作為一枚文藝青年,我還准備做成一個簡稱AATB全稱翻譯成中文是“關於淘寶的一切”的帖子,當然不可能把淘寶所有的一切都說清楚,但求拋磚引玉,以飨讀者。
近來逛派代,發現眾人對直通車的態度大抵分兩種,一種將其奉之為神,堅信直通車是拯救自己店鋪於水火的利器,另一種則對其嗤之以鼻,連帶把開車的也鄙視了一番。
對於前者,我想說,直通車的確不高深,大多數人沒開好是因為信息不對稱以及缺乏工作效率。什麼叫信息不對稱呢?今年,直通車將會把一個項目給砍掉,你知道嗎?砍掉之後你也許會失去1/3的直通車流量,要如何應對呢?定向推廣有個BUG,你知道嗎?再說一下工作效率,就像前面提到的那個帖子,裡面的表格只是一個比較淺顯的統計表格,只記錄結果,並不控制過程,不做實際操作之用,事實上,實操的時候我另有一份精確到關鍵詞的表格,這份表格才是真正改變直通車局面的工具。但從評論來看,大多數人沒有養成記錄數據的習慣,更不要說細分每一個關鍵詞的價值了。
至於後者……我想淘寶直通車出現至今,高手們的分享沒有上千也有幾百,而淘寶正緊鑼密鼓地籌辦第三屆“我是贏家”大獎賽,這些事實的存在,總不是你一個鄙視就可以忽視掉的。
淘寶的免費流量有多少種?細數一下真的不少,我在量子後台隨機截取某個時間段的數據給大家過一過目,具體流量不方便透露,但上面有個總計,估計能震一震場面。
近100萬的浏覽量(取值范圍在一周至兩周之間),其中八成以上都來自於“免費”的流量。我們知道,互聯網而今一個新訪客的流量要2塊錢才能買來,而淘寶在十幾天的時間裡,就給了你價值200萬元的流量,你還有什麼好苦逼的?
只是,縱觀這些免費流量的分類,不少人又要笑了:聚劃算免費,輪的著嗎?商城專題也免費,上得了嗎?淘寶信用評價,嗯,的確是免費的,但是你控制得住嗎?茫然如你的中小賣家,連免費的流量都無法掌握,談什麼一年業績XX萬呢?
讓我們靜下來心來,不要怨天尤人。免費的流量很多,但不關我們的事,我們需要做的,是把能掌握的免費流量緊緊握住,絕不松手!
那麼,就讓我們先為能為我所控的免費流量分個類吧。
1,淘寶搜索與商城搜索
觸發條件:當訪客搜索到與店鋪商品有關的關鍵詞時,商品展現。
前提條件:1,有訪客搜索的關鍵詞;2,訪客的搜索詞與商品標題一致,或與屬性一致;3,商品的各項屬性保證其能在搜索結果前列;4,訪客點擊展現的商品標題/圖片
機會:淘寶搜索系統每天都有特定關鍵詞的推薦,當系統推薦時,該關鍵詞的展現量在短期內會驟增。
2,淘寶類目
觸發條件:當訪客使用類目搜索時,與之匹配的店鋪商品展現。
前提條件:1,有訪客搜索的類目;2,訪客搜索的類目與商品屬性一致;3,商品的各項屬性保證其能在搜索結果前列;4,訪客點擊展現的商品標題/圖片。
機會:淘寶類目系統經常有特定屬性的推薦,當系統推薦時,搜索結果頁默認展示包含推薦屬性的商品。
3,寶貝分享
觸發條件:當訪客A訪問訪客B的分享頁面時,商品展現。
前提條件:1,訪客間存在訪問的行為;2,訪客分享了店鋪商品。
4,阿裡旺旺非廣告
觸發條件:訪客通過阿裡旺旺聊天記錄進入店鋪或商品。
前提條件:1,客服與訪客提推薦商品,附帶鏈接;2,訪客點擊該鏈接。
5,淘寶其它店鋪
觸發條件:訪客通過店鋪A訪問店鋪B
前提條件:1,店鋪間互鏈;2,訪客點擊該鏈。
其它諸如幫派流量之類,一則不精准,二則耗時費力,三則篇幅過長,故不在本帖探討之列。
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既然知道了幾種免費流量的獲取原理,接下來要做的事情,就是針對每一個免費流量的獲取條件,把免費流量的獲取當做是日常運營的一部分,每天優化。下面是我對免費流量獲取的經驗之談。
1,淘寶搜索與商城搜索的優化
根據上文所述的觸發條件,買家通過搜索找到的商品,必然是標題/屬性中包含搜索詞的商品。由此,根據“先有後優”的運營原則,我們需要做的第一步,是將商品的標題及屬性填寫完整,就這一點來說,目前大多數的賣家都做得很好,但,標題/屬性的完整僅僅是搜索優化的一部分,搜索並不只有標題和屬性,SEO效果的分水嶺,主要出現在後期的優化中。
我將搜索的優化工作主要分成四個方面:
- 范圍
以上兩張截圖來自於數據魔方後台,從上圖的對比可以發現,同樣屬於“連衣裙”的類目下的兩個單品,7天搜索次數可能可能會有將近一半的差距,而這差距約為300萬次。
所以,此處的范圍指的就是標題涵蓋的搜索詞的廣度,以及搜索次數的深度。舉個例子,標題“白色雪紡連衣裙&r