如果你的訪客不知道要干什麼,那就要逆流而上了,沒有槳、沒有船或濕紙巾。你的行動激發CTA,是訪客來到你著陸頁的首要轉化目標。要喚起的常見行動有:購買一種產品,訂閱新聞簡訊,打你電話,下載電子書或白皮書,觀看演示,或索取資料。
68. 讓你的行動激發CTA清晰明確
如果你打算提供一份免費的電子書,那按鈕上就是“獲得你的免費電子書”,而不是“好”、“提交”或“訂閱”。
69. 誘導轉向
和上一招相關的是,不要承諾一個東西,結果給的是另外一個,或者更糟的是什麼也沒有。接著上面的例子說,如果你要放出一本電子書,你的行動激發CTA是“獲得你的免費電子書”,那就不要在下一屏給出一個PayPal表單,為你聲稱免費的產品索要$2.95,或者僅僅說了句“謝謝注冊”,卻沒有你提供的產品的鏈接。是的,你將會得到一個商機,但客戶已沒有價值,而且,他會把你的無恥行徑告訴其他人。
70. 神了!牛了!暴強!
要抵制使用浮誇形容詞的誘惑。這些說法會讓人認為你過份吹噓和過於強賣。
71. 自由呼吸的空間
在視覺上,讓行的激發CTA有自由呼吸的空間。寬闊的留白,使你的按鈕或陳述在頁面上突出醒目。色彩的選擇,在這裡也重要,行動激發CTA與周圍元素之間的高度對比,能強化其最高地位。
72. 保持在能看得見的地方
不要讓它掉在一屏之下,如果你有一個長長的頁面,那就在頁面底部重復顯示行動激發CTA,或者在每個屏幕高度裡出現一次,以提醒用戶,並提供一種行動機制,而無論他們在哪兒。
73. 行動激發的個性化/本地化
比如,如果所期望的行動,是要消費者撥打一個電話號碼,那不要讓他們直接這樣做。提供一個完全免費的電話號碼,或是地理定向的本地代碼,如需用的話。
74. 利用安全網
不是所有消費者都會馬上參與的,或許需要一些支持信息,來減少他們的擔憂,或回答一下他們的問題。如果你要人買東西,那一個明智的第二位行動激發CTA,可以是下載一份產品手冊。這會讓他們保持在你影響的范圍之內(而不是離開去別的地方研究產品),並建立起信心。安全網CTA不要陷入尺寸和視覺上的泥潭,通常一個簡單的文本鏈接足以勝任,列在大大的主要的行動按鈕之下。如果你要人在線購買,那為電話下訂單提供一個電話號碼,能促使潛在顧客更願意轉化,如果這是他們的首選聯絡方式的話。
75. 連續性
把你首要的行動激發CTA貫穿到整個用戶獲得和轉化的體驗中,從流量上游的廣告(PPC、郵件、橫幅、社會化媒體鏈接),經過你的著陸頁,直到最終的目的頁面(如果有的話)。
76. 減少可用的選項
如果你只有一段信息和一項行動,當你看著頁面時,你的眼睛會立即轉到行動區域上。在能拉動用戶做些事情的頁面上,不要放置額外沒有關聯的內容或導航。在你有多個選項的情況下(如4套有線電視的選擇),還是有個單一的目標(選擇一套),所以確保每個行動區域保持一致,並把他們組合在一個被視為行動區域的部位。
77. 恰當地對待受眾
如果你正銷售溫泉度假,那你的基調和語言就不要過分放肆。如果你提供葬禮服務,不要在行動激發的後面使用“!!!!!!”。
(原帖見unbounce上的“101 Landing Page Optimization Tips”)