還是談百度鳳巢的帳戶布局問題。上次談到如何建立樹狀結構的帳戶讓你的帳戶關鍵詞質量度基本保持3星的狀態。可能很多讀者對於樹狀結構還不是特別了解。今天筆者就教大家如何去布局競價帳戶的樹形。只要你掌握了這個布局方式。再龐大的競價帳戶到手也是輕而易舉的能夠分清條理做到一目了然的。
說道競價這裡筆者想說個題外話，就是很多做競價的人員，把競價當作一向獨立的工作。筆者是這麼認為了。SEM行業裡，每個部門都處於同一條生產線。從開始到結束任何環節的過時都會影響到不同部門的數據。因為SEM裡面競價其實只占到3分之一的工作量，營銷策劃與客服咨詢也是2頭非常重要的環節。
布局鳳巢帳戶結構競價人員需要了解的六步驟
用戶能不能看到、點擊你的廣告到最後在你這裡消費這一個過程中影響有6個步驟要做，影響到轉化的有21個變量。單說可能不能明白。我用張圖來解釋下。
圖
從這個圖上看，前三個步驟是用戶還沒達到你站的時候需要做的工作，後三個步驟是用戶到達你網站的時候你需要做的事情。（灰色圓圈的為6步驟）那麼你的每一個步驟都會有幾個變量影響到你最終的轉化。那麼接下來我們就細細的講解每一步驟。我這裡只講解一個純競價員的工作。而不是一個多面手的。競價員不負責找產品與做美工、營銷頁面也不負責做咨詢客服等。
第一步選詞與投放范圍 不管是一個行業或者是一件產品。肯定有它特定的名詞類的。就拿筆者的醫療行業的來說。我們做一個科室來說裡面統稱就一個病種，細分就是好幾種，所以選定自己的病種再細分。具體的如何去選擇關鍵詞，我在下節課給大家做更詳細的講解。然後我們醫療投放的范圍肯定跟單頁銷售的單品不同。鳳巢的最小范圍是直轄市和省，那麼筆者所在的溫州投放關鍵詞，只能設定是浙江。與之競爭的有杭州、寧波以及直轄的上海。然後把周邊的二三線城市的用戶群競爭過來。
我們先講如何去選詞， 這個每個行業都規律，如果現在減肥產品火熱的左旋肉鹼，那麼大家選詞一般是三類方法。一是百度搜索下拉框、二搜索結果的相關推薦三鳳巢後台添加關鍵詞的推薦。筆者認為，前兩種的選詞有誤差，因為現在刷下拉框跟推薦的人太多。很多次詞都是刷出來的。一般利用後台的關鍵詞推薦比較好點。還有種辦法就是直接問你的帳號代理商拿關鍵詞。這是最直接也是最有效的辦法。
第二步讓你的廣告獲得展示的機會 這個就跟我們上上節課講到的帳戶質量度有一定關系了，廣告的展示有諸多因素造成，歸納起來基本三點：一、質量度，二、出價，三、搜索量 （這裡不計算百度未審核的）。質量度的不多講，三星的基本上是左側展示，競爭激烈的關鍵詞。二星的有概率在左側展示，一星的基本不展示，無星的就不用講了。出價的高地跟你的排名前後有關系，這個我們之前也講過也是跟質量度有一定關系的。搜索量就是你選詞的時候做的事情了。你選的比較偏門，從來沒人搜索，你的廣告也無機會展示了。
第三步用戶點擊廣告 這個也差不多是三個因素 1、用戶搜索需求想要找到的答案是否相關，比如用戶搜索婦科醫院你展示出來的是割包皮的廣告，這就是匹配錯誤的時候。一般用戶不是誤點是不會點擊的。2、你的廣告的排名前後，用戶搜索一個問題。同時出現多個差不多答案的廣告的時候。當然的排在越前的被選擇點擊的概率越大。3、廣告的創意。一個廣告平平淡淡的毫無新意無法勾起搜索用戶的眼球吸引。不能讓他/她有點擊你的廣告欲望的時候，你的廣告只能被展示，而無法獲得流量。
上面講的是用戶還停留在搜索引擎或者說還沒到達你的網站的時候。你需要做的工作。接下來講的是用戶被你吸引進來，點擊進到你的網站你該做的事情了。也可以說前面的三步驟是一個純PPC應該做的。而後面三步驟是作為一個SEM必須做的。所以如果你只是想做一個純PPC的話就看前面三步就夠了。
第四步用戶達到點擊頁面 用戶達到你的頁面，是否會停留是否會觀看。也取決於你的頁面是否能夠讓用戶產生興趣。如果你的著落頁被用戶點擊3秒鐘內還是一片空白不能全部展示的話。我想大部分用戶會選擇關閉。因為這種網站給人的用戶體驗是很差的，其二網站給人的信任度會大打折扣。還有就是你的內容是不是用戶想要的。為了用戶點擊。很多競價的人員想出非常奇思妙想的廣告語，最後把用戶騙到著落頁，用戶發現跟自己想要的東西完全是牛頭不對馬嘴。那基本上也是100%關閉。
第五步用戶找到了自己想要的內容開始浏覽頁面 那麼你的競價算是成功了一半。因為你找對了一個尋求的用戶。如何讓這個潛在的用戶轉化你的消費者。就看你的營銷頁面是否能夠打動他了。1、權威性。這個東西能不能給他思想上的保證、2：視覺感，有時候十句話不如一張好的圖。圖片的影響力是很大的。3排版，版面的排版上是不是雜亂無序無主次，言語是否簡明震撼易懂又信任。
第六步產生咨詢或消費、訂單。 這個一步能否走好就是對你前面所有工作的肯定。如果沒有做到盡善盡美，那麼前面的工作就是白費。做的好與壞都沒有任何意義。其一是你的營銷頁面的咨詢對話框是否給用戶一個舒適感，會不會經常在用戶閱讀的時候無休止的彈出。這點在小樂之前也有講過，其二就是你的咨詢人員是否專業，能不能抓住用戶的心理。一個好的咨詢人員能夠把一大半以上的有效咨詢轉換成訂單，而有些咨詢卻把咨詢當作了聊天。一個好的咨詢不是在跟客戶普通的聊天。而是在推銷與引導消費。
上面講的這6個步驟，如果你能夠融會貫通。那麼在SEM中你將是一個出色的人才。當然筆者也非聖人。這些也只是經驗之談，大家可以互相交流學習。