很多做醫療營銷的朋友做了半天網站，但是總是沒有流量，沒有預約呢?這是的確很重要的事情，因為沒有咨詢對於營銷來說，就是沒有任何意義的，而且，咨詢直接影響到醫院的導診人數的。為什麼會沒有咨詢呢?是因為訪客對你的網站沒有依賴感!那麼，怎麼增加訪客對於醫療網站的依賴感?今天來和大家分享下我自己的觀點，不足之處還望各位前輩的指正。
提高網站可信度 讓訪客信任你
醫療網站是大家所提防的網站，因為大家對於健康是比較關注的，如果你想讓訪客信任你，必須要做到的是讓訪客信任你。如你要做一個地區的資訊網站，首要你要讓他相信你是一個真正的資訊網站才行。尤其是現在百度對於備案信息顯示，這就給醫療網站造成了一定的困擾，因為醫療網站的備案是很難的。那麼，從幾個方面來提高網站的可信度呢?
1、備案信息。如果你的醫院是真實存在的，可以利用這點來備案，如果你真的能拿下備案，那麼，就大大提高了用戶對你的信賴性。像是現在在百度搜索一個網站排名的時候，會在後面跟上一個備案信息，如果顯示無備案信息，估計用戶是很難會點擊的，因為做醫療網站不止是你一個，所以，備案信息應該盡力去做。
2、板式策劃。很多人不看重一個網站的板式策劃，感覺隨便拿一個模板套上就可以了。說到底，拿別人的模板套上，很多人都可以做，但是，始終沒有宣傳到醫院的理念與品牌。如果你在做一個網站的同時，將醫院的品牌宣傳，最重要的是對於訪客的心理變化很好的控制，顯示在頁面裡面去，那麼，試想一下，你的網站還會沒有訪客停留嗎?
3、網站內容。這就不能說到一個“用戶體驗度”的問題。我以前寫了很多關於網站內容的問題，如果你感興趣可以去搜索下。其實，一個網站的好壞除了其他介質因素以外呢，更重要的是就是內容。這是不管對於用戶體驗還是網站排名來講，都是非常給力的。但是，很多醫療網站沒有看重這點，所以，醫療網站別埋怨百度K站，是因為你自己沒有做到位。
4、案例說明。很多在建站初期，對於案例的描述多是采取搬站的方式，隨便讓網上找了一些錦旗圖片稍微P下字就 OK了，像是我這邊在建站的時候發現，一個競價站好久還掛著不相關的錦旗，大家嘻嘻哈哈過之後，考慮到沒有做到位。所以，建議在寫案例說明的時候，盡量真實。因為只有你真實的說明，才能讓訪客相信你。
5、在線咨詢。看了很多的網站還是專題，都是連接到商務通咨詢。而且，直到如今還是有很多人覺得競價站是應該這麼做的，還一直在實施中。在此，孫琛只想提醒大家的是，好的咨詢才是溝通的開始，如果強制性的咨詢會讓訪客覺得想要關閉頁面，可能你不相信會這樣，那個例子說明：騰訊QQ大家都知道有強制性聊天，大體意思是說，在你不加一個人的QQ為好友的時候，一樣可以和他進行交流，沒有幾天，很多人都去提問說，怎麼讓自己的QQ不被強制聊天。從這個例子你還看不清楚嗎?
6、來院路線。在這裡還是建議有個完整的頁面，可能你覺得沒有必要花費心思去做這個頁面，但是事實上，如果你很貼近人心的將這個頁面做完美，讓訪客感覺到你的認真，為他著想，那麼，他會選擇這個醫院。像是現在很多的醫院都是隨便弄一個圖片放上去，一味地認為，真想治療就咨詢專家了，還有比較好的是嵌入一個地圖，那訪客直接去看百度地圖了，還需要在你的網站停留嗎?
7、客服質量。這塊可能要求的高一點，首要的是這個客服必須要了解一些專業知識，當你越專業的時候，可信度就越高。但是，往往現在對於客服要求起點都不太高;其次是溝通，不同的訪客，你采取的說話方式必然不同，要懂得通過聊天去了解這個訪客的性格等，如果能做到這點，恐怕就算暫時不想治療都會掛號了;再者，你要學會如何去壓迫訪客，像是咨詢中會出現這類情況，就是明明已經說到位了，但是還是沒有預約掛號，這個時候，你要學會去用技巧督促他掛號才行;最後，作為一個合格的客服，你一定要用心的為你的訪客服務，才會為你停留，相信你說的話，所以，客服一定要耐心。
8、互動頁面。很多網站總是考慮怎麼讓訪客咨詢，怎麼讓訪客掛號，其實，你卻忘記了，訪客是一個人，他需要互動，如果沒有給訪客互動的入口，會覺得沒有意義。因為當訪客搜索了某一個關鍵詞進來，他一定是有疑問的，需要有地方發洩的，所以，你一定要給他一個平台，讓他去發洩，然後，你可以很好引導，甚至可以利用這一平台去包裝自己。
9、線下聯系。不知道大家有沒有觀察過我們做的醫療網站，醫院大樓是假的，榮譽是假的，什麼都是假的，什麼都是復制，這會有真實度嗎?很多訪客都是浏覽了很多家網站的，浏覽過後會發現會怎麼那麼相像呢?所以，最好的方法就是線下聯系，那就是把醫院一些真實的轉換到互聯網上，這就大大提高可信度，如果訪客真的去了醫院，那麼，他會踏實的消費，因為，他對你可信。我們需要考慮的是，你用虛假去包裝的網站，在訪客真正導診了產生疑問，你要怎麼解答?
想要做好醫療網站，我能想到的可能就只有這些，如果有新的想法會隨時為大家分享，想要做好醫療還是要用心去，將每一環節做到位才是最直接的流量。
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