對於從事過幾年SEO的老手來說,排名不是最難的,最難的是如何提升站點的轉化。這個難點是真正的難點,因為技術方面SEO做幾年就到一定程度了,雖然搜索引擎不斷的變化,畢竟幅度有限,對於老鳥來說很容易就可以摸索出其規律。但涉及到轉化方面這可能是每個人的頭痛的問題,這點跟很多SEO技術之外的事情有關。跟客服有關,你要懂你的產品,懂你的客戶,懂你的行業,懂用戶的需求。只有這樣才能設計出好的頁面,布局好頁面等各方面因素。當然今天並不是跟大家講轉化率,要跟大家聊的是每個做優化的網站都需要做一個轉化率頁面。
可能很多人以為只有做競價的時候需要做一個競價頁面,也有人認為轉化率頁面不符合SEO於是連想都沒有想過。這段時間我被轉化率這個問題難住了,優化方面倒不是什麼太大的問題,各個網站排名節節提升,流量也一步一步提升中。唯獨轉化率沒有跟上來,大家知道流量再多,關鍵詞排名再好沒有轉化你照樣沒飯吃。所以近段時間也不斷的在思考這個問題,轉化率最重要的三方面因素依次是,精准的流量——頁面展示——客服。我們做SEO的能把控前兩關,我覺得第一點我也做到了。
關鍵是這第二點,其實優化跟競價是有一點沖突的,很少有人能把這二者的關系做的很和諧的。有營銷性的網站不怎麼好做優化,優化難度會增加。優化的好的沒有營銷性,視覺沖擊沒有那麼強悍,沒有讓用戶立刻購買的沖動,或者是美工方面,展示方面總不能給人大氣,官方有實力的樣子。我想在這方面可能只能取一個折中的辦法,那就是在優化的網站中掛一個內頁作為轉化率頁面,從而提升轉化率。在首頁比較顯眼的位置做一個圖片鏈接,鏈到這個轉化率的頁面。
這麼做其實對優化也會有促進作用,如果你的轉化率頁面非常符合用戶體驗,用戶在你的網站中停留時間很長,跳出很少,對用戶體驗也有提升。但你不能光弄一些對用戶沒價值的東西,讓用戶看起來很吸引人,卻沒有解決什麼實質性的問題。用戶看了這個頁面了解了你的基本情況之後不會來第二次就麻煩了,我覺得在這方面很多人在做轉化率頁面的時候有一個誤區。在做轉化率頁面的時候一味的強調公司實力,希望用戶快速成交,不能讓用戶獲取真正有價值的東西。
筆者在設計轉化率頁面的時候加入了一個投資分析和回報表格,目前我們這個行業還沒有人做的比較好,我在這方面做了一個標准,比較有參考性。因為用戶在選擇一個產品的時候免不了要和同行對比,對比得有數據。每次在打開別頁面的時候,會來到我們網站這個頁面與用戶做對比。這樣我們網頁就會變成一個有價值的網頁,而不再是為了單單的轉化,也為用戶提供了價值,在用戶需求與價值方面我們還會在轉化率頁面做更多這樣有價值的內容,增加用戶的粘性,這樣對優化的促進作用是相當強的。
目前這個方法正在測試當中,據這幾天的數據顯示,咨詢率略有提高,相信是很有作用的。我們在這方面還會作更一步的改進,我堅信這個方向是不會有錯的。未來有更多這方向的數據積累以及經驗積累的同時也會分享給大家,但大家從現在開始腦中應該有這樣的概念,那就是在做交易性網站的時候需要同時為網站制作一個符合用戶需求,對用戶有價值的轉化頁面,不但能促進銷售,同樣也能促進轉化,這是一舉兩得的。