當我們通過表單，這個自HTML誕生以來變化甚少的組件，向訪問者提問時，顯然我們最想要訪問者可以積極回復我們，進而我們可以獲得我們想要的或尚未了解到的訪問者信息。但是，橫亘在我們與訪問者之間的巨大障礙顯然不是從外表看起來那樣只是舉手之勞。盡管，在多數情況下，單純從填寫表單需要的時間和復雜程度來看，對於每個獨立的訪問者來說，完成一個網站所有者寄予厚望的表單確實可能只是幾秒鐘的事情，十足的舉手之來，但完成率卻非常的低。這是為什麼？雖然回答問題只是一件極簡單的事，但本質上來說，卻體現了訪問者對網站十足的信任。所以，在訪問者與網站間建立必要的信任是提升表單完成率的核心要素。
訪問者是匆忙填寫表單還是仔細閱讀後填寫的？抑或壓根就拒絕填寫表單？
這個問題其實不難回答，生活中我們填寫表單表單的機會不勝枚舉，回想下我們最經幾次簽收包裹的過程吧，盡管只有一個紙質的單項表單，但本質上與那些復雜無比的表單沒有太大不同。我們是怎樣的？仔細閱讀了麼？也許我們還可以回憶下最近一次在信用卡POS記錄上簽字的情形，那可是成色十足的財務交易表單。如果哪家銀行的信用卡每次消費都需要填上個十幾項，那鬼才會用他們的服務，所以，全面分析表單的預定填寫者所處的環境和填寫習慣是我們取得用戶信任的第一步。
選擇一個合適的提問時機
選擇在一個不恰當的實際向用戶提問是非常糟糕的，很有可能會把用戶嚇跑，而同樣的問題放在一個更合適的時機提出則很有可能不但不會嚇跑用戶，反而有可能被用戶視為可靠和可信賴的行為。回到信用卡的例子上來，如果需要在每次消費之前就簽字，即便這個簽字可能並不是涉及到確認交易，僅僅是申請交易之用，也同樣是一個很招人煩的選擇。與之類似的是我們在簽收包裹時的悲慘遭遇，我們不得不在驗收之前就先簽字，這點被廣為诟病。
正面提供可以證明表單權威的積極信息
另外一個影響訪問者對表單信任程度高低的重要信號是訪問從表單所在頁面收到了多少權威信息——本質上來說，表單的可信度大部分源自發布它的機構和呈現它的網站。就像sian.com.cn和163.com上的表單一般都比較可信一樣，源自people.com或xinhuanet.com的表單一般也很少有人懷疑其可靠性。那麼對於一般的沒有大型網站或極高知名度的網站來說，怎樣才能提高自身表單的可信度呢？除了盡量提升網站在行業內外的知名度外，下面還有幾個小的技巧可以解一時之難：
1、證明表單的權威性：如果網站上的表單並不是我們自己設計的話，那麼我們可以表單的發布機構或設計者的名氣來增加表單的權威性。
2、提供直接的聯系方式：一般來說，長期養成的郵件或電話依賴症，讓我們都比較傾向於相信提供了足夠豐富和便捷的聯系方式的網站是可信的，其提供的表單也有比較高的可信度。
3、確保表單的設計符合網站的整體風格並具備專業水准：一個風格迥異，與全站其它頁面完全不合拍的表單往往很難被訪問者認為是網站中可信的一部分，不但完全不能借網站的可信度來促進訪問者填寫，反而往往會引起不必要的懷疑，破壞對整個網站以及表單的感官印象。所謂專業水准的底線是遠離各種的導致表單無法正常或完美工作的錯誤，確保主流的浏覽器、常見的瘦客戶端——例如越來越多的移動訪問者——都可以正常的訪問你的網站和表單。
4、永遠讓廣告遠離表單：這點沒什麼好說的，一個充斥著廣告頁面不可能有好的轉化率——事實上，廣告往往會帶走訪問者或讓訪問者心生厭惡。