除了站長會用專業的眼光審視一個網站之外，大多數網站的訪問者是普通游客，是普通用戶。用戶訪問網站的行為往往是主動索取，或者是索取信息，或者是進行交易行為。如果進到網站中之後略加停頓，發現不能滿足自己的這種索取需求，通常會立刻關閉並尋求其他同類網站。那麼怎樣才能留住用戶成了所有站長始終要思考的一個問題，答案只有一個，那就是讓用戶忘記思考。
請注意，上一段用了一個詞-“停頓”，嚴格來說，這是一個中性詞。這說明兩點：一是網站信息實在太豐富，都是用戶想看的，不知道從哪開始看起比較好；二是用戶根本沒有找到自己需要的信息或商品。第一種情況當然是站長求之不得的，但通常網站形成一定規模了才會達到如此的境界，都是比較牛的網站；第二種情況就比較危險了，用戶發現自己找到了一個對自己毫無價值的網站，用眼睛掃一眼看不到需求的信息隨即就關閉了。這種情況多了，就會造成網站整體跳出率過高，搜索引擎會對其進行降權處理。
而讓用戶忘記思考，則是留住用戶的葵花寶典。自宮就不必了，但是站長需要在用戶體驗設計和文章質量與內部鏈接上狠下功夫。這包括網站空間速度、文章權威度、文章相關度、用戶UI設計與網站色彩搭配等等。
用戶往往是不想用大腦去思考問題的，在浏覽網頁時更是如此。網站如果做的像迷宮，想有意考一考用戶的智商，那這絕對是一個馊主意，除非是迷宮主題網站。在文章內容更新方面，有三個建議：
①如果網站內容包羅萬象，那麼請及時更新。用戶都是喜新厭舊的，搜索引擎也是如此。更新的速度和規模和網站規模應該是成正比的。
②如果網站主題非常專一，那麼請權威深刻。文章內容本來就少，給用戶可讀的選擇不多，內容上還沒有什麼質量，那麼用戶自己都找不到足夠的理由繼續浏覽下去。
③用戶往往喜歡有圖有真相的網站。
另外請注意的是，不要做一個標題黨。利用虛假標題誘使用戶點擊，這利用了其善良的心理，用戶會產生抵觸的心理，並且幾乎以後不會再來你的網站。
國內優秀的網站，從四大門戶，到個人名博，都有一個共同的特點，就是讓用戶忘記思考。筆者在訪問這些網站的時候，總是處在第一種停頓的狀態：內容實在太多了，而這些我都希望浏覽。月光博客是國內IT名博，雖然去年11月份才接觸到這個博客，但是感覺就是“IT行業新聞風向標”一樣，信息實在是全的令人發指，並且可讀性非常高。用戶在訪問這種網站時，可行雲流水般閱讀下去，會產生較高的PV浏覽量，而PV又會在一定程度上影響搜索引擎的排名，會使網站增加展現量，因此會“陷入”一個循環，一個優秀的循環。
網站好不好，用戶說了算。方法很簡單，牽著用戶轉。這十個字或許也可以概括網站與用戶微妙的關系吧。
本文來自小麥ueo博客：http://www.4ueo.com/ueo/803.html 轉載請附帶鏈接