DIV CSS 佈局教程網

醫療行業是公認的暴力行業，所以競爭也是相對大的，在做網絡營銷過程中當然少不了百度競價這個燒錢的東西，通常我們稱之為競價營銷，競價營銷就要涉及到數據的精細統計，下面筆者來詳細的分析下。

在競價營銷過程中我們將其分成幾個階段：

1、頁面展示階段；

2、流量處理階段；

3、對話處理階段；

4、預約到診階段；

下面我們依次分析下這4個階段的數據統計和管理流程。

一、展示階段的統計數據管理

競價排名首先要做的是關鍵詞選擇，然後根據選擇來的關鍵詞進行分組分單元的添加到競價賬戶後台中，以方便管理，具體操作可以看我前面的文章《百度推廣中推廣計劃和推廣單元的設計》。

這個階段用到的是：百度競價後台的展現點擊率的統計，根據這個統計我們可以調整自己的創意來吸引更多的點擊。同時也可以幫助你初步過濾一些只展現無點擊的詞語。

二、流量處理階段

通過第一步初步獲取到最大的展現和點擊，獲取到了初期流量，這時候我們需要對這些流量進行分析處理，從而過濾掉沒有轉化的一部分流量，節省競價開支。

獲取這部分數據需要在自己的網站上安裝統計工具，推薦百度統計工具，功能比較多，而且還有專門針對百度競價的一些統計功能，很實用，通過這部分的數據統計可以分析出所有點擊關鍵詞中哪些詞有了轉化。

根據百度統計的跟蹤分析，可以確定哪些頁面有具有轉化的，哪些營銷頁面轉化率低，這一步只能確定轉化率低的頁面，但影響轉化率除了頁面之外還有關鍵詞的原因，所以這一步分析出來後不能立即做調整，還要結合下面對商務通關鍵詞的分析。

通過商務通的報表我們可以准確的找到有哪些關鍵詞產生了有效對話，哪些關鍵詞進行了在線預約，這樣通過和上面頁面轉化跟蹤來對比，可以初步找到一些低質量的著陸頁或文字，來進行針對性的改進。

同時根據上面的數據，衡量自身預算的一個情況可以適當過濾那些高流量低轉化關鍵詞來提高賬戶的ROI（投資回報比）。

這一步需要反復測試來選擇最佳的關鍵詞和投放價格，因為影響你流量轉化的還有一些人為因素，比如說對手、同行的點擊，誤點擊等等，這一步的數據處理還需要結合頁面統計跳出率和退出率的分析。工作中最復雜的階段也就在這裡。

三、對話處理階段

以上兩步得到了有效對話的數據，這時候我們需要分析數據來提高有效對話與預約成功之間的轉化。

很顯然，得到有效對話不一定代表你就擁有了客戶，在進行對話咨詢過程中同樣會有潛在客戶的流失，這時候我們首先要區分有效對話中的無效用戶，這通常是指的一些競爭對手、同行等其他無聊人士和客服產生的對話，我們通過對客服的培訓，提高他們識別無效客戶的能力，並進行有效的IP屏蔽等其他措施。

對於有效對話中有效用戶的流失我們需要記錄統計關鍵詞、營銷頁面等數據，來進行合理的改進，同時對客服進行營銷話術的進一步培訓。

四、預約到診階段

得到預約客戶後並不是就萬事大吉了，還需要進行進一步的跟蹤分析，我們需要統計預約用戶是否到院，到院用戶是由哪些關鍵詞、哪些頁面產生了，記錄下來用做進一步的統計分析；對於沒有到診的客戶適時的進行電話回訪，詢問原因，以提高我們的服務。

到院做過檢查的用戶我們還需要進行定期的電話提醒，從而保證客戶效益最大化。

最後筆者想說下，競價優化其實就是一個數據分析和用戶體驗相結合的過程，需要面對大批的數據，同時還需要具有一定的營銷學知識，通過不斷的實踐來完善自己。

本文 收藏本文