子郵件。
4, 在要求電子郵件地址的時候打消訪問者的疑慮。
5, 建立自動回復和跟蹤郵件。
第四天, 創建鼓勵訪問者更頻繁返回的內容
內容才是喜迎用戶頻繁訪問的一個最重要原因。
1, 建立一個相關的社區,促進與網站其他用戶之間的交流。
2, 建立一個博客,讓用戶通過RSS或郵件訂閱。
3, 定期創作原創內容。
第五天, 重新定位重復訪問者(重點)
例如,用戶在你網站上流量相機,第二天他們訪問了另一個網站時,並注冊到你的一個網站有關相機廣告。如果你的價格比浏覽的時候更便宜,於是點擊你的廣告並在你網站上購買的幾率就會非常高。
再定位即使不只可以用戶廣告產品,還可以用於其他許多方面。例如,你可以用說明服務優勢的廣告或禮券定位訪問者。
你可以測試橫幅廣告,找出點擊率最高的廣告,將廣告再營銷提升到更高的水平,你甚至可以使用高級定位,聯系曾經訪問過網站的特定訪問者分組。
要了解更多廣告再定位的方法,可以評估一些選秀,包括adobe test&target和Google doubleclick中的工具(http://www.google.com/doubleclick/)。還有一些廣告公司專門的技術,如adretargeting和adroll。
盡管廣告再定位常常比傳統的橫幅廣告更貴,但是往往能夠得到更高的訪問者返回率和轉化率。因此,如果你有這方面的測試預算,可以考慮用這種方式增加回訪者。
寫在最後:
本文只介紹了其中一部分,網站的優化和改進並不像你想象的那麼容易,你需要的不僅是網站測試工具,你還需要學習和應用多個截然不同的網絡學科,才能真正地掌握網站的優化。
網站優化是一門較新穎的藝術,它結合了網站測試、分析、可用性和其他在線營銷最佳實踐對網站進行測試和分析,遺憾的是,這不是能很快完成的人物,你需要的遠不止一個測試工具,所以本書對於想要拓展項目和幫助改進網站的web專業人士而言,特別有用。
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