很多淘寶掌櫃都會想要一個漂亮的寶貝描述模板來裝飾寶貝詳情頁面,但請注意,大多人僅僅是要一個漂亮的模板,那僅僅是一個描述頁面的框架,大多數人卻忽略了寶貝描述信息展示的基本要素,難以迎合用戶體驗。不能將產品的信息、特點及店鋪的專業程度有效的展示出來。現以淘寶網熱銷的女裝類目為代表,分析寶貝描述該重點優化的一些細節,個人認為,一個合格的寶貝描述應該具備以下條件。
1.提供多角度產品展示
多角度的商品展示,能讓客戶多方面的了解寶貝外觀。和我們實體店購物一樣,我們拿起一樣東西,都會前後左右上下的瞄一眼,網絡購物本來就僅靠圖片來查看產品外觀和顏色等,如果連寶貝的側面都不知道是貂蟬還是鳳姐,這是否明顯增加了客戶對這件商品的疑慮?從而影響轉化率?
2.主圖放大效果
用戶在主圖上鼠標所指的地方就顯示產品細節,加強買家的真實體驗,結合上面說的多角度產品展示,讓客戶全方位的了解產品。PS:當你上傳800px*800px以上的主圖,可以在寶貝詳情頁提供圖片放大功能。
3.尺碼信息說明
此信息能有效的較少客服回答關於尺碼這類問題,同時讓消費者清楚所購買產品的每個局部的長寬高,一目了然的知道所看產品是否適合自己的身材,更重要的一點是能有效的降低退款率,退款率不僅影響店鋪日常運營的工作,還會影響寶貝的搜索排名。
4.產品特色描述
特別是代銷形式的網店,產品描述千遍一律,或者只是寫明重量、顏色、寶貝名。一個少了導購員的實體店,無法做出好的業績。將產品特色、設計理念用通熟易懂的語句描繪出來,為這個寶貝的轉化率加分。
5.細節特寫
針對局部突出元素進行細節展現,不僅利於消費者對此產品的了解,排除質量方面的疑慮,還能夠申請淘寶“細節特寫”服務,獲得細節特寫標識。
6.貼心提醒
如下圖,這也許是很多消費者都知道的使用禁忌,但僅僅占用詳情頁面的一小塊區域就能體現出我們對用戶的貼心、我們的專業,何樂而不為?
做好以上列出的6個要點,相信能讓你的轉化率有效的提高,但筆者寫這篇文章不僅僅為了列出這6點,接下來要補充的是以上列出的要點中對搜索排名的貢獻。在以上6點中,提供多角度產品展示、主圖放大效果、細節特寫是淘寶系統能夠直接檢測到的寶貝服務,淘寶排名高低的核心,大多取決於用戶體驗這一因素,很明顯這3點有利於提高用戶體驗和轉化率,將對寶貝自然排名其一定的優化效果。
因此,做好寶貝描述不僅能夠提高用戶體驗和轉化率,更是直接影響到淘寶自然搜索排名,為網店帶來可貴的免費流量!
本文作者藍天亭 源自博客http://www.lantianting.com 歡迎交流!