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大家都知道現在的網站競爭壓力越來越大，對於許多網站來說，做競價是得到意向客戶最快最直接的途徑。當然，還有許多用其他方式賺錢的網站，我就不說了。我今天主要想談談那些通過競價直接引來客戶的網站，因為他們不要那麼多廢流量，要的是轉化率和意向客戶。那麼怎麼才能大幅度的增加意向客戶，提高客戶轉化率呢？且聽我慢慢分解。

一．網站首頁的內容

以我們的營銷網為例。我們在建站沒多久，就進行了一番大改造。因為我們的網站是營銷類網站，所以我們當時的SEM主管，就針對這一點，對我們的網站進行了改版的建議。

先是在右上角的聯系方式上面做了修改。把以前的4個電話聯系方式統一改成了一個，之後是在線聯系方式。然後很醒目的把它們寫出來。對於許多網站一打開都會彈出的聯系QQ那種模式。我們也去掉了。對於我自己來說，訪問登陸後的網站，明顯感覺到清新，隨意。想要聯系就可以輕松的聯系，如果不想，就不會被那些垃圾對話框給騷擾。通過這次改版，我們的網站轉化率一下提高了30%。

其次我們在主頁面的第一版加強了產品內容的體現。讓客戶最直接，最清晰的看到我們的產品。因為在做競價的時候，都是彪的最直接的關鍵詞。來到網站的人有許多都是有意向的。那麼產品才是他們最關心的，所以把產品放在最醒目，最顯眼的地方。是讓客戶進行咨詢，創造購買欲望的重中之重。

二．推廣輔助，做好口碑營銷

還以我們的網站為例，改版之後，我們對推廣也進行了一系列的變動。首先是加強了百度產品的推廣。包括百度知道的直接引流，口碑宣傳，百度百科的關鍵詞條編寫，修改。當然還有文庫，百度經驗，等等這些案例，資訊的分享。在加上軟文營銷的配合。這一套組合拳下來，網站的UV直線上升，一個月下來，不僅僅UV翻了一翻，轉化率更是提高了300%。

三．售前客服是關鍵

推廣做了，網站改版了，意向客戶確實是增加了，但是很多網站的轉化率卻不是很高。這又是為什麼呢？我們所做的所有的功課其實都是為了客戶來咨詢做鋪墊的。我跟負責客戶咨詢這塊的同事也溝通過，他們很厲害的，來咨詢的人聊了幾下，就要到了聯系方式，方便後續服務。所以，負責客戶咨詢的售前客服是成單的關鍵，他們也會把客戶的情況反饋給我們，而我們根據反饋的意見在來對推廣策略做調整。如此良性循環下去。

由於篇幅有限，我就只是根據我們站的經驗粗略分享了這三點經驗。還希望能夠對一些新的企業站有幫助。現在競價越來越貴，網絡營銷的成本在提升，既然成本降低不了，那我們就希望得到最大的回報。你說，對麼？

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